Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanım Dışı Dairede Aşırı Yüksek Fatura

profile
19 Şubat 06:12
232
Asiye'nin Teşekkür Mesajı
“Göstermiş olduğunuz öz veri için teşekkürler sorunum 3 gün içerisinde çözüldü Sistem hatası işin gelen arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular”

İSKİ abonesi olduğum dairem 3 Ekim’den beri tamamen kullanım dışı, hastalığımdan dolayı ailemin evinde kalıyorum. Bu süreçte dairede fiili bir kullanım olmamasına rağmen, her ay yaklaşık 57 TL civarında fatura geliyordu. Ancak Şubat ayı faturalarımı kontrol ettiğimde, hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen bu kez 1342 TL gibi aşırı yüksek bir bedel çıkarıldığını gördüm.

Kullanım dışı olan, kimsenin oturmadığı bir daire için bu kadar yüksek bir fatura çıkması kabul edilebilir değil. Su basması ihtimaline karşı saat kapağı da kapalı olmasına rağmen böyle bir tutar çıkarılması, sistemde ciddi bir hata ya da haksız bir uygulama olduğu izlenimi veriyor. Abonelik numaram 71227180’dir.

Benimle aynı şekilde mağduriyet yaşayan birçok kişinin daha olduğunu görünce bu duruma itiraz etme gereği duydum. Faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa sayaç arızası ya da sistemsel hata tespit edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iptal edilerek gerçek kullanımı yansıtan makul bir düzeye çekilmesini talep ediyorum.

kullanim-disi-dairede-asiri-yuksek-fatura-2.jpg
kullanim-disi-dairede-asiri-yuksek-fatura-1.jpg
20 Şubat 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69799301916 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Asiye
Asiye
26 Şubat 14:04

Göstermiş olduğunuz öz veri için teşekkürler sorunum 3 gün içerisinde çözüldü Sistem hatası işin gelen arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi

profile
22 Ağustos 2025 10:51
2.179

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri