İstikbal Ankara

İstikbal’den Nisan 2026 tarihinde Ankara’daki Yön Mağazacılık şubesinden Graphene Premium 160X200 yatak aldım. Yaklaşık ...3 aydır kullanıyorum ve yatağı ilk günden beri her sabah bel ağrısı ile uyanarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün rahat ve ortopedik olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak tam ...

Şubat ayında Ankara Sincan Oran İstikbal mağazasından 95.000 TL ödeyerek Shine koltuk takımı satın aldım. Koltuklarım ma...rt ayında teslim edildi ve yaklaşık yedi aydır kullanıyorum. Ancak daha üç ay dolmadan koltuklarda çökme ve kumaşta belirgin renk solmaları oluştu. Ayrıca teslimat esnasında koltuk...

Şaşmaz İstikbal şubesinden satın aldığım yatak odası takımının şifonyeri, 2...9 Ağustos tarihindeki teslimat sırasında kırık şekilde getirilmiştir. Durum...

26 Eylül’de Ankara Siteler İstikbal mağazasından Arena yemek odası vitrini satın aldık, ürün 2 Ekim’de evimize getirildi... ve kurulum yapıldı. Kurulum sonrası vitrinin iç kısmındaki vida deliklerinin üzerinde olması gereken beyaz bantların takılmadığını fark ettik. Montajı yapan ekip bu bantları takma...

İstikbal Ankara Gölbaşı şubesinden 19.09.2026 tarihinde toplam 57.000 TL tutarında oturma grubu ve TV konsolu satın aldı...m. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle stoktan seçim yaptım ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Te...

Haziran ayında İstikbal Ankara Keçiören Zafer Belek Plaza şubesinden Truva 4 kapaklı dolap satın aldım. Ürünün montajı 2...2 Ağustos’ta teknik servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında dolabın kapaklarından birinde üretim kaynaklı hata olduğunu teknik servis ekibi bana iletti ve herhangi bir işlem ya...

29.09.2026 tarihinde Ankara Şaşmaz’daki İstikbal Oran Şaşmaz bayisinde yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Görüşme sırası...nda müşteri temsilcisi, listeye bazı ürünleri eksik yazarak toplamı daha uygunmuş gibi gösterdi ve bize bu şekilde fiyat sundu. İstediğimiz tüm ürünleri tekrar hesaplattığımızda is...

İstikbal Ankara Keçiören Ovacık mağazasından 5 Temmuz tarihinde mobilya siparişi verdim. Tarafıma 2 ay teslimat süresi b...elirtilmesine rağmen ürünlerim 9 Eylül’de, yani yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Buna rağmen makyaj masasının parçaları eksik olduğu için kurulumu yapılmadı ve hâlâ tamamlanmadı....

İstikbal’in Ankara Bağlıca şubesinden 2026 Ocak ayında aldığım gına koltuk takımıyla, teslim edildiği ilk günden beri so...run yaşıyorum. Kurulum sırasında koltuğun ayaklarında bir dengesizlik olduğunu fark ettik ve hemen servis kaydı açtırdım. Servis gelip alt ayakları değiştirdi ancak sorun devam ett...

17.06.2026 tarihinde İstikbal Ali Tel Mobilya Siteler Şubesi’nden Lena köşe takımı ve Lena berjer satın aldım. Ürünler t...eslim edildiğinde köşe takımının oturma süngerlerinin sertliklerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve hemen ürünü aldığım şube ile iletişime geçtim. İki kez servis yönlend...

Zafer Bellek Plaza İstikbal şubesinden yaklaşık 65 gün önce çift kişilik yatak ve dolap satın aldım. Satış esnasında ürü...nlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayı yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde “gelecek, haft...

İstikbal Ankara Çubuk şubesinden aldığım koltuk takımında yer alan berjerlerden biri yırtık, sehpa ise defolu olarak tes...lim edildi. Teslimat sırasında bu durumu fark edip hemen mağaza ile görüştüm, stoklarında ürün olduğunu ve değişim yapacaklarını söylediler. Daha sonra yırtık olan berjeri değişti...

İstikbal markasına güvenerek 19.12.2024 tarihinde Ankara Altındağ'da bulunan Zafer Belek Plaza şubesinden 12.490,00 TL b...edelle Suit Comfort model yatak satın aldık. Firma tarafından internet sitelerinde ve resmi evraklarında alenen taahhüt edilen "150 Gün Memnuniyet Garantisi" kapsamında, beğenmeme...

İstikbal Keçiören Zafer Belek mağazasından yatak odası, koltuk ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam yaklaşık 230.00...0 TL tutarındaki ödemenin tamamını yaptım. Ürünlerin bir kısmı 27 Ağustos’ta teslim edildi ancak o günden bu yana kalan parçalar bir türlü getirilmedi. Şu anda yemek masasının iki...

İstikbal’den Mart ayında Ankara Keçiören Z**** B**** bayisinden aldığım koltuk takımının kumaşında, küçük bir lekeyi sil...mek isterken oturma kısmındaki desenler silindi. Küçük bir temizlikte bile kumaşın üzerindeki desenlerin bu şekilde yok olması, kalite açısından inanılır gibi değil. Şikayetleri i...

27 Haziran günü Ankara Batıpark İstikbal mağazasından yatak odası takımı, m...asa-sandalye, köşe koltuk takımı, berjer ve orta sehpadan oluşan bir ev alı...

İstikbal Siteler Yön Mağazası’ndan iki adet çocuk odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç bir hafta içi...nde teslim edileceği söylendi, ancak 24 Ağustos’tan bu yana teslimatlar hem gecikti hem de eksik şekilde yapıldı. Defalarca teslimat yapmalarına rağmen hâlâ eksik parçalar getirili...

21.07.2026 tarihinde Ankara Konya Yolu Balgat İstikbal mağazasından aldığım komodin, çizikli şekilde teslim edildi. Ürün...ü defalarca incelemelerine ve aynı ürünü iki kez daha getirmelerine rağmen her seferinde çizikli komodinle karşılaştım. Hem mağaza ile hem de İstikbal müşteri hizmetleri temsilcil...

Ankara Gölbaşı İstikbal şubesinden ağustos başında bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç ...eylül başında teslim edileceği özellikle söylendi ve bu tarih, bana verilen müşteri sipariş formunda da yer alıyor. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın siparişin önemli bir kısm...

İstikbal Zafer Belek Plaza Hasköy mağazasından koltuk takımı ve salon yemek masası aldım. Toplam 220.000 TL tutarındaki ...ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve borcumu tamamen ödedim. Satış esnasında teslimatın yazın, mayıs ayları gibi yapılacağı söylendi ve biz de buna göre anlaştık. Daha...

Ankara Polatlı Turan Caddesi’indeki İstikbal mağazasından Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek baza ve başlı...k aldım. Ürünü teslim ettiklerinde bazanın vidaları takılmamıştı, montaj için bir hafta içinde geleceklerini söyleyip ayrıldılar ancak kimse gelmedi. Defalarca kez telefonla aradı...

İstikbal’den geçen sene Mayıs ayında Ankara Sincan bayisinden aldığım Mitra koltuk takımında, daha senesi dolmadan oturm...a bölgelerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu. Üstelik koltukların üzerinde örtü olmasına rağmen bu sorun kısa sürede ortaya çıktı. Ürünü özenle kullanmama rağmen koltuk takımının ...