İstikbal Albero Koltuğunda Kumaş Bulunamıyor Ve 2 Aylık Teslimat Gecikmesi
"Sorun çözüldü teşekkürler"

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Yaklaşık 4 yıl önce İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımının bir parças...ında bir hafta itibarıyla ciddi bir çökme sorunu yaşadım. İzmir, Çiğli‑Mene


30.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli Balatçık’taki İstikbal mağazasından toplam 122.800 TL tutarında, kredi kartına taksitli... olarak mobilya satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün 04.06.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 8675406’dır. Bu süreçte mağa
İki gün önce anneme hediye olarak koltuk takımı almak için İstikbal Çiğli Balatçık şubesine gittim. Beğendiğim koltuk ta...kımını annemin ikamet ettiği Eskişehir’e göndermek istediğimi söyledim, il dışına teslimat yapılmadığını belirttiler. Bunun üzerine, Eskişehir’deki mağazadan sipariş geçebilmek içi
İstikbal’den İzmir Çiğli şubesinden Talia model plato kumaş koltuk takımı satın aldım. Ürün 06.02.2025 tarihinde firma t...arafından faturalandırılarak teslim edildi. Ürün için verilen garanti süresi 2 yıl olup henüz dolmamıştır. Ödemeyi yaklaşık 58.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak yaptım.


19.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli İstikbal Mobilya Helezon bayisinden 8163872 numaralı siparişimi verdim. Sipariş aşaması...nda ürünlerin 35–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 45 günlük süre dolunca 05.01.2026 tarihinde bayiyi ara
23 Kasım’da İstikbal Çiğli Balatçık şubesinden yatak ve baza satın aldım, en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. ...Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır teslimatla ilgili bilgi almak için telefonu arıyorum fakat mağaza telefonlara cevap v
11.10.2025 tarihinde İzmir ili Çiğli ilçesi Balatçık Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden Solar sandalye açık kahve renk...li masa sandalye takımı satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 21.510 TL ödeme yaptım ve fişimde/faturamda ba12025000001926 numarası yer almaktadır. Teslimat sırasında takımın içi
İzmir Çiğli İstikbal mağazasından 19.11.2025 tarihinde rattan masa sandalye takımı satın aldım. Ancak ürünlerin teslimat...ı sırasında takımın minderleri teslim edilmedi. Durumu hem telefonla hem de mağazaya giderek ilettim. Mağazada teslimatta minderleri bulamadıklarını, isterseniz şikayet edebileceğ
27.10.2025 tarihinde İzmir/Çiğli İstikbal mağazasından koltuk takımı ve zigon sehpa takımı siparişi verdim. 03.11.2025 t...arihinde zigon sehpa takımı evimize defolu ve teşhir ürünü olarak teslim edildi. Teslimatı yapan ustalar da ürünün defolu olduğunu onayladı. Mağazayla iletişime geçtiğimizde, ürünü




25 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli Balatçık İstikbal mağazasından Nora masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün sipariş... numarası 7913149’dur. Alışverişimi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve ürünü teslim aldım. Ancak satın alma işleminden kısa bir süre sonra, 1 Ekim 2025 tarihinde
"Teşekkürler"
16 gün önce İzmir Menemen Kızıl Kayalar İstikbal bayisinden, üst kattaki ko...mşumla birlikte Eliza koltuk takımı aldık. 2 adet 3’lü ve 2 adet berjer olm
5 ay önce İzmir Çiğli mağazasından Star X model koltuk takımı siparişi verdim ve 7179766 numaralı siparişimle 24.683 TL ...ödememi yaptım. Ancak bana yanlış ürün teslim edildi. Teslimattan sonra mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Bayii, bana doğru ürünü sattığını iddia edi
İzmir Çiğli Helezon Mobilya’dan annemin adına yaklaşık bir buçuk ay önce salon takımı satın aldık. Ürünleri iki gün önce... açıp kurmak istediğimizde, takımda çizikler olduğunu ve en önemlisi üçlü koltuğun ayağının kırık olduğunu fark ettik. Ürünü teslim aldığımızda bu sorunlar mevcuttu. Kurulum hizmet



"İade işlemi gerçekleşti. Teşekkürler..."
9 Mart 2025 tarihinde İzmir Çiğli İstikbal- Helezon Ticaretten mobilya satı...n almak için sözleşme yaptık. Fakat firmayla yaşadığımız anlaşmazlık üzerin
Balatçık Mah. Anadolu Caddesi No: 1271 35620 Çiğli İzmir, 35510 Çiğli/İzmir İstikbal Şubesinden koltuk takımı aldık. Ürü...n teslim tarihinden geç geldi ve yanlış ürün gönderildi. İletişime geçip iadesini talep ettik, doğru ürünleri teslim ettiler fakat şimdi gelen ürünler kusurlu. Mağazayla iletişime
31.08.2024 İzmir Çiğli Balatçık şubesinde bulunan İstikbal ev Concept firmasından aldığımız genç oda takımı teslimat sür...esi en geç 45 gün süre verildi. 74 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Hiçbir şekilde net bir yanıt alınamıyor. Siparişin iptalini istiyoruz.
"Teşekkürler"
Merhaba, 2024 Mart ayında İstikbal Çiğli mağazasından aldığım yemek odası takımının sandalye bez kısmı hasarlı olarak te...slim edildi. Değiştireceğiz dediler fakat 3 ay oldu. Herhangi bir çözüm üretilmedi. Mağaza ve fabrikayı defalarca arayıp konuşmama rağmen sorun hala devam ediyor. Aldığıma pişman o
İstikbal Çiğli bayisinden 2023 Temmuz ayında iki adet üçlü kanepe aldım. Mart 2024'te kanepelerin kumaşları atmaya başla...dı. Servis çağırdım, bir ay bekledim ve servis geldi. 'Kumaş seçin, kumaş değişimi yapacağız' dediler. Kumaş seçtik, yine bir ay geçti. Daha kumaş gelmemiş dediler. Kumaşın gelmesi
İstikbal Elizya oturma gurubu geçen hafta 52.000 TL idi bugün Çiğli/İzmir şubesinden almaya gittim, 57.000 TL olmuş, sor...uyorum üç günde ne değişti de ne maliyet arttı da 5.000 TL arttı. El insaf be kardeşim. İnsanlar zaten ekonomik olarak zor durumda...
İstikbal marka Grand Premium yatak aldım. İkinci ayın sonunda sol tarafında çökme meydana geldi. Üç kez telefonla aramam...a rağmen kimse gelmedi. Bir kez de İzmir Çiğli'de bulunan bayiye şikayet kaydı bıraktım; ancak hâlâ ne arayan ne de soran oldu. Keşke almasaydım, satarken övgülerle anlattınız ama
Merhaba, İzmir Çiğli lokasyonunda bulunan İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımı ilgili servis randevusunu 23 Aralık ...2023 tarihinde oluşturdum. Aradan 15 gün geçtikten sonra aradığımda 20 gün içinde aranacak dendi. Ama arayan olmadı. Sonra yine aradığımda şikayet olarak da not alıyoruz size hemen
16 Kasım 2023 tarihinde İstikbal İzmir Çiğli (Helezon) Bayisinden Troy cvz üçlü isimli koltuk takımı aldım. Muhtemel tes...lim tarihi 18 Aralık 2023 iken ürünler 27 Ocak 2024 tarihinde teslim edildi. 2 üçlü koltuk 1 berjerden oluşan siparişimin berjer gri renkte sipariş etmiştik ancak farklı renkte gel
İzmir Çiğli İstiklal mağazasından yatak baza başlık ve 2 tanede 3 lü koltuk... aldım. Yatak takımı da su yeşili koltuklarda sözleşmeye su yeşili yazılmış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100