İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ulaşım uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. M5 metro h...attı kapalı olduğu için yerine m5 otobüs hattı konuldu ve aynı sistemle çalışacağı söylendi. Ancak bugün yaşadığım durumda, bu sistemin adil işlemediğini gördüm. Normalde um73 oto...

İstanbul’da kullandığım ücretsiz Anne Kart’ımın bakiyesi, online bakiye sorgulama ekranında 0 TL olarak görünmektedir ve... bu nedenle yetersiz bakiye sorunu yaşıyorum. Devlet tarafından kartıma yüklenmesi gereken tutarın bu ay yüklenmediğini düşünüyorum; şu an kartı kullanamıyorum. Mağduriyet yaşamam...

İBB İstanbulkart sistemi üzerinden internetten öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru esnasında 2.102 TL ödeme g...erçekleştirdim, tutar banka kartımdan çekildi ancak işlem sonunda sistem “hatalı işlem” uyarısı verdi ve başvurum tamamlanmadı. İşlemden hemen sonra yaşadığım bu sorunla ilgili de...

22 Ocak 2026 tarihinde, akşam saat 23:15 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 76 o hat numaralı halk otobüs...üne İstoç Metro durağından bindim. Otobüsün plakası 34 nl 8198’dir. Medipol Üniversitesi yönüne seyir halindeyken sürücünün, olumsuz hava şartlarına rağmen aracı gereğinden fazla h...

22 Ocak Perşembe günü saat 18.00’de Şehir Hatları’na ait K**** S**** vapuru ile Büyükada–Kabataş seferine bindim. Sefer ...planında olmasına rağmen vapur ne Kınalıada’da ne de Kadıköy’de durmadı. Kadıköy’de inmem gerekirken durak atlandığı için inemedim ve mağdur oldum. Yaşadığım asıl sorun yalnızca d...

İstanbul Anne Kartım bugün annemin çantasındayken, Yenimahalle metro istasyonunda güvenlik görevlisi tarafından çantası ...karıştırılarak alınmış. Kart annemdeydi ve annem kartı yanlışlıkla çıkardığı sırada, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tutanak ya da fiş verilmeden güvenlik tarafından kartı...

İBB’ye ait anne kartımı geçtiğimiz günlerde otobüste bebeğim kucağımdayken kayınvalidemin eline verip bastırdım ve o sır...ada usulsüz kart uyarısı aldım, meğer kartı benim basmam gerekiyormuş. Bugün de bebeğimi hastaneye getirdiğimde, özellikle kendi elimle kartı bastığım halde telefonuma yine bildiri...

İBB Ulaşım hizmetlerinde öğrenci indiriminden yararlanma konusunda 30 yaş üzeri öğrenciler için uygulanan yaş sınırından... dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır aktif ve geçerli öğrencilik durumum olmasına rağmen sadece yaşım nedeniyle öğrenci indirimli ulaşım hakkımdan faydalanamıyorum. Hem ...

İBB Abonman Ulaşım Desteği 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında tarafıma yüklenmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi... mağdur edilmekteyim. Konunun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve desteğin tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Kart numaram: 6370 6006 1067 1782.

19.01.2026 tarihinde İstanbul’da İBB sarı taksi ile yaptığım yolculukta taksimetre ve ödeme konusunda ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Şoför, taksimetreyi yolun ortasında açtı ve yol sonunda taksimetrede 650 TL yazmasına rağmen “yarıda açtım” diyerek tutarı 750 TL olarak talep etti. Fiş istediğimde bu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 54K hattını her gün Caomi Altı ve Okçular Tekkesi duraklarından kullanmak zorund...a olan bir yolcuyum. Sabah 07.00’de geçmesi gereken otobüs 19.01.2026 tarihinde 07.45’e kadar gelmedi ve bu süre boyunca durakta beklemek zorunda kaldım. Özellikle kar yağdığında ...

Samandıra–Üsküdar metro hattını kullanan bir yolcu olarak bu kış boyunca vagon içi ısının neredeyse hiç yükselmediğini v...e içerinin adeta buz gibi olduğunu belirtmek istiyorum. Dışarıda hava zaten çok soğuk ve karlı iken, metronun içi adeta morg gibi; çoğu zaman dışarıdan bile daha soğuk hissediliyor...

18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında İstanbul Küçükçekmece’de 34 TLG 69 plakalı taksiyle çok rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Daha araca binmeden şoför, gideceğim yerin ücretini kendisi belirleyerek 1500 TL talep etti ve “Bu fiyatı veriyorsan götüreyim, işine gelmiyorsa götürmem, o ta...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öğrenc...i İstanbulkart’ımın içinde 128 TL bakiye varken kartım kırıldı ve bugün saat 14.30 civarında kartıma 50 TL yükleme yaptım. Ancak yapılan yükleme için 52 TL çekilerek 2 TL komisyon ...

İBB’ye bağlı 33te hattının hafta içi 06.20 seferiyle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Bu sefer neredeys...e hiçbir zaman saatinde çıkmıyor, sık sık atlanıyor ve bu yüzden işe/okula sürekli geç kalıyoruz. 06.20 seferi çoğu gün hiç gelmiyor, uygulamada gelmesine 2 dakika var şeklinde gör...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinden aldığım öğrenci bursu kapsamındaki ulaşım desteği ödemeleriyle ilgili uzun süredir so...run yaşıyorum. Daha önceki aylarda ödemeler zaten sürekli geç yatıyordu, son olarak 2 Aralık’ta ödeme aldım ve Ocak ayının ulaşım desteği hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 3 aydır bu düze...

16 Ocak günü saat yaklaşık 15.15 sularında Üsküdar–Eminönü–Karaköy hattında şehir hatları vapurunda seyahat ederken uyuy...a kaldım. Vapur son noktaya geldiğinde, tekrar sefer yapılacağı halde beni vapurda bırakmayacaklarını, dışarı çıkmam ve yeniden AKBİL basmam gerektiğini söylediler. Bu yaklaşım ben...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İETT ve Alo 153 hattı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Anne ...Kart kullanıyorum, kızım henüz 2 yaşında ve yaklaşık bir aydır otobüs, metro ve Marmaray dahil tüm ulaşım araçlarında kartı okuttuğumda sistem “sıfır bakiye” uyarısı veriyor. Kartı...

İstanbul havalimanından bindiğimiz metrodan Gayrettepe durağında indik Kızımın manevi değeri yüksek olan mini mouse oyun...cağı oturduğumuz yerde kaldı eve gelince fark ettik. M11 Havalimanı metrosu ile İBB ilgilenmiyormuş. Kimseye ulaşamıyorum. Çanta da kaybedebilirdim neden muhatap bulamıyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 2025 Ekim ayından bu yana düzenli olarak aldığım İstanbulkart öğrenci abonmanı deste...ği her ayın 1’i gibi İstanbulkart’ıma yüklenmekteydi. Yaklaşık 1 yıldır hiçbir aksama olmadan devam eden bu ödeme, Ocak 2026 döneminde kartıma yatırılmadı. Herhangi bir başvuru ip...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı uzun süredir aktif kullanım süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 ...gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha öncesinde kartımı toplu taşımada sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, ancak son 10 gündür kartım cihazlarda geçersiz gibi görünüyor. ...