İstanbul Çiçekleri iletişim

Çok ilgisiz bir uygulama. Kesinlikle çözüm odaklı değiller. 'Nasıl yardımcı olabiliriz?' diye başlayan cümlelerle iletişime geçiyorlar, ancak soruna gelince sadece 'Dikkate alacağız' diyorlar. 'Özür dileriz' diyerek geçiştiriyorlar. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Çok pişmanım.

İstanbul Çiçekleri isimli siteden çiçek siparişi verdim. Görseldeki çiçekten farklı renkteki çiçeklerle buketi hazırlayıp gönderdiler. Değiştirilmesini görsele benzemediğini ilettim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ellerinde başka renk olmadığını söylediler. Hiçbir çözüm sunmadan direkt iptal...

08 Haziran akşamında, 09 Haziran günü teslim edilmek üzere İstanbul Çiçekleri sitesinden 09:00 – 15:00 saat aralığında çiçek siparişi verdim. Sipariş No: 347599. Saat 10:58’de siparişin servis aracına verildiğine dair SMS aldım. Saat 14:53’te ise “kapıya bırakıldığı” na dair başka bir SMS gönderild...

+2

Eşimin İstanbul çiçekten gönderdiği güller solmuş, ezikmiş bir şekilde geldi. Bu yetmezmiş gibi yanında gelen kutu çikolatayı açtığımda içinden 4 tanesinin eksik olduğunu gördüm. Hayatımda bu kadar özensiz ve kötü bir hizmet almamıştım. Getiren kuryeye fotoğrafını gönderdim kendisi şirketle iletişim...

Ne telefonlara cevap veriyorlar ne de WhatsApp üzerinden mesajlara bakıyorlar. Anneler Günü için iki siparişim vardı, ikisi de yanlış gönderildi. Durumu açıklıyorum, 'Siparişiniz teslim edilmiş efendim' deyip saatlerce ortadan kayboluyorlar. Sorunu çözmek için daha mı sert konuşmak gerekiyor, öyle m...

İnternet sitesinden hiçbir şekilde sipariş verilemiyor. Uygulamayı indirip denediğimde de 'gönderim yapılmıyor' uyarısı alıyorum. İletişime geçmek için WhatsApp'tan yazıyorum, cevap verilmiyor. Aradığımda ise artık telefon açılmıyor, sadece mesajıma cevap veriliyor. Bir saat boyunca cevap bekliyorum...

11 Mayıs Anneler Günü için İstanbul Çiçeklerinden bir sipariş oluşturduk ancak ürün teslim edilmediği halde, gönderen kişiye "teslim edildi" şeklinde bir mesaj gitti. Kurye çiçeği getirmedi, arayan kimse bile olmadı neye göre teslim edildi diye mesaj gidiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbi...

Anneler gününde saat : 09:00-15:00 saat aralığında teslim edilmesi için 2 Mayıs ta sipariş ettiğim 309750 sipariş numaralı çiçek 11 Mayıs akşamı saat 18:26 teslim edildi diye SMS geldi fakat annem çiçeği almamış, WhatsApp üzerinden veya telefon ile kimseye ulaşamıyorum. Çiçeğin nerede veya kime tesl...

Anneler Günü için çiçek siparişi 10 gün önce verildi. 10 Mayıs 2025 Cumartesi günü teslimat talep edildi. Sipariş gelmeyince 10 Mayıs Cumartesi günü iletişime geçildi, saat 18:00-24:00 arasında teslim edilecek bilgisi iletildi. 11 Mayıs 2025 Pazar saat 21:50 de şikayeti oluşturdu, çiçek teslimatı ya...

İstanbul Çiçekleri sayfasından çiçek aldım. Teslimat saati 15.00-18.00 saatleri arasında olması gerekirken saat 21.52 oldu. Siparişi kontrol ettim, kuryede gözükmektedir. Bu konuda firmadan şikayetçiyim. Çok kötü bir durumdalar. Ne sayfa cevap veriyor, ne telefona bakıyorlar, ne de WhatsApp iletişim...

Anneler gününe özel 5 Mayıs 2025 tarihinde 2 adet çiçek siparişi verdim. 11 Mayıs 2025 tarihinde 09:00 ile 17:00 arasında teslim edilmesi gereken çiçekler bu saat aralığında teslim edilmedi. Üstelik 11 Mayıs 2025 saat 18:27 da mesaj göndererek çiçeklerin teslim edildiği bilgisi verildi. Ne mobil uyg...

İstanbul çiçeklerine bir hafta öncesinden Anneler Günü için sipariş verdik. Ürünümüzün bugün sabah 9 ile akşam 5 arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat yapılmadığı gibi, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de dönüş yapılmıyor. Fi...

Bu sabah 09.00'da İstanbul Çiçek'ten sipariş verdiğim Anneler Günü çiçeğim, 11.30'da dağıtıma çıktı denmesine rağmen 9 saattir kuryede olarak görünüyor. WhatsApp numarası vermişler, sorgulamak için mesaj attım ama ne cevap veriyorlar ne de telefonları açıyorlar.

Sipariş verdiğim çiçek tamamen farklı geldi. Ben turuncu gül sipariş verdim ama giden papatyaydı! Papatya istesem papatya sipariş verirdim zaten! WhatsApp'tan yazdığımda ise cevap bile verilmedi! İkisinin ücreti aynı olabilir mi, tamamen turuncu gül buketi yoksa tükendi yazması gerekiyor. İnsanları ...

Anneler Günü için sipariş verdiğim 311422 numaralı siparişim çiçeğim teslim edilmediği halde teslim edildi diye mesaj geldi. İletişime geçiyorum fakat kimse açmıyor telefonları. Anneler gününde böyle bir durum yaşamak çok üzücü lütfen iletişime geçmenizi rica ediyorum.

İstanbul Çiçeklerinden Anneler Günü için anneme çiçek gönderdim. Saat 17.00 de teslim olacaktı. Saat 19.00 da hala teslim edilmemişti ve SMS ile teslim edildi dendi. Hem ben mağdur oldum hem anneme rezil oldum. Kaç kez aradım iletişim için ve açmadılar. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım, i...

Anneler Günü için 2 tane çiçek sipariş verdim ve 12.00-18.00 arası gelmesini istedim. Teslim edildi. Mesajı geldi ama çiçeklerin ikisi de ortada yok üstelik ne mesajlara geri dönüş sağlanıyor ne de aramalara. Anneler Günü gibi bir günde insanları mağdur ve mahcup ediyorsunuz. Şikayet edebildiğim tüm...

Arkadaşlar, teslim saati 09.00-15.00 olan ürünümüz saat 19.00 olmasına rağmen henüz teslim edilmedi. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Telefonlara cevap veren yok, WhatsApp'tan yanıt yok, çağrı merkezinden dönüş yok.

İstanbul Çiçeklerinden verdiğim Anneler Günü hediyesi siparişim teslim edilmediği halde, teslim edildiğine dair mesaj aldım. 1000 TL ödediğim hediyenin bu kadar kötü bir servisle karşılaşması inanılmaz. İletişim numaralarının hiçbiri açılmıyor, mesajlara da yanıt verilmiyor. WhatsApp üzerinden de ce...

10 Mayıs tarihinde anneme çiçek siparişi gönderdim ürün teslim edilmediği halde edildi dendi. Sonra iletişim kurdum tekrar gönderilmesini talep ettim görseldekiyle alakasız bir ürün yolladılar. Lk defa alışveriş yaptım ve bir daha tövbeler olsun yapmam. Sürprizimi de mahvettiler. Mağdur ettiler. Ben...