Satın Aldıktan Sonra İndirime Giren Ürün İçin Fiyat Farkı İadesi Talebim

17 Ekim 2025 21:56822

25 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli Balatçık İstikbal mağazasından Nora masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün sipariş numarası 7913149’dur. Alışverişimi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve ürünü teslim aldım.

Ancak satın alma işleminden kısa bir süre sonra, 1 Ekim 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 39.650 TL’den 35.650 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkı beni oldukça üzdü. Bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde değerlendirilmesini ve aradaki 4.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında desteğinizi rica ederim.

İstikbal

17 Ekim 2025 22:05 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

20 Ekim 2025 10:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Ürünlerimin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Meltem

İstikbal

5 Ağustos 2025 17:261.527

26.07.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Şaşmaz Şube Ankara/Etimesgut’tan koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Ürünler...in ölçülerinin evime uymadığını fark ettiğim için 27.08.2025 tarihinde ürün iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden olumsuz yan...

1 Yorum

Çözüldü

İptal Edilen Mobilya Siparişi İçin İade Sorunu

Sevil

İstikbal

28 Mart 2025 10:471.987

"İade işlemi gerçekleşti. Teşekkürler..."

Teslimatı Geciken Mutfak Masa Takımı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Şiyar

İstikbal

8 Ağustos 2025 14:211.529

13.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 88b9bb3b...1303561902. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat şu an üzerinden 85 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Dört Ay Geçti, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

Leyla

İstikbal

21 Temmuz 2025 04:591.431

İstikbal’in online mağazasından 19 Nisan tarihinde 36.800 TL ödeyerek mutfak masası satın aldım. Üzerinden yaklaşık 4 ay... geçti ve ödememin son taksitini yapmak üzereyim ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında en geç 5 gün içinde ...

2 Destek

Hediye Ürünlerde Fiyat Yanıltması Ve Sipariş İptalinde Sorun

Sedanur

İstikbal

2 Eylül 2025 20:392.025

31 Ağustos 2025 Pazar günü Tekirdağ Kapaklı İstikbal şubesinden koltuk, yemek ve yatak takımı satın aldım. Sipariş numar...am: ISK2025000000286. Satın alma sırasında bana verilen fiyat 340.000 TL idi ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, ürünlerin yanında hediye ...