İstech İletişim

Sayın Yetkili, Hepsiburada platformu üzerinden yaklaşık bir yıl önce 1.000 TL ödeyerek satın aldığım [Kulaklık Markası ve Modeli - Eğer biliyorsanız] model kulaklığım, garanti süresi içinde arızalanmıştır. Ürün inceleme için gönderildiği istech iletişim (Referans: 31611) tarafından tarafıma gönderil...

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Qcy Arc Buds Lite bluetooth kulaklık elime ulaştı. Ürünü ilk açtığımdan beri sol kulaklıktan ses az geliyordu ve 2 gün sonra tamamen ses gitti. 16 Ekim’de ürünü iade olarak gönderdim. Böyle bir durumun yaşanması gerçekten kabul edilemez; neden sa...

Hepsiburada üzerinden İstech İletişim firmasından Crossky Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Mavi renk olarak sipariş ettiğim ürün bana siyah olarak teslim edildi. Konuyla ilgili olarak öncelikle satıcıya, "Elinizde mi kalmadı yoksa yanlış mı gönderildi? " diye sordum. Ancak bana sadece "Web sitemi...

29.08.2025 tarihinde qcy Melobuds Pro cihazımın sağ tekini kaybettiğim için İstech İletişim ve Bilgi Teknolojileri’in WhatsApp numarası olan +90 ***********31 üzerinden iletişime geçtim. Sağ tek için ücret karşılığında gönderim yapılacağı söylendi ve toplam 690 TL’yi IBAN üzerinden gönderdim. Ürün 0...

16.04.2025 tarihinde qcy internet sitesinden ht10 ailybuds Pro Plus Bluetooth kulaklığı sipariş ettim. Ürünü ilk aldığımda sağ kulaklığın sola göre daha kısık sesli olduğunu ve tiz seslerde patlama yaptığını fark ettim. Ancak zamanım olmadığı için garantiye gönderemedim ve bu nedenle ürünü çok fazla...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstech iletişim ve bilgi teknolojileri satıcısından qcy marka kulak üstü kulaklık satın aldım (Sipariş No: 9728576106). Ürünü teslim aldığım gün paketi açıp denediğimde, kulaklığın bir tarafının çalışmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürün üzerinde herh...

Qcy h4 kulaklığımı tamir için resmi sitede bulunan yetkili servise Hepsiburada güvencesiyle gönderdim. Kulaklık yaklaşık iki hafta teknik serviste kaldı. Ürün elime ulaştığında servis formunda "bir sorun görülmemiştir" Yazısını okudum. Oysa kulaklığın bataryasında sorun olduğunu kendilerine WP üzeri...

Cybersoul X3 Pro marka elektrikli Scooterımı arıza nedeniyle yetkili servis olan istech firmasına, 41 Burda AVM’deki Xiaomi mağazası aracılığıyla gönderdim. İlk gönderimde benden 10.710 TL ücret talep edildi ve bu bedeli ödedim. Servise gönderirken ön çamurluğun, arka çamurluğun ve ön/arka lastikler...

İstech iletişim herkesi mağdur ettiği gibi beni de etti. Honor choice Earbuds x3 model kablosuz kulaklığımın sol teki bozuldu. Ancak herkese yaptıkları gibi "Kulak akıntısı sebebiyle garanti dışına çıkmıştır" dediler. Burada büyük bir art niyet var ve bu maddeyi kullanarak insanları mağdur ediyor. D...

İstech firmasına garanti dahilinde Roborock Q7 max robot süpürgemi batarya sorunu ve su haznesindeki çatlaklar sebebiyle göndermiştim su haznesi için 4150 TL istendi batarya garanti dahilinde değiştirildi filtre değişimi de istedim onun için 1420 TL temizlik ve bakımı için 450 TL istendi su haznesin...

İstech İletişim herkesi mağdur ediyor. Herkese aynı fotoğrafı gönderip, 'Kulak akıntısı sebebiyle garanti dışına çıkmıştır. Ürününüz.' diyor. Herkesi böyle mağdur edebileceklerini sanıyorlar ama ben şikayette bulunacağım. Böyle bir haksızlık ne görülmüş ne de duyulmuş.

Honor Choice X5 kulaklığımın ses kalitesi bozuldu. Herhangi bir sıvı teması olmadan ürünü servise gönderdim. Servis, ürünümü değiştirmedi. 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünün alındığı tarihteki fiyatını geri ödemek istiyorlar. Ben ürünün değiştirilmesini istiyorum. Değişim olmazsa, en a...

Hepsiburada üzerinden istech iletişim den aldığım ürün kulağıma yapısından dolayı uymadığı için iade etmek istedim ancak kabul edilmedi. Telefonuma bile bağlamadım.

Yakın zamanda QCY Melobuds Pro kulaklık aldım. ANC modunu açtığımda başta normal olarak çalışıyordu, ancak şarkı geçişlerinde sağ kulaklıkta cızırtı oluşuyor ve ANC'nin kapandığını fark ettim. Ayrıca modlar arasında geçiş yaparken şiddetli bir cızırtı sesi çıkıyor ve bu ses oldukça yüksek. Sorunun y...

Yaklaşık altı aylık bir kullanımdan sonra, Qcy melobuds anc 5.2 bluetooth kulaklığımın sol tarafı şarj olamamaya başladı. İstech ile iletişime geçip, akabinde ürünü servise gönderdim. Birkaç gün sonra, kulaklığın kulak akıntısı sebebiyle filtrelerinin tıkandığı, yanlış kullanım olduğu için kullanıcı...

Hepsiburada ve qcy Yetkili Servisi "İstech İletişim" Tarafından Mağdur Edildim! Tüketici Haklarım İhlal Ediliyor! 5 ay önce Hepsiburada üzerinden qcy Melobuds HT05 modelinde bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, 5 ay içinde arızalandı ve çeşitli sesler çıkarmaya ...

16/12/2024'de Mole-Bilişim'den satın aldığımız "qcy HT10 Ailybuds Pro +" marka-model kulaklığın teslim alındığından itibaren, sol kulaklığının pili şarj olmamaktadır. Tek kulaklıkla da gürültü engelleme aktif olmadığı için kullanılamadı. Daha önce satın almış olduğumuz kulaklıkları kullanmaya devam...

İstech teknoloji garantili qcy t13 anc cihazımı ilk aldığımdan beri müzik dinlerken kopmalar oluyordu. İlk aldıktan yaklaşık bir ay sonra garantiye yolladım hiçbir şey yapmadan geri yolladılar. Sonra 1 sene sonra aynı sorundan dolayı yine garantiye yolladım bu sefer filtre tıkanıklığı var bu yüzden...

2023 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Choice Earbuds X5 marka bluetooth kulaklık, 2024 Kasım ayında bozuldu. Ses kesik kesik geliyordu ve tiz, mekanik cızırtılar duyuluyordu. Hepsiburada tarafından yönlendirildiğim yetkili servis olan İstech İletişim ve Bilgi Teknolojileri ile...

Qcy T13 marka kulaklığımın önce sol sonra da sağ tarafından ses gelmedi. Ürünü alalı 1 yıl olmadı. Aktif kullanım ise 3-4 ay civarıdır. Ürünü servise gönderdiğimde kulak akıntısı nedeniyle filtrenin tıkandığı söylendi ve garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ürün tamir olamayacağından sıfırı il...

11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 915 TL'ye aldım ve ek olarak 41 TL vererek garanti uzatma paketi aldım. Ürünü 5 ay boyunca yaklaşık olarak kullandım. Birkaç hafta önce baslarda cızırtı gelmeye başladı. Bazen sol kulaklık bağlanmıyor. Bunun üzerine onarım talebi oluşturdum. Gulf Sigorta üz...

Cybersoul X3 Pro scooter aldım ve ürünün garantisi İstech Bilişim tarafından sağlanıyor. Ancak, scooterın tüm parçalarını sadece kendileri satıyor ve piyasa fiyatının 5 katına sunuyorlar. Örneğin, ön çamurluk 3350 TL, arka çamurluk 3500 TL, ön far 1450 TL ve arka far 1750 TL gibi yüksek fiyatlar tal...

Trendyol'da Honor adlı satıcıdan Honor Choice Earbuds X5e model kulaklık aldım. İlk kontrolde sol kulaklık sorun çıkardı (toplamda 3 tane almıştım, diğer ikisinin de sol kulaklığı arızalandı). Sorun çıkaran kulaklığı iade veya değişim için geri yolladım. Tabii ki yollarken kulaklığın kutusuna işaret...