Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kullanım Dışı Dairede Aşırı Yüksek Fatura

Asiye'nin Teşekkür Mesajı
Göstermiş olduğunuz öz veri için teşekkürler sorunum 3 gün içerisinde çözüldü Sistem hatası işin gelen arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular

İSKİ abonesi olduğum dairem 3 Ekim’den beri tamamen kullanım dışı, hastalığımdan dolayı ailemin evinde kalıyorum. Bu süreçte dairede fiili bir kullanım olmamasına rağmen, her ay yaklaşık 57 TL civarında fatura geliyordu. Ancak Şubat ayı faturalarımı kontrol ettiğimde, hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen bu kez 1342 TL gibi aşırı yüksek bir bedel çıkarıldığını gördüm.

Kullanım dışı olan, kimsenin oturmadığı bir daire için bu kadar yüksek bir fatura çıkması kabul edilebilir değil. Su basması ihtimaline karşı saat kapağı da kapalı olmasına rağmen böyle bir tutar çıkarılması, sistemde ciddi bir hata ya da haksız bir uygulama olduğu izlenimi veriyor. Abonelik numaram 71227180’dir.

Benimle aynı şekilde mağduriyet yaşayan birçok kişinin daha olduğunu görünce bu duruma itiraz etme gereği duydum. Faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa sayaç arızası ya da sistemsel hata tespit edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iptal edilerek gerçek kullanımı yansıtan makul bir düzeye çekilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69799301916 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Asiye
26 Şubat 14:04

Göstermiş olduğunuz öz veri için teşekkürler sorunum 3 gün içerisinde çözüldü Sistem hatası işin gelen arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İSKİ'ye Yönelik Yüksek Su Faturası İptali Ve Şeffaf İnceleme Talebi

İSKİ abonesi olarak tek başıma yaşadığım eve Ağustos ayından itibaren yaklaşık 57.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Çal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Su Patlağı

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Su Patlağı

Profil fotoğrafı
Ayşegül
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor!

Profil fotoğrafı
Demet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Şikayeti!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İSKİ Dünden Beri Gelip Arızaya Bakmadı

İSKİ Dünden BeriGelip Arızaya Bakmadı

Profil fotoğrafı
Mehtap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Dükkanı Su Bastı!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Dükkanı Su Bastı!

Profil fotoğrafı
Sedat
İSKİ Yol Çöküp İnşaatı Su Basma Sebebi

İSKİ Yol Çöküpİnşaatı Su Basma Sebebi

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri