Bozuk Şarj Cihazı Ve Cevapsız Şikayet
Qcy teknik servisi olan İstech İletişim ve Bilgi Teknolojileri şirketinden qcy gt2 AMOLED akıllı saat için şarj cihazı satın aldım. 640 TL ödeyerek iş yerimde de yedek bulunsun diye özellikle ikinci bir şarj cihazı aldım ancak elime geçen şarj cihazı bozuk çıktı ve saati şarj etmedi.
Sorunla karşılaştıktan sonra firma ile telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, aramalarıma cevap verilmedi, WhatsApp yazışmalarımda ise konuyu çözmek yerine alakasız ve anlamsız cevaplar verildi. Bozuk olan şarj cihazını değiştirmek yerine kontrol için akıllı saatimi de göndermemi özellikle şart koştular. Yalnızca bozuk çıkan şarj cihazının değişimi talebime rağmen bu konuda yardımcı olmadılar ve ürün değişimi konusunda kesinlikle olumlu bir yaklaşım sergilemediler.
Bozuk gönderilen qcy gt2 şarj cihazı için ödediğim 640 TL bedelin iadesini ya da çalışır durumda, sağlam bir şarj cihazı ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Teknik servisin yazmış olduğu cevap ektedir. Qcy teknik servis adı altındaki istech iletişim ve bilgi teknolojileri insanları kandırıyor


