to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Yozgat Bulvarı No:45 f adresinde bulunan İstikbal Radikal Mobilya bayisinden... baza, Active Life Bronz s yatak ve başlık satın aldım. Ben şehir dışındayken yaşlı anneme ürünler teslim edilmiş. Baza doğru renk olarak gelirken başlık, özellikle açık renk istem
7 Haziran’da Ankara Yön İstikbal mağazasından Borneo yemek takımı satın aldım. Kısa süre içinde sandalyelerden 4 tanesin...in ayaklarında kalite sorununa bağlı olduğunu düşündüğüm aşınma ve deformasyonlar oluştu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede sandalye ayaklarında bu tür aşınmalar gösterm
İstikbal Ankara Alitel şubesinden Briella koltuk takımı, konsol ve sehpa ile birlikte toplam 127.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürün 28 Temmuz’da teslim edildi. Teslimden sadece bir gün sonra koltuk takımında kumaşta potlaşmalar ve elyaflarda katlanmalar olduğunu fark ettim ve hemen servise haber verd
Konya Yolu Mevlana Bulvarı No:186/1’de bulunan Z**** B**** İstikbal Mobilya mağazasından yatak ve baza satın aldım, ödem...esini de peşin olarak yaptım. Buna rağmen ürünün stokta olmadığı ve teslimatla ilgili problem yaşandığı söylendi. Bugün teslim edilmesi gereken ürünüm, herhangi bir net gerekçe su
03.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Keçiören Zafer Bellek İstikbal şubesinden almış olduğumuz Truva yatak odası ta...kımının (baza, başlık ve yatak hariç) kurulumu için gelen personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Montaja gelen kişi, odada mevcut bir yatak bulunmasını sorgula
İstikbal’den Ankara Subayevleri’nde, Vega AVM’nin karşısındaki Zafer Belek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımında...n, teslim alındığı 2025 Aralık ayından bu yana ciddi şekilde memnun değilim. Üçlü koltuğun orta kısmına kimse oturamıyor, oturulduğunda adeta popoya bir şey batıyormuş gibi rahatsı
2025 Temmuz ayında İstikbal’den Keçiören Belekler Mobilya aracılığıyla İstikbal Optimal modelinden toplam 118 adet yatak... satın aldık. Yatakları aldıktan yaklaşık 6 ay sonra önce birkaç tanesinde çökme oldu, önemsemedik; ancak şu anda yaklaşık 15 yatakta ciddi derecede çökme mevcut. Garanti süresi d
İstikbal’den satın aldığım Mary X köşe takımında, teslim edildiği ilk günden itibaren ciddi kalite sorunları yaşamaktayı...m. Koltuğun sırt ve kol kısımlarında belirgin potluklar ve dikiş hizalarında şekil bozuklukları oluştu. Ayrıca kumaş yüzeyinde ip çekmeleri, tüylenmeler ve doku bozulmaları meydana
İstikbal’den satın aldığımız Merven koltuk takımının teslimatında ürünler defolu ve hasarlı olarak geldi. Üçlü koltuğu y...üzü değiştirilecek denilerek geri aldılar, berjerin ise ayakları kırık durumda teslim edildi. Biz sıfır ürün satın almışken tamirli ürün kullanmak istemediğimizi açıkça belirtmemiz
19 Mayıs 2026 tarihinde Etimesgut Pamuk Center’da bulunan İstikbal mağazasından kızıma üç kapaklı gardırop ve bir çalışm...a masası aldım. Satış sırasında bana 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladım. Bugün 27.07.2026 olmasına rağmen hâlâ tüm ürünlerim tes
Ankara Şaşmaz İstikbal şubesinden 14.05.2026 tarihinde Shine oturma grubu, yemek odası takımı, zigon sehpalar ve orta se...hpadan oluşan bir takım aldım. Toplamda yaklaşık 195.000 TL ödedim ve ürünlerin 02.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen zigon sehp
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Sandra model bir oturma grubu satın aldım. Aldığım günden bu yana koltukların dayanıklı...lığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğa üç kişi oturduğumuzda koltuğun orta ayağı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen İstikbal’le görüştüğümde bunun garanti
"Şikayetvar ve İstikbal müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde Ankara’daki Alitel İstikbal Mobilya Mağazası’ndan salo...n takımı, yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Satın alım sırasında öze
25.06.2024 tarihinde Ankara Alitel İstikbal mağazasından Mitra 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının kumaş...ında kısa sürede tüylenme ve deformasyon oluştu. Aynı takımdan Konya’da alan bir yakınımın da aynı şikayeti yaşadığını ve Konya İstikbal şubesinin kumaş değişimini kabul ettiğini,
Bağlıca İstikbal mağazasından M*** oturma grubu satın aldım. Aldığım takımın içinde çiftli modül, ayak uzatma modülü, be...rjer ve orta sehpa bulunuyordu. Mağazada görevli çalışan, orta sehpanın dişleri olduğunu ve bu dişler sayesinde oturma grubunun arasına monte edilerek kullanılabileceğini özellikle
27.12.2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından Briella yatak odası takımı satın aldım. Ürünü...mün kurulumu 10 Mart 2026 tarihinde yapıldı ve kurulum esnasında çekmecelerde sorun olduğunu fark ettim. Bazı çekmecelerde tam kapanmama, yamukluk ve gereksiz fazla boşluklar bulun
Ankara Yenimahalle’deki İstikbal mağazasından 12 Haziran tarihinde salon takımı, yatak odası, oturma odası takımı, dolap..., TV ünitesi ve çeşitli mobilyalar olmak üzere toplam 337.500 TL’lik alışveriş yaptık. Nişanlımla birlikte düğün tarihimizin 1 Ağustos olduğunu özellikle belirttik ve bu tarihe kad
İstikbal Mobilya Keçiören Zafer Belek Plaza şubesinden 29.04.2026 tarihinde yatak odası, yemek odası ve salon takımı sat...ın aldım. Satış sözleşmesinde yazan tahmini teslim tarihi 20.06.2026 olmasına rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi, parçalar eksik ve sürecin hiçbir aşamasında doğru düzgün b
Nisan ayında Ankara Güneşevler’de bulunan İstikbal Zafer Belek Showroom’dan baza, yatak ve başlık satın aldım. Özel sipa...riş olduğu söylenerek ürünlerin yaklaşık 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Süre dolduktan sonra baza ve yatak teslim edildi ancak bazanın başlığı iki ayı aşkın süredir hâl
17.04.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Alitel İstikbal mağazasından iki adet genç odası takımı satın aldım. Bu a...lışveriş kapsamında iki adet baza başlığı da ödememe dahil olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın baza başlıklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla çok kez t
"23 Temmuz da eksik olan ürünler teslim edildi yine de teşekkür ediyorum."
17 Nisan’da Ankara Siteler’deki İstikbal Ali Tel şubesinden Shine model kol...tuk takımı, briella masa sandalye takımı, konsol, orta sehpa ve zigon sehpa
Nisan 2023’te Ankara Altındağ A** Tel İstikbal bayisinden Grand Comfort 5 zone yatak aldık. Yatağı aldıktan sonra hiçbir... zaman tam anlamıyla rahat edemedik, zamanla da bir tarafında çökme oluştu. Eşimle kilomuz hemen hemen aynı olmasına rağmen onun yattığı taraf belirgin şekilde çökerken benim taraf
7 Haziran’da Ankara İstanbul yolu üzerindeki İstikbal Yön mağazasından Plato s model köşe takımı ile birlikte yatak odas...ı için makyaj masası, şifonyer, yatak başlığı ve komodin aldık. Ancak ürünlerin birçoğu eksik parça ile geldi ve kurulumlar her seferinde yarım bırakıldı. Özellikle köşe takımı ko
"Eksiksiz teslim aldım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
