İstanbulkart Telefon Eşleştirme Sorunu Ve 153 Hattına Ulaşılamama
"İlgilenildi."
İstanbulkart'ımla ilgili telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum ve bu konuda İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 153 hattına dünden beri defalarca ulaşmay
"İlgilenildi."
İstanbulkart'ımla ilgili telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum ve bu konuda İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 153 hattına dünden beri defalarca ulaşmay
İstanbul Anne Kart kullanıcısıyım ve kartıma yaklaşık iki yıl önce “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ceza uygulandı. Bu ce...za nedeniyle uzun süredir kartımı kullanamıyor ve anne karttan yararlanamıyorum. Verilen cezanın ardından ilgili kuruma başvuru yaparak itirazda bulundum; ancak yaptığım başvuru o
İBB Spor mobil uygulaması üzerinden Haldun Alagaş veya Cemal Kamacı spor tesislerine kayıt olmaya çalışıyorum; ancak sis...temde yer alan sağlık anketinde bir soruya yanlışlıkla hatalı cevap verdiğim için kaydımı tamamlayamıyorum. Anketi daha önce doldurduğum ve düzenlenir diye aylarca beklediğim halde
İSKİ’ye ait 16.02.2026 tarihli faturam 5.750 TL olarak geldi. Daha önceki dönemlerde böyle bir yüksek fatura ile hiç kar...şılaşmadım, kullanımımda da olağan dışı bir durum yok. Bu nedenle sayacımda arıza olduğunu düşünüyorum. İSKİ mobil uygulaması üzerinden fatura itirazında bulundum ancak itirazım h
"Teşekkür ederim"
İndirimli İBB kartımın temassız özelliği bozulduğu için bir süredir Mobil İstanbul uygulaması üzerinden QR ile ödeme yap...arak metro, metrobüs, Marmaray gibi toplu taşıma araçlarını kullanıyordum. Ancak 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden indirimli ulaşım hakkımı kullanamaz hale ge
İş Bankası hesabımdan bugün saat 09.12'de İBB Dijital Kart hesabıma 105 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bankamdan bu ...tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, İBB Dijital Kart uygulamasında bu tutar bakiyeme yansımadı. Durumu öğrenmek için önce bankamla görüştüm; işlemle ilgili bir so
"Göstermiş olduğunuz öz veri için teşekkürler sorunum 3 gün içerisinde çözüldü Sistem hatası işin gelen arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular"
İBB’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden yılbaşından önce Geçim Sofrası yardımına başvuru yaptım ancak aradan aylar g...eçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ramazan ayına girmiş olmamıza rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor. Evde sadece asgari ücretle çalışan eşim var, b
İBB Yenidoğan desteğine gebeliğimin yaklaşık 20. Haftasından sonra 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Bebeğim doğd...u, şu an neredeyse 1 aylık olmak üzere ancak hala tarafıma herhangi bir destek ulaşmadı. Kirada oturuyoruz, ek bir gelirimiz ya da mal varlığımız yok, gerçekten desteğe ihtiyacımız
18 Şubat 2026 tarihinde saat 11.40, 12.00 ve 12.20 kalkışlı İBB’ye bağlı km24 kodlu otobüsleri kullanmak için Güllübağla...r Aile Sağlığı Merkezi durağında bekledim. Uygulamadan baktığımda otobüsün 5 dakika içinde geleceği görünüyordu, ancak kısa süre sonra haritadan tamamen kayboldu ve otobüs durağa h
"Kendim bugün bizzat Kağıthane İSKİ binasına gidip düzelttirdim. Sağ olsunlar Yardımcı oldular. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum. Lütfen personelinize sayaç okuma eğitimi verin. Herkesin bu işler için vakti olmayabilir."

İBB’nin evlilik destek programına 2024 yılı içinde başvurdum ve başvurum sistem üzerinden onaylandı olarak görünmesine r...ağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulamada desteğin durumu hâlâ “onaylandı” olarak gözüküyor fakat ödeme tarihi ya da sürece dair h
İstanbul’da öğrenci kartı kullanıyorum, Bağcılarda oturuyorum ve lise öğrencisiyim. 10 Eylül’den beri yaşadığım sorunlar... nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımı iki kez kaybettim ve bir defasında kartım başka bir kişi tarafından kullanıldığı için tarafıma para cezası uygulandı. Ayrıca öğrenci olmama ve
Uzun süredir eğitim alanında iş arayışındayım ve yaklaşık 3 yıldır hem Kariyer İBB hem de İstanbul Senin uygulamaları üz...erinden eksiksiz CV oluşturarak başvurular yapıyorum. Eğitim danışmanı, öğretmenlik ve eğitmenlik pozisyonlarına defalarca başvurmama rağmen tüm başvurularımda yalnızca “değerlendi
İstanbul’da toplu taşıma için İBB sürücü kartı almak istedim; ancak 2025 Kasım ayından itibaren yeni bir uygulama başlat...ıldığını öğrendim. 5 günlük zorunlu eğitim için kurs merkezlerinde yaklaşık 15.000 TL gibi fahiş bir ücret isteniyor. Daha önce böyle bir eğitim zorunluluğu yokken, sürücü kartı iç
"Hemen dönüş yapılıp ilgilenildi"
16S ve KM25 hatlarıyla ilgili 11.45–13.00 saatleri arasında yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. Selçuklu Caddesi üzerinde durakta beklerken İBB
İBB Ulaşım Dairesi’nden almış olduğum şoför kartım, Kasım 2023 tarihinde adli sicil kaydım olduğu gerekçesiyle iptal edi...ldi. Ancak devlet bana ehliyetimi, SRC belgeme ve psikoteknik belgeme yeniden onay verip iade etmiş durumda. Aynı devlete bağlı bir kurum olan belediyenin, tüm bu belgelerim geçerl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi uygulaması ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2...2 haftalık gebeyken, yaklaşık 2025 Kasım ayının sonlarına doğru bu destek paketine başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım andan itibaren sistemde sonuç kısmında “doğum bekleniyor” if
16.02.2026 tarihinde saat 18.34’te Kartal Marmaray durağında 133 Ak hattına ait 34 ho 3401 plakalı otobüsle ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Otobüs, yolcuların önünde başka bir otobüs durduğu için durağa tam yanaşmadan yolcu almaya başladı. Ben ise durakta bekliyordum ve otobüs gelirken elimi kaldırdım
İBB uygulaması üzerinden geçim Sofra desteği için 08.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. O dönem arandım ve başvurumun kıs...a sürede çözüleceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Eşim de ben de şu an çalışmıyoruz, kirada oturuyoruz ve henüz eşim iş bula
İBB Sosyal Hizmetler’den Eylül ayı sonunda tarafıma bir SMS geldi ve 1 Ekim itibarıyla ücretsiz abonman desteğinin uygul...anacağı, aktif öğrenci olmam halinde tanımlama yapılacağı belirtildi. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık aylarında öğrenci abonman desteğinden sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 2026
İBB İstanbulkart aylık abonman uygulamasıyla ilgili bir düzenleme talebimi paylaşmak istiyorum. Şu an aylık abonman 3298... TL karşılığında 200 kredi olarak sunuluyor. Ancak bu tutarı bir kerede ödeyemeyen, ya da 200 krediye gerçekten ihtiyacı olmayan çok fazla vatandaş var. Aylık abonmanın, örneğin 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100