Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 16:36
542

İstikbal Tekirdağ Çorlu şubesinden “Draw” model TV ünitesi satın aldım. Ürünün teslimat tarihi üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, hâlâ teslimat yapılmadı. Siparişimi mağazadan online olarak geçmiştim, bu nedenle elimde net bir teslimat tarihi veya fatura numarası bulunmuyor.

Teslimat gecikmesini defalarca mağaza ve müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Ürün için 1500 TL ödeme yaptım ve standart garantiyle satın aldım. Daha önce de aynı markada teslimat ve ürünün defolu gelmesiyle ilgili sorun yaşamıştım.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve TV ünitesinin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 17:06 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

01 Ekim 2025 15:48

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Arife
Arife
10 Ekim 2025 18:13

Gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır dediğiniz 4 ay önce almış olduğum ürünü iptal edip yeniden aynı ürünü almam isteniyor. Sipariş verdiğim Ürünün üretimi yok artık diğer yandan 4 aydır param değer kaybetti alacağım ürün zamlandı yani şimdi bilgi aktarımı yapınca sorun çözülmüş mü oluyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım TV Ünitesinin Montajı Yapılmıyor, Mağdurum!

profile
27 Ağustos 2025 20:52
907

profile
14 Ocak 2025 16:24
632
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 16:58
408

profile
13 Ağustos 2025 08:25
426
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 10:58
340
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru