İstikbal cayma hakkı iptal

İyi günler efendim. Dün Ankara Siteler Alitel İstikbal'den salon oturma grubu aldık, karttan ödememizi gerçekleştirdik. Henüz hiçbir ürünü teslim almadık. Cayma hakkımızı kullanmak istiyoruz. Mağazaya ürünleri iptal ettirmek istediğimi söyledim ve bana kesinlikle iptal etme durumumuz yok diye dönüş ...

06.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Zafer Belek Mobilya – İstikbal mağazasından toplam 250.000 TL tutarında oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ödeme kredi kartına 9 taksit olarak yapılmıştır. Özel sebepler nedeniyle 07.12.2025 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve...

8 gün önce İstikbal firmasının Üsküdar mağazasından 150 bin tl lik ürün aldım. Ürünün 1 ay sonra teslim edileceği söylendi. Ürün ücretini verdikler ibana gönderdim. Nişanım bozulduğu için mağazaya durumu anlatmaya, İstikbal'in bu gibi durumlarda nasıl bir politikası olduğunu sormaya gittim. Durumu i...

31.05.2025 tarihinde Bursa İstikbal bayisi Berfone Mobilya'dan almış olduğum köşe takımı siparişimi 2 gün sonra iptal etmek istediğimde, keyfi bir şekilde iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Düşünüp döneceklerini belirttiler. Genel merkezi aradığımda ise İstikbal'de cayma hakkı diye bir şey o...

Dün aldığım ürünü iptal edemiyorum (6) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi dolmadan satıcı veya sağlayıcı, tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya tüketiciyi borç altına sokan h...

20.04.2024 tarihinde cumartesi gibi İstikbal Çubuk şubesinden (BRT grup mobilya) yatak odası ve yemek odası sipariş verdik. Bir gün sonra pazar günü (7 gün içinde cayma hakkı olmasına rağmen ) sözleşme'de belirtilmesine rağmen siparişi iptal etmek istediğimizi söyledik. Ancak iptal için fabrikaya so...

Teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Mitra model yatak odası takımı, yatak, oturma odası takımı ve yemek masası aldım. Düğünüme çok az süre kaldığı için teslimat sorunu yaşamamak adına, depoda hazır olan ürünleri göstermelerini isteyerek seçtim. Bir hafta içinde teslim edi...

İstikbal Keçiören Kalaba Zafer Belek Plaza Atatürk Caddesi No:15' den 31.01.2024 tarihinde 47 bin liralık aldığım ürünü kredi kartından taksitli çektirdim. Ertesi gün çeşitli sebeplerden dolayı siparişi, üretimine başlanmayan, elime ulaşmayan ürünü iptal etmem gerekti. 4 sefer firmaya gitmemize rağm...

14.01.2024 tarihinde Bursa/Beşevler'deki Kınıklı Mobilya Şubesinden İstikbal markasına ait Quantum Prime Yatak (Gri Yatak 160x200) ürününü 21.200 TL karşılığında satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, deneme fırsatı bulduğum yatağın showroom'daki örnekle aynı sertlikte olmadığını fark ettim. Bu neden...

Cayma- iptal - iade hakkımı kullanamıyorum. Sayın Yetkili, 25 Temmuz 2023 tarihinde Ankara Yenimahalle Zirve İstikbal mağazasından aldığımız Platin koltuk takımını (2 üçlü - 2 tekli) renk seçimi yapamadığımız için ertesi gün iptal etmek istedik, ancak ilgili çalışan, şehir dışında olduğunu söyledi,...