İstikbal dilekçe

21.02.2026 tarihinde Mersin’de, İstikbal mağazası olarak görünen Fırsatbul Mobilya isimli işletmeden tek kişilik bir yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün 7 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödeme sırasında işlemi...

İstikbal Ankara Çubuk mağazasından aldığım gri renk iki yatakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem oğlumun hem de kendi yatağım aynı model ve siparişten sonra yaklaşık 2 ay boyunca ürünler teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ürünler çok geç gönderildi ve teslimat gecesi saat 22:00’de evimize...

16.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden 0007492838 numaralı siparişimle mutfak masası satın aldım. Siparişimin üzerinden 65 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte defalarca İstik...

Denizli yiğitler İstikbal Bayisi'nden, mitra koltuk takımını almıştık. Daha 6 ay olmasına rağmen üzerinde bitlenme tüylenmeler var. Servis geldiğinde hatta yastıklarımın üstünde dahi gözüküyor. Devamlı bu şekilde tüylenmeler oluyor. Servis gelip kontrol ettiğinde dedi ki kumaş dışarıdan kaynaklı seb...

Mardin Midyat İstikbal Bayisi'nden, mitra koltuk takımını almıştık. Daha 1 sene olmasına rağmen üzerinde şu şekilde tüylenmeler var. Servis geldiğinde hatta yastıklarımın üstünde dahi gözüküyor. Devamlı bu şekilde tüylenmeler oluyor. Servis gelip kontrol ettiğinde dedi ki kumaş dışarıdan kaynaklı se...

İstikbal'den yatak almak pişmanlıktır. 5 Nisan 2025 tarihinde İstikbal Dinler Mobilya Kurtköy şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Acil olarak ihtiyacım olduğu için mağazadaki satıcının 'Yatağımız çok iyidir, hiç şikayet almıyoruz' sözlerine güvendim. Fakat sonrasında Şikayetvar'daki yorum...

Ankara İstikbal Konya yolu şubesinden 18 Mart tarihinde sipariş verdik. Daha sonra sözleşme üzerinde yazan 7 gün içerisinde cayma hakkımı kullanmak için 72 saat içinde mağazaya dilekçe ile iptalini istedim. İade işlemi duyulunca işlerin rengi değişti. 24 Mart tarihinde bir numaradan aranarak sipariş...

Altunbaş İstikbal Sefaköy şubesinden iki tane kanepe aldık. Yetkililerce ürünlerin paketlerini açıp teslim ettikleri sırada her iki kanepede potluk olduğu gözle görülürken, ayıplı mal olduğunu bu şekilde kabul edemeyeceğimi, yeni ürün getirmelerini ve ürünleri geri götürmelerini söyledim. İmkansız o...

Diyarbakir Silva mobilya dan İstiklal Arena model Yatak Odası takımı sipariş verdim. Ertesi gün başka bir İstikbal mağazasına fiyatı öğrenmek için gittiğimde 11 bin lira fazla fiyata tarafıma satıldığını öğrendim. İlgili firmaya bunu bildirdiğimde buraya gelip dilekçe vererek siparişi iptal edebilec...

2022 kasım ayında Erzincan karabulut İstikbal şubesinden yemek odası aldım. 2023 haziran ayında ürünlerim kuruldu fakat 1 sandalye ayağı sorunluydu, sorunlu olan sandalye için değişim yapıldı. Yeni gelen ürünün ayağı sallanıyor sıkıntının zeminden kaynaklandığı söyleniyor. Diğer sandalyeler aynı zem...

Pendik'teki Dinler Mobilya bayisinden aldığım koltuk takımı ile ilgili olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak konusunda yetersiz servis elemanı, sorun çözme noktasında herhangi bir çözüm üretmeksizin 11 kez gelip gitti. Ne bayi ne de firma, sorunu çözmek yerine 'Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe yazı...

Panayır, İstikbal Caddesi İstikbal mağazasından almış olduğumuz koltuklar 18.01.2024 tarihinde sipariş ettiğimiz koltuklar geldi teslimat anından sonra akşam 3'lü koltukların renklerinin koyuluk-açıklık yönünden farklı olduğunu gördük. 19.01.2024'de alınan mağaza arandı ve şikayetimizi bildirdik. 20...

+2

Kayseri Kumsmall İstikbal Mağazası'ndan koltuk takımı aldık. Koltukların iki kırlenti yanlış renkte gönderilmiş. Aldığımız gün dedik ki bu böyle olmayacaktı, faturalara bakalım, dediler. Faturalara baksalar da benim bu koltuk rengine bu kırlenti seçmeyeceğimi faturaya da yanlış işlenmiş olabileceğin...