İstikbal Baza Ve Başlık Sorunu

17 Aralık 2023 tarihinde MASKO istikbalden 120x200 baza başlık ile 180x200 baza ve başlık aldık ürünler bize 4 ila 6 hafta arasında teslim edileceği söylendi. Hatta 6 haftaya kalmayacağı çalışan tarafından bize söylendi. Nihayetinde ürünler elimize 10. Hafta da ulaştı. Ürünlerin başlık kısımlarının döşemelerinde potluklar olduğu gözlemlendi. Bazaların ise özensiz üretildiğini müşahede ettik.

MASKO istikbaldeki yetkililerle görüştüğümüzde teslim edilen günde başlıkları alıp tamir ettirip tekrar getireceğini bazaların ise alt kısmında bulunan MDF parçalarının onarımlarını yapılması için servis yönlendireceklerini söylediler. Bizde tabii ki aynı gün eve getirilen ürünlerin tamir yoluna gitmelerinin yanlış olduğunu aynısı ile ürünleri sağlam bir şekilde tarafımıza getirmelerini söyledik. Firma yetkilisi amirleri ile görüştüğünü ve bunu kabul etmeyeceklerini söylediler.

Bu süre içerisinde çocuğumuz sünnet oldu ve onu yatak odasında rahat bir şekilde istirahat etmesini sağlamayı hedeflemiştik ama maalesef İstikbal firması tarafından mağdur edildik. Bu süre zarfında evimizdeki baza ve başlıkları başka birine verdik ve her türlü mağdur olduk. Ürünlerdeki kusurların görsellerini ekleyeceğim ve bir daha kesinlikle bu firmadan alışveriş yapmayacağım. Saygılarımla...