to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çiçek İnternet Sitesinden Orkide Siparişinde Gecikme Ve İletişimsizlik
11 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Çiçek internet sitesi üzerinden saksı 2’li orkide siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün aynı gün, 11 Mayıs günü saat 18.00’e kadar teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden neredeyse 10 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Sipariş numaram w272873 olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikme için açıklama sağlandı.
Hem siparişimin bir an önce teslim edilmesini hem de bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla bir açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Geçte olsa teslim edildi teşekkürler
Merhaba, Öncelikle yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. W272873 numaralı siparişinizin teslimatı, operasyonel yoğunluk ve o gün yaşanan sistemsel gecikmeler nedeniyle planlanan saatten daha geç bir zamanda gerçekleştirilmiştir. Ancak siparişiniz alıcısına sorunsuz şekilde **teslim edilmiştir**. Teslimatın zamanında yapılamaması sebebiyle yaşanan mağduriyetin farkındayız. Bu durumun sizde yarattığı olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Süreçlerin daha hızlı ve planlanan saatlerde ilerlemesi için gerekli operasyonel iyileştirmeler başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
