İstikbal Gardırop garanti süresi

2024 Temmuz ayında Gaziantep İstikbal mağazasından büyük bir beğeniyle yatak odası takımı satın aldım. Gardırobun 6 kapaklı olması üzerine satıcı ile özellikle konuşup bu şekilde anlaştık ve ödememi de 6 kapaklı gardırop olacak şekilde yaptım. Ancak ürün teslim edildiğinde gardırop 5 kapaklı olarak ...

Yaklaşık iki buçuk yıl önce Van/Erciş İstikbal bayisinden serkan ç** adına satın aldığım 6 kapaklı elit model dolabın belirli bir kısmında, yaklaşık iki ay önce boya atması sorunu yaşadım. Ürünü alırken bayide bana özellikle Gold renginin kesinlikle boya atmayacağı bilgisi verilmişti, bu nedenle güv...

2023 yılında İstikbal’den Armony sürgülü gardırop satın aldım. Ancak bugün fark ettiğim üzere ürünün montajı eksik yapılmış. Sürgü kapağının alt montajı hiç yapılmamış. Bu kabul edilemez bir durumdur. Aradan 2,5 yıl geçmiş olabilir, garanti süresi dolmuş olabilir ama bu bir kullanıcı hatası değil, ...

+1

2023 Ağustos ayında Osmaniye Merkez Kılıçlar Mobilya’dan aldığım İstikbal Elite yatak odası takımında, daha ilk aldığımda kulplarda kararma ve soyulma sorunu yaşadım. O dönem değişim yapıldı fakat kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Takımın tüm kulplarında bu problem mevcut. Ürünümün ga...

İstikbal Caprice model gardırobumun sürgülü kapısının tekerleği, taşınma esnasında taşıma şirketi tarafından kırıldı. Sorunun çözümü için Mersin’deki İstikbal şubesine giderek durumu anlattım ve servise yönlendirildim. Ancak İstikbal servisiyle yaptığım görüşmede, tekerleğin temin edilemeyeceği bilg...

2023 yılında almış olduğumuz Lena model gardırop çekmecesinde arıza olduğundan servis talebi açmak için müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresi bittiği için 600 TL lik servis ücreti istediler. Gelip parça değişimi onarım olunca da ekstra ücret olacak tabii ki. Bu servis ücreti tam bir saçmalık v...