to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB’ye ait anne kartımı geçtiğimiz günlerde otobüste bebeğim kucağımdayken kayınvalidemin eline verip bastırdım ve o sırada usulsüz kart uyarısı aldım, meğer kartı benim basmam gerekiyormuş. Bugün de bebeğimi hastaneye getirdiğimde, özellikle kendi elimle kartı bastığım halde telefonuma yine bildirim geldi ve kartım tamamen bloke edildi. Bu durum karşısında sinir krizi geçirecek duruma geldim.
Görevlilerle görüştüğümde ellerinden bir şey gelmediğini söylediler ve şu an bebeğimle birlikte İstanbul’un bir ucunda, ulaşım anlamında mağdur bir şekilde kaldım. Anne kartımı sık sık bebeğimi hastaneye götürmek için kullanıyorum ve tamamen kapanmış olması beni ciddi anlamda zora soktu.
Kendi elimle bastığım halde kartımın kapatılmasını haksız buluyorum. Anne kartımın acilen tekrar açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde saat 10.15 sularında Anne Kartımı kullanırken haksız yere usulsüz kullanım ile suçlanıp kartımın tamamen bloke edilmesi nedeniyle mağdur oldum. O gün 132m, 130ş ve km41 hatlarını kullanarak Programlı Anadolu Lisesi durağından Tıp Fakültesi durağına gittim. Bebeğim kucağımdaydı, bu nedenle daha önce birkaç kez zorunlu olarak kartımı kayınvalideme bastırmak zorunda kaldım. Son olarak Marmara Hastanesi km41 otobüsü tarafından hakkımda şikayette bulunulmuş ve Anne Kartım hiçbir ulaşımda kullanılamayacak şekilde tamamen kapatılmıştır.
Konu ile ilgili olarak İBB’yi aradığımda, dilekçe vermem gerektiği, incelemede usulsüzlük çıkarsa kartı başkası basmış olsa bile hakkımda dava açılabileceği söylendi. Oysa kartı basan kişi kayınvalidemdir ve bu durum bebeğim kucağımdayken yaşadığım fiili zorluktan kaynaklanmaktadır. Yapmadığım bir suç için hem tehdit edilir gibi uyarılmam hem de “oraya git, buraya git” denilerek bürokrasiyle uğraştırılmam sonucunda dün ciddi anlamda mağdur oldum. Anne Kartım yüzünden İstanbul’un bir ucunda kaldım, evime güçlükle dönebildim ve bebeğimi sık sık hastaneye götürmem gerektiği için bu blokaj beni daha da zor durumda bırakmaktadır.
Kendimi kimseye tekrar tekrar kanıtlamak zorunda bırakılmadan, Anne Kartımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini, sistemde hakkımda oluşturulan haksız usulsüz kullanım kaydının düzeltilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İBB anne kartı hakkımdan yararlanmak için yeniden başvuru yaptığımda, benden 2.888 TL ücret talep edildi. Görevli, anne kartımın “usulsüz kullanıma girdiğini” söyleyip bu nedenle ücret ödemem gerektiğini belirtti. Ancak ben dört çocuk annesiyim, bir de bebeğim var ve maddi durumum çok kötü olduğu iç...
Yaklaşık 3 senedir İBB’nin sosyal yardım kartını düzenli olarak kullanıyorum. Eşim 5 aydır işsiz, ben de iki hafta önce doğum yaptım ve şu anda gerçekten çok zor bir durumdayız. Kasım ayı başında karta her zamanki gibi yükleme yapılmayınca durumu öğrenmek için aradığımda, hiçbir gerekçe belirtilmede...
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. İlk çocuğum 4 yaşına bile gelmeden ikinci çocuğum doğdu, bu nedenle kartı ikinci çocuğum 4 yaşına gelene kadar kullanmaya devam edebileceğimi biliyordum. Ancak anne kartım 06/2025 itibarıyla kapandı ve 05.06.2025 tarihinden beri kartı her kullandığımda “kullanım süresi ...
İBB den dün SMS aldım, usulsüz kullanımdan dolayı kartınız bloke olmuştur şeklinde. 153 ü aradım kartı siz kullanmadığınız için bloke olmuş dendi, oysa ki anne kartı benden başka kimse kullanmıyor. Şoför bildiri yapması dahilinde işleme alındığını söylediler. Yani durum şu ki; beni hiçbir toplu taşı...
İstanbulkart Anne Kartımı 5 gün önce kaybettiğimi fark ettim ve hemen 153’ü arayarak kartımı kapattırdım. Ancak 2 gün sonra kartımı yeniden çıkarmak istediğimde, kartımın iznim dışında başkası tarafından kullanıldığını ve bu nedenle 22.000 TL ceza uygulandığını öğrendim. Daha önce de benzer bir dur...
Yorumlar