Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İBB 16S Ve KM25 Hatlarında Gerçek Dışı Varış Süreleri Ve Rota Değişiklikleri

Elif'in Teşekkür Mesajı
Hemen dönüş yapılıp ilgilenildi

16S ve KM25 hatlarıyla ilgili 11.45–13.00 saatleri arasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Selçuklu Caddesi üzerinde durakta beklerken İBB uygulamasından araçların geliş saatlerine bakıyorum. Uygulamada araçlar 7–8 dakika içinde gelecek gibi görünüyor, kalan süre oldukça gerçekçi ilerliyor; ancak son dakikalarda, mesela 4–3 dakika kala “rota değiştirildi” uyarısı çıkıyor ve araç bir anda 20–25 dakika sonrasına atılıyor.

Bu süreçte defalarca aynı durumu yaşadım; beklerken araç gelmiyor, kalkmıyor gibi görünüyor ve uygulamadaki süreler gerçeği yansıtmıyor. Madem bu araç kalkmıyor ya da hatta bir değişiklik var, bunun uygulamaya ve sefer saatlerine doğru şekilde yansıtılmasını, gelmeyecek araca vatandaşın boşuna güvenmemesini ve bu konuda açıklama yapılmasını istiyorum.

Talebim, 16S ve KM25 hatlarının sefer bilgilerinin ve uygulamadaki varış sürelerinin gerçek duruma göre güncellenmesi, araçların gerçekten durağa gelmesinin sağlanması ve bu tür rota değişikliği durumlarında yolcuyu mağdur etmeyecek net ve doğru bilgilendirme yapılmasıdır.

17 Şubat 14:31 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69788912915 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69788912915 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Elif
27 Şubat 15:27

Hemen dönüş yapılıp ilgilenildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüslerinin Bitmeyen Arızaları!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüslerinin Bitmeyen Arızaları!

Profil fotoğrafı
Derya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hayati Tehlike, Acil Müdahale Edin Lütfen

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Hayati Tehlike, Acil Müdahale Edin Lütfen

Profil fotoğrafı
Songul
Metrodaki Mağdur Kaldığım Durum!

Metrodaki MağdurKaldığım Durum!

Profil fotoğrafı
İlknur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yaya Geçidi Çizgisi Çizmek Çok Mu Zor?

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Yaya Geçidi Çizgisi Çizmek Çok Mu Zor?

Profil fotoğrafı
Hakan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Acil Hız Kesici Lazım!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Acil Hız Kesici Lazım!

Profil fotoğrafı
Duygu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi M4 Metrosu 8'li  Vagon Gönderilmemesi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi M4 Metrosu 8'li  Vagon Gönderilmemesi

Profil fotoğrafı
Sudem

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri