to read complaints and reviews, or file yours.
4 Ekim tarihinde İstikbal Bahçelievler Şirinevler mağazasından Briella mermer açılır masa dahil salon takımı satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra yalnızca yemek masası teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, masayı kuramadı; matkapla masanın kitabe kısmında çok sayıda delik açtıktan sonra ürünün arızalı olduğunu söyleyip masayı geri götürdü.
Bana, yeni aldığım bu masanın tamir edilip geri getirileceği söylendi. Henüz hiç kullanmadığım, üretim hatalı ve ayıplı gelen bir ürünün tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini kabul etmediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen süreç bu şekilde ilerletilmeye çalışıldı ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen masa hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sıfır aldığım, hiç kullanmadığım ve baştan hatalı olduğu kabul edilen bu ürünün tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram 01aj008513 olup, mağazanın ve ilgili birimlerin ivedilikle benimle iletişime geçerek ayıplı ürünün yerine yeni, sorunsuz bir masa teslim etmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce İstikbal Kozyatağı şubesinden Briella açılır yemek masası da dahil olmak üzere salon ve yemek odası seti aldık. Mağaza yetkilileri masa ölçülerini yanlış verdikleri için masa evimize fazlasıyla büyük geldi. Hatalarını kabul ettiler ve değişim konusunda sorun çıkarmadılar; ancak 3 ...
Ürün kalitesine güvenerek İstikbal mağazasından oturma grubu, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra yemek masası takımının üzerindeki kaplamada şişmeler (el ile temas edince belli oluyor) ve çizikler meydana gelmeye başladı. Bu şikayetim üzerine satın aldığım yer ile gör...
19.07.2025 tarihinde İstikbal Çorlu Aksoylar mağazasından Briealla set oturma grubu, yatak odası ve yemek masası satın aldım. Ödeme sırasında teslimat süresinin 30 gün, en fazla 45 gün içinde olacağı belirtildi. Ancak belirtilen tarihlere hiçbir zaman uyulmadı ve iki kez randevulaşılan teslimat tari...
Yorumlar