Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İBB 16S Ve KM25 Hatlarında Gerçek Dışı Varış Süreleri Ve Rota Değişiklikleri

profile
17 Şubat 13:42
209
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş yapılıp ilgilenildi”

16S ve KM25 hatlarıyla ilgili 11.45–13.00 saatleri arasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Selçuklu Caddesi üzerinde durakta beklerken İBB uygulamasından araçların geliş saatlerine bakıyorum. Uygulamada araçlar 7–8 dakika içinde gelecek gibi görünüyor, kalan süre oldukça gerçekçi ilerliyor; ancak son dakikalarda, mesela 4–3 dakika kala “rota değiştirildi” uyarısı çıkıyor ve araç bir anda 20–25 dakika sonrasına atılıyor.

Bu süreçte defalarca aynı durumu yaşadım; beklerken araç gelmiyor, kalkmıyor gibi görünüyor ve uygulamadaki süreler gerçeği yansıtmıyor. Madem bu araç kalkmıyor ya da hatta bir değişiklik var, bunun uygulamaya ve sefer saatlerine doğru şekilde yansıtılmasını, gelmeyecek araca vatandaşın boşuna güvenmemesini ve bu konuda açıklama yapılmasını istiyorum.

Talebim, 16S ve KM25 hatlarının sefer bilgilerinin ve uygulamadaki varış sürelerinin gerçek duruma göre güncellenmesi, araçların gerçekten durağa gelmesinin sağlanması ve bu tür rota değişikliği durumlarında yolcuyu mağdur etmeyecek net ve doğru bilgilendirme yapılmasıdır.

17 Şubat 14:31 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69788912915 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69788912915 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Elif
Elif
27 Şubat 15:27

Hemen dönüş yapılıp ilgilenildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

36ES Hattında Sürekli Gecikmeler Ve Yanıltıcı Otobüsüm Nerede Bilgileri

profile
07 Şubat 11:21
463
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri