Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İstech İletişim Logo

İstech İletişim

İstech İletişim Logo
İstech İletişim

AiVarile Marka Karnesi

İstech İletişim kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun ayıplı ürün bildirimleri olarak öne çıkıyor; kulaklıklarda ses kesilmesi ve bağlantı sorunları yaşandığı aktarılıyor. Kullanıcıların %25'i servis süreçlerinde 'kullanıcı hatası' gerekçesiyle karşılaştıklarını veya WhatsApp üzerinden engellendiklerini bildiriyor. %20,8'lik dilimde ise iade taleplerinin 'hijyen' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kulaklıklarda Teknik Arızalar ve Üretim Hataları

  • Ayıplı ürün bildirimleri: 14 şikayette ses kesilmesi, cızırtı ve bağlantı kopması sorunları yaşandığı belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen renkten farklı veya tamamen farklı ürün iletildiği aktarılıyor.

Servis ve Satış Sonrası Süreç Sorunları

  • Sorumluluk reddi: 6 şikayette kronik arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette bozuk ürünlerin iade taleplerinin 'hijyen' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Eksiklikleri

  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 3 şikayette çözüm sunulmadığı ve iade sonrası sürecin belirsiz bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Erişim sorunları: 2 şikayette telefonlara cevap verilmediği ve iletişim kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

79 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bozuk Şarj Cihazı Ve Cevapsız Şikayet

33

Qcy teknik servisi olan İstech İletişim ve Bilgi Teknolojileri şirketinden qcy gt2 AMOLED akıllı saat için şarj cihazı s...

İstech İletişim Kanallarına Erişim Sağlanamıyor

51

İstech İletişim ve Bilgi Teknolojileri’nden almış olduğumuz Navee st3 Pro ürünleriyle ilgili herhangi bir sorun yaşadığı...

Gidonu Aniden Kırılan Navee V50i Pro Scooter’da Güvenlik Ve Garanti Talebi

115

Navee V50i Pro elektrikli Scooter satın almaya karar verince Google üzerinden İstech İletişim’e ulaştım. Beni önce sitel...

Gidonu Aniden Kırılan Navee V50i Pro Scooter’da Güvenlik Ve Garanti Talebi

Sağ Kulakta Ses Sorunu Garanti Dışı Sayıldı, 850 TL Değişim Ücreti İstendi

118

İstech İletişim aracılığıyla garanti kapsamında olan QCY T13 ANC kulaklığımın sağ tarafından ses gelmemesi sorunu yaşadı...

Ses Gelmeyen Kulaklık İçin Servis Gecikmesi Ve Garanti Dışı İddiası

173

Qcy Melobuds Pro model kulaklığımı, sağ kulaklıktan aniden ses gelmemesi nedeniyle, yetkili teknik servis olarak bildiği...

Qcy Taşınabilir Hoparlör Servisinde Ulaşılmaz Telefon Ve WhatsApp İletişimi

190

Qcy marka taşınabilir hoparlör satın aldım. Ürün arızalandığı için yasal yetkili servisi olan "İstech İletişim Ve Bilgi ...

Kusurlu Kulaklık İadesi Reddedildi, Tam Ücret İadesi Talebi

136

İstech iletişim üzerinden, Hepsiburada hesabı aracılığıyla 2.199 TL ödeyerek qcy H3S model kulaklık satın aldım. Ürünü i...

Bluetooth Bağlantı Kesintileri Ve Servis Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi

227

Trendyol üzerinden İstech İletişim ve Bilgi Teknolojileri satıcısından 31 Mart’ta sipariş verdiğim qcy h2 Pro kulaklık 1...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

166

İstech İletişim firmasından qcy Melobuds n20 kulaklık satın aldım ancak tarafıma tamamen farklı ve yanlış bir ürün gönde...

Ayıplı Bluetooth Kulaklıkta Bozuk Ses Ve Destek Almama

220

1 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden İstech İletişim satıcısından bir adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklıkla müzi...

Defolu Scooter Ve İade Sorunu: Şirketten Cevap Yok, Mahkemeye Başvurdum

289

İstech İletişim ve Bilgi Teknolojileri’nden internet üzerinden Navee 65i Scooter satın aldım. Ürünü 10.09.2025 tarihinde...

Satıcı İstech İletişim Arızalı Kamerayı İade Kabul Etmiyor

272

03.03.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden İstech İletişim isimli satıcıdan Aw200 model kamera satın aldım. Ürünü...

Satıcı İstech İletişim Arızalı Kamerayı İade Kabul Etmiyor

Qcy Ailybuds Pro+ Kulaklıkta Batarya Arızası Ve Garanti Onarımının Reddi

484

Qcy ailybuds Pro+ kulaklığımı Hepsiburada üzerinden, garanti kapsamında arıza kaydı açarak yetkili servis olan İstech İl...

Garanti Dışı Bırakılan Kulaklık İçin Fahiş Ücretli Değişim Talebi

30 Ekim 2025 09:351.301

Sayın Yetkili, Hepsiburada platformu üzerinden yaklaşık bir yıl önce 1.000 TL ödeyerek satın aldığım [Kulaklık Markası v...

İstech İletişim Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

18 Ekim 2025 17:17828

Hepsiburada üzerinden İstech İletişim firmasından Crossky Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Mavi renk olarak sipariş e...

Garanti Dışı Bırakılan Kulaklık İçin Yüksek Fiyatlı Değişim Teklifi Mağduriyeti

5 Ekim 2025 04:09974

16.04.2025 tarihinde qcy internet sitesinden ht10 ailybuds Pro Plus Bluetooth kulaklığı sipariş ettim. Ürünü ilk aldığım...

Teslim Alınan Arızalı Kulaklığın İadesi Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Eylül 2025 17:16677

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstech iletişim ve bilgi teknolojileri satıcısından qcy marka kulak üstü kula...

İletişim