to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2–3 yıldır İBB Halk Süt ve market destek kartı üzerinden yapılan market yardımlarından düzenli olarak faydalanı...yordum. Beni ve ailemi bu yardıma uygun gören birimler, 01.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtmeden tüm sosyal yardımlarımı kesti. Şu anda biri engelli olmak üzere üç
"Sağ olun"
Ekim ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İBB Genç Üniversiteli burs pr...ogramına İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvurdum. Ocak ayının ilk haf
"Teşekkürler"
İBB Genç Üniversiteli uygulaması üzerinden Ocak ayında tarafıma 20.000 TL tutarında tek seferlik burs kazandığım bildiri...ldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bursu kazandığıma dair bilgiyi aldıktan sonra onay, sözleşme imzalama ya da IBAN bilgisi girm
İBB Geçim Sofra Desteği’ne İstanbul Senin uygulaması üzerinden yeni başvuru yaptım. Bugün başvuru durumunu kontrol ettiğ...imde herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildiğini gördüm. Şu an hamileyim, kirada oturuyoruz ve bir oğlum daha var. Eşimin 700 bin lira borcu bulunuyor, temel geçimimizi sağl
İBB bünyesinde alınması gereken şoför kartı için Tuhim tarafından istenen zorunlu eğitim ve buna bağlı ücretler nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce bu süreçle ilgili detaylı bilgileri öğrendiğimde, öğrenciyken günlük çalışarak zor şartlarda para biriktirdiğim bu dönemde ben
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 522st hattını kullanan otobüsle Esentepe durağında defalarca aynı sorunu yaşıyorum.... Otobüs şoförü durağa yaklaşmasına rağmen durmayıp yolcuları almadan devam ediyor. Ben bu durumu şimdiye kadar 4 kez, kız arkadaşım ise 1 kez yaşadı. Son olarak 34ho2833 plakalı
28 Ocak Çarşamba günü İBB Silivrikapı Buz Pisti’indeki yetişkin grubunun 14.15 seansı için sistemden randevu almaya çalı...ştım. Görevliler seansların tam 14.15’te açılacağını söylemişti, ben de tam 14.15’te sisteme girdim. Ancak saat 14.16 bile olmadan, adeta 15 saniye içinde tüm kontenjanların dolduğ
"Tesekkureler"
Beykoz Kart mobil uygulamasında kart numaram yenilendiği için şifre değişti...rmek istedim ancak doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için SMS’i
Ocak ayının ilk haftasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi bursunu kazandığıma dair sonuç açıklandı, sistemde bursu kazan...dığım görünüyor ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı yazıyordu. Ancak bana herhangi bir SMS gelmedi ve hesabıma da ödeme yapılmadı. Aynı dönemde başvuru yapan arkadaşlarımın burslar
İBB Spor İstanbul uygulaması üzerinden doldurduğum sağlık anketinde yanlış seçenek işaretlediğim için, herhangi bir sağl...ık sorunum olmamasına rağmen sistemde “Fiziksel aktivite uygunluk anketinizin sonucunun spor yapmaya elverişli olmamasından ötürü kayıt işlemi gerçekleştiremezsiniz, lütfen doktoru
İBB’ye ait Anne Kartım birkaç gün önce kayboldu. Kartımı iptal ettirmek için defalarca 153’ü aradım ancak yoğunluk neden...iyle yardımcı olamayacaklarını, işlemi online yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine uygulamayı indirdim fakat daha önce karta kayıt yapmadığım için sistemde kayıtlı kart gör
"Teşekkür ederim halledildi"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Öğrenci İstanbulkart'ımda bir aydan... fazladır “abonmanlık hakkınız bitmiştir” uyarısı alıyorum. Öğrenci kartı k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Anne Kart uygulamasından pandemi döneminde yeterince faydalanamadım. Toplu taşımayı z...orunlu olarak daha az kullandığımız bu süreçte, Anne Kartımın süresi dolmasına yaklaşık bir hafta kala bitti ve bu hakkımı neredeyse kullanamamış oldum. Şu an çocuğum 4 yaşında ve
İBB’nin mobil uygulaması üzerinden Pazar Desteği başvurusu yapmak istedim; ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu ...gün boyu tamamlayamadım. Her adımı eksiksiz ve doğru doldurmama rağmen, son aşamada “Başvuruyu Tamamla” butonuna tıkladığım anda sürekli “hane sayısı” ile ilgili hata uyarısı alıyo
Sultançiftliği Mahallesi’nde Bodrum katta oturuyorum ve yaklaşık 15 gündür her gün camımın önüne kaldırımın üzerine araç... park ediliyor. Evimin camı kaldırıma baktığı için araçlar kaldırımın üzerine kadar çıkıp camın önünü tamamen kapatıyor; hem ışığı engelliyor hem de havanın içeri girmesini ciddi ş
Yaklaşık bir aydır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı A**** B**** Kütüphanesi’ne rezervasyon yapmaya çalışıyorum; a...ncak hiçbir saat aralığında yer bulamıyorum. “İstanbul Senin” uygulaması ve ilgili internet sitesi üzerinden her gece 00.00’da yeni kayıtların açıldığını bildiğim halde, sistem o s
Uzun süredir İSKİ üzerinden su aboneliği açtırmak istiyorum; ancak adres aşamasında sistemsel bir problem yaşıyorum. Kağ...ıthane, Hamidiye Mahallesi, Girne Caddesi No: 28, Daire: 1 adresi için başvuru yaparken daire numarası kısmına geldiğimde sistem “daire bulunamadı” uyarısı veriyor ve ilerlememe iz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne mobil uygulama üzerinden yaklaşık 6 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvu...ru ekranında uzun süredir “değerlendirme aşaması bitmiş, onayına bekleniyor” şeklinde bir ifade yer alıyor ancak bu süre boyunca olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu sü
İBB Sosyal Destek Kartı kaydım olmasına rağmen kartım yaklaşık bir buçuk yıl önce iptal edildi. Daha sonra sistemde kayd...ım tekrar açıldı ve sadece süt yardımı uygun görüldü. Ancak eşimin çalışamadığı dönemde durumumuzu defalarca anlatmama rağmen mağduriyetimiz dikkate alınmadı. Bu süreçte eşim amel
İstanbul Fatih Aksaray Pertevniyal Sokak’ta, Aksaray Yeraltı Çarşısı a kapısı karşısında, Z**Kozmetik mağazasının bulund...uğu sırada, dükkânların arasında merdivene kurulmuş bir seyyar satıcı yaklaşık 5–6 yıldır kemer ve şal satışı yapmaktadır. Tek tezgâh açma hakkı olmasına rağmen, aynı noktada 4–5 a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart engelli kartı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Oğlumun engelli İstanbulkart’ını kısa süre önce kaybettik; kaybolduğunu aynı günün akşamında fark eder etmez kartı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hemen kapattık. Daha s
İBB Genç Üniversiteli Sosyal Desteği kapsamında 1. Ödemenin gerçekleştiğine dair bildirimi 9 Ocak 2026 tarihinde aldım. ...Bildirim sonrasında, yönlendirme doğrultusunda dün Bahçelievler’de Yapı Kredi şubesine giderek yeni bir hesap açtım. Şu an Yapı Kredi uygulamasında hesabım normal şekilde görünüyo
Şile’deki adresimde İSKİ aboneliğim bulunuyor. Bugün hiçbir şekilde kapı çalınmadan, haber verilmeden ve uyarı yapılmada...n suyum kesildi. Suyu kesmeye gelen görevli kapıyı çalma ve bizi bilgilendirme zahmetine bile girmeden işlem yapmış, bu durum hem saygısızlık hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
