to read complaints and reviews, or file yours.İBB Km24 Otobüsünün Gelmemesi Ve Uygulama Hatası Bebeğimle Mağdur Olduk
18 Şubat 2026 tarihinde saat 11.40, 12.00 ve 12.20 kalkışlı İBB’ye bağlı km24 kodlu otobüsleri kullanmak için Güllübağlar Aile Sağlığı Merkezi durağında bekledim. Uygulamadan baktığımda otobüsün 5 dakika içinde geleceği görünüyordu, ancak kısa süre sonra haritadan tamamen kayboldu ve otobüs durağa hiç gelmedi.
Normalde 20 dakikada bir gelmesi gereken km24 hattı için toplamda yaklaşık 40 dakika boyunca otobüs bekledik ve hiçbir araç gelmedi. 8 aylık bebeğim ve eşimle birlikte durakta soğukta beklemek zorunda kaldık ve bu nedenle gideceğimiz yere geç kaldık. Hem otobüsün gelmemesi hem de uygulamanın yanlış ve tutarsız bilgi göstermesi bizi mağdur etti.
İBB’den hem km24 hattındaki bu aksaklığın hem de otobüs takip uygulamasındaki yanlış yönlendirmenin incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılıp bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69793783213 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69793783213 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
