to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Uşak Merkez şubesinden aldığım yatak başlığı, 9 ay önce yanlış teslim edildi. O günden bu yana defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ürünümün doğru şekilde teslim edilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünüm garanti kapsamında. Ancak mağduriyetim 9 aydır devam ediyor ve İstikbal Genel Merkez’e de ulaşamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, siparişimde belirttiğim doğru yatak başlığının en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İstikbal mağazasından 09.12.2023 tarihinde satın almış olduğumuz yatak başlığı 4-6 hafta içerisinde teslim edilecekti. Ona göre sipariş formu dolduruldu. Ürün 6 hafta geçtiği halde teslim edilmedi. Mağaza net cevap vermedi. Aramalarımıza net cevaplar alamadık. Müşteri hizmetlerinden öğrendik ürünün ...
Yozgat Merkez İstikbal şubesinden Prenses model yatak başlığı satın aldık. Ürün teslim edildiğinde hatalı ve üzerinde yazılar vardı. Durumu hemen mağazaya bildirip fotoğraf gönderdik. Mağaza yetkilileri, yanlış gelen ürünü alacaklarını ve yenisini tedarik edeceklerini söylediler. Ancak aradan bir ha...
3 ay önce mevcut bazamıza uyumlu olması adına kızım için İstikbal'den aldığım yatak başlığı 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Her arayışımız...
İki ay önce İstikbal’den yatak ve yatak başlığı satın aldık. Ancak başlığın rengi yanlış gönderildi. Durumu ilettikten sonra yanlış gelen başlık alındı ve yenisinin üretileceği söylendi. Aradan tam iki ay geçti ve biz bu sürede ürünün gelmesini sabırla bekledik. Bugün teslimat yapılacağı bilgisi ve...
Yorumlar