Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kullanım Dışı Dairede Aşırı Yüksek Fatura

Asiye'nin Teşekkür Mesajı
Göstermiş olduğunuz öz veri için teşekkürler sorunum 3 gün içerisinde çözüldü Sistem hatası işin gelen arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular

İSKİ abonesi olduğum dairem 3 Ekim’den beri tamamen kullanım dışı, hastalığımdan dolayı ailemin evinde kalıyorum. Bu süreçte dairede fiili bir kullanım olmamasına rağmen, her ay yaklaşık 57 TL civarında fatura geliyordu. Ancak Şubat ayı faturalarımı kontrol ettiğimde, hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen bu kez 1342 TL gibi aşırı yüksek bir bedel çıkarıldığını gördüm.

Kullanım dışı olan, kimsenin oturmadığı bir daire için bu kadar yüksek bir fatura çıkması kabul edilebilir değil. Su basması ihtimaline karşı saat kapağı da kapalı olmasına rağmen böyle bir tutar çıkarılması, sistemde ciddi bir hata ya da haksız bir uygulama olduğu izlenimi veriyor. Abonelik numaram 71227180’dir.

Benimle aynı şekilde mağduriyet yaşayan birçok kişinin daha olduğunu görünce bu duruma itiraz etme gereği duydum. Faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa sayaç arızası ya da sistemsel hata tespit edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iptal edilerek gerçek kullanımı yansıtan makul bir düzeye çekilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69799301916 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Asiye
26 Şubat 14:04

Göstermiş olduğunuz öz veri için teşekkürler sorunum 3 gün içerisinde çözüldü Sistem hatası işin gelen arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İSKİ Maltepe Musluklardan Çamurlu Su Akıyor

İSKİ MaltepeMusluklardan Çamurlu Su Akıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evime Su Basıyor

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Evime Su Basıyor

Profil fotoğrafı
Nurcan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Temizliği İptalinin Sağlanması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Temizliği İptalinin Sağlanması

Profil fotoğrafı
Gülten
İSKİ Su Sayacının Yüksek Sesli Çalışması

İSKİ Su SayacınınYüksek Sesli Çalışması

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
İSKİ Su Basıncı Problemi!

İSKİ Su BasıncıProblemi!

Profil fotoğrafı
Hatice
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Düşük Su Basıncı Yıllardır Çözülemedi!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Düşük Su Basıncı Yıllardır Çözülemedi!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri