to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yön Mağazacılık Ankara İstanbul Yolu Şubesi’nden genç odasına ait ürünler satın aldım. Yaklaşık 70.000 TL ödeme... yaptığım bu alışverişte teslimat süreci baştan sona sorunlu ilerledi. Ürünler hem çok geç hem de her seferinde eksik olarak teslim edildi. En son eksik olan ürün 18 Eylül’de geti
Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:362 adresindeki Oran Ev312 İstikbal mağazasından 02.08.2026 tarihinde ...kanepe siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süreye uyulmadı ve teslimat ciddi şekilde geciktirildi. Ürün nihayet
Yaklaşık 10 ay önce Ankara Yenimahalle’den İstikbal marka bir yemek masası satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce masanın PVC b...irleşim yerinde şişme oluştuğunu fark ettim ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Genel merkeze başvuru yaptım ve bugün tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Ancak herhangi bir serv
"Mağaza Müdürü Emrah beye ilgileri için teşekkür ederim tüm sorunlarımı çözdü."
2025 yılının Eylül ayında Ankara İstanbul yolu üzerindeki Erol İstikbal mağazasından İstikbal gına koltuk takımı satın a...ldım. 29 Ağustos 2026 tarihi için sevkiyat planlandı, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayla defalarca sözlü olarak görüştüm, her
Ankara İstanbul Yolu İstikbal Oran ev312 şubesinden 19.07.2026 tarihinde toplam 100.000 TL tutarında, 6 kapaklı gardırop... da içeren bir alışveriş yaptım. Satın alma esnasında mağaza müdürüne özellikle “burada kurulu olan teşhir ürünü mü gelecek, yoksa sıfır ürün mü gelecek?” diye sordum. Mağaza müdür
İstikbal’den çocuklarım için 2 adet tek kişilik stres Free yatak aldım. Yataklar sadece 4 yıllık olmasına rağmen, çocukl...ar da üniversiteye gidip çoğunlukla evde olmadıkları halde, yataklarda ciddi derecede sarkmalar ve her yerinde dalga dalga çökmeler oluştu. Ürünlerin kullanım yoğunluğu az olmasına
İstikbal’den Ankara Aşağı Yahyalar Vatan Caddesi şubesinden Borneo yemek odası ve makyaj masası takımı satın aldık. Mağa...zada ürünler sergideyken konsol ve makyaj masası aynaları, demir parçalarıyla konsollara monteli şekilde duruyordu; ayrıca “orijinali duvara monte ediliyor, demir aparatlar ekstra
15.12.2025 tarihinde İstikbal Yön Ankara İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Nora mutfak masası satın... aldım. Ürünü aldığımız günden beri özenle, örtüyle kullandık. Buna rağmen masanın üst kısmında dün itibarıyla tek bir bölgede şişme oluştu. Durumu fark eder etmez servise fotoğra
İstikbal’den yeni aldığımız Lexus model koltuk takımının montajı bugün babam evdeyken C**** B**** İstikbal, Aşağı Yahyal...ar / Yenimahalle / Ankara şubesi tarafından yapıldı. Montaj esnasında tarafımız hiçbir şekilde aranmadı, ben de işten gelip ürün kurulu haldeyken kontrol edebildim. Kontrol sırası
27 Temmuz tarihinde Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal Erol A. Ş. mağazasından İstikbal marka Grande Z...one 5 160×200 yatağı 13.000 TL bedelle mail order yoluyla taksitli olarak satın aldım. Ürünü özellikle sert yatak talep ederek aldım; ancak yaklaşık 10 gün içinde belirgin şekilde
Ankara Yenimahalle’deki İstikbal mağazasından 12 Haziran tarihinde salon takımı, yatak odası, oturma odası takımı, dolap..., TV ünitesi ve çeşitli mobilyalar olmak üzere toplam 337.500 TL’lik alışveriş yaptık. Nişanlımla birlikte düğün tarihimizin 1 Ağustos olduğunu özellikle belirttik ve bu tarihe kad
İstikbal Ankara Şentepe şubesinden 31 Mart tarihinde Shine salon takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün 35–40 gün iç...inde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı bu süreçte iki kez aradık ve her seferinde takı
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Yenimahalle İvedik Zirve İstikbal mağazasından aldığım yatak takımının içindeki Aston baza, d...aha ilk günden beri gıcırdama sorunu çıkarıyor. Bu süre içinde en az 10 kez servis eve geldi, ürün servise gitti, bazı parçalar değişti ancak gıcırdama sesi bir türlü giderilemedi.
30.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden Mitra s model koltuk takımı satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, üstelik evde çok az vakit geçirmemize ve koltukları sık kullanmamamıza rağmen takımın tüm parçalarında ciddi şekilde tüylenme ve
İstikbal Erol Otomotiv San. Ve tic. A. Ş. Ankara Yenimahalle Yenibatı şubes...inden yatak odası takımı satın aldık. Kurulum yapıldığı ilk günden beri gar
Yön Mağazacılık Ankara Yenimahalle şubesinden 24.01.2024 tarihinde aldığım koltuk takımında kısa sürede ciddi sorunlar y...aşadım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra kumaşta yoğun tüylenmeler oldu ve bu nedenle koltuk takımı değişime gitti. Değişim işleminden sonra ise bu kez koltuğun dikiş yerlerinden
İstikbal’den 2023 yılında Demetevler Yenimahalle şubesinden aldığım bazayla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaş...ıyorum. Ürünü aldıktan 1–2 ay sonra ortaya çıkan bazadaki gıcırtı ve ses problemi, servis tarafından da tespit edildi ancak yapılan onarım hiçbir şekilde kalıcı çözüm sağlamadı. Ar
Yaklaşık 1 ay önce İstikbal Mobilya’dan Alya yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 6 Haziran tarih...inde kesin olarak teslim edileceği söylendi. 6 Haziran günü teslimat yapılmayınca akşam 9’a kadar şubeyi 5 kez aradım ve her seferinde ürünün bugün mutlaka geleceği, en geç 9’da ev
31.03.2026 tarihinde kurulumu yapılan İstikbal Beverly 3 kapılı gardırobumun kulpu ürün paketinden eksik çıktı. Kurulum ...sırasında bu durum tespit edildi ve o günden bugüne kadar, aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen kulp halen teslim edilmedi. Ürünü Ankara Yenimahalle’deki Yön Mağazacılık a. Ş. Ş
04 Ağustos 2025 tarihinde İstiklal Ankara Yenimahalle Oran Dağıtım Mobilya Şubesi’nden 100.000 TL bedelle satın aldığım ...İstikbal Venon marka koltuk takımını teslim aldıktan kısa bir süre sonra, oturup kalkarken koltukların iskelet kısmından rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine markan
İstikbal’den Ankara Yenimahalle İstikbal Erol A.Ş. mağazasından almış olduğum koltukta, koltuk mekanizmasında meydana ge...len kayma nedeniyle kumaşta zarar oluşmaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğim bu sorun, ürünü kullandıkça devam ediyor ve koltuğun kumaşına daha fazla zarar vermesinden end
Yıllardır evimde İstikbal markalı koltuk takımları kullanan ve markanıza güvenen bir müşterinizdim. Ancak son aldığımız ...genç odası baza ve başlığıyla birlikte evimize giren tahtakurusu sorunu, İstikbal’e olan tüm güvenimi bitirmiş durumdadır. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve yaklaşık 3 g
İstikbal Ankara Şentepe şubesinden 1 Şubat tarihinde genç odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 4-6 hafta içi...nde, en geç martın ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Şu an 9. Haftayı geçmiş durumdayız ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla defalarca, en az 10 kez görüşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
