İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım

19.01.2026 tarihinde yaşadığım bir aktarma mağduriyetini belirtmek istiyoru...m. Saat 18:31’de Kadıköy’den m4 metro hattı ile Ünalan durağına geldim. Üna...

Yeni doğmuş aylık bebeğimle birlikte ulaşımda kullandığım anne kartımı ilk kez metrobüste kullandığım gün, bebeğim ağlay...ınca telaşa kapıldım ve o esnada anne kartımı düşürdüm; bu yüzden kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Kartımı iptal ettirdikten sonra ise anne kartıma 2.500 TL tutarında eczane ...

23 Ocak günü Yenikapı metro durağında turnikelerden geçerken kendi öğrenci kartımı okutmama rağmen, yanımda sadece ablam...ın ait olduğu kart cebimde olduğu için güvenlik görevlisi "toplu taşıma hakkım yok" diyerek kartı benden zorla aldı. Kartın gerçekten kullanılıp kullanılmadığına dair herhangi bir ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 98Y hattı ile ilgili olarak uzun sü...redir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Giyimkent Çamlık durağından kalkan bu hat...

İBB Anne Kart sahibiyim, çocuğum henüz 3 yaşında ve kartım sistemde açık ve kullanılabilir görünüyor. Bugüne kadar kartı...mı ücretsiz olarak sorunsuz kullanıyordum; ancak bugün otobüste kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve kartımı kullanamadım. Anne Kart’ın zaten ücretsiz olması gerek...

İstanbul Havalimanı’ndan gece 00:00 ile sabah 06:00 saatleri arasında metro seferi olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Böyle büyük ve yoğun bir metropolde, özellikle de havaalanı gibi kritik bir noktaya gece saatlerinde metro ile ulaşımın olmaması kabul edilebilir gelmiyor. Özellikle 28 ...

19.03.2025 tarihinde doğum yaptım ve İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Kartımın daha yaklaşık 3,5 yıl kullanım hakkı bulunma...sına rağmen dünden beri metro, otobüs ve Marmaray turnikelerinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle dünden bu yana toplam 4 kez mağdur...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma hatlarında yaşadığım sorunlardan dolayı artık ciddi anlamda bıkkınl...ık yaşıyorum. Özellikle M2 Yenikapı–Hacıosman metrosu hattında ve Avcılar hattındaki metrobüslerde uzun süredir devam eden bir düzensizlik söz konusu. Yenikapı metrosunu 10 dakika ...

İBB’ye bağlı öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve kartımı kaybettikten sonra 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak durumu bildi...rdim. Buna rağmen kartımı bilmediğim bir kişi usulsüz şekilde kullanmış ve hesabıma yaklaşık 2.300 TL tutarında “usulsüz kullanım” cezası yansıtıldığını öğrendim. Kartım fiziksel ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 522st hattını kullanan otobüsle Esentepe durağında defalarca aynı sorunu yaşıyorum.... Otobüs şoförü durağa yaklaşmasına rağmen durmayıp yolcuları almadan devam ediyor. Ben bu durumu şimdiye kadar 4 kez, kız arkadaşım ise 1 kez yaşadı. Son olarak 34ho2833 plakalı ...

28.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.20’de İstanbul Büyükçekmece, Tepecik’te, Tırmık Sokak civarındaki durakta 76TM ha...ttını beklerken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mimaroba yönüne giden 76TM otobüsü durağa yaklaşırken şoför, bize arkadan binmemiz için işaret yaptı. Ben de yanımdaki çocu...

27 Ocak Salı günü saat 08.00’de, her zamanki gibi bir hafta önceden İBB eng...elli servis randevusu almak için 153’ü aradım. Tam sekizde hattı aramama ra...

Ocak 2026 tarihinde banka hesabımdan, eşimin 043C3BF2FC5D80 numaralı İstanbulkart’ına 100 TL yüklemek için talimat verdi...m. Daha sonra bu kartın kayıp olduğunu ve eşimin yeni bir İstanbulkart kullandığını fark ettik. 100 TL’lik bu tutar ilgili karta yüklenmedi, dolayısıyla kullanılması da mümkün olma...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli İstanbulkartım kaybolduğu için 22’sinde kartımı kapattırdım, 23’ünde Ümran...iye İBM’den yeni engelli kartımı çıkarttım. Ancak yeni aldığım kartım 26’sı gibi henüz üzerinden birkaç gün geçmişken “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatıldı. Kartım sadece beni...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Anne Kart uygulamasından pandemi döneminde yeterince faydalanamadım. Toplu taşımayı z...orunlu olarak daha az kullandığımız bu süreçte, Anne Kartımın süresi dolmasına yaklaşık bir hafta kala bitti ve bu hakkımı neredeyse kullanamamış oldum. Şu an çocuğum 4 yaşında ve...

İstanbul’daki halk otobüslerinde uzun süredir rahatsız olduğum bir konuyu belirtmek istiyorum. Otobüslerdeki mevcut kolt...uk düzeni nedeniyle mahremiyetin olmadığını düşünüyorum. Özellikle yan yana oturulan koltuklarda insanlar ister istemez birbirine çok yakın oturmak zorunda kalıyor, bu da hem rahat...

2024 Aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sosyal İstanbul Kart başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağme...n kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda kartımın basıldığını ve en kısa sürede adrese teslim edileceğini söylüyorlar ancak ne gelen var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veri...

İstanbul Mahmutbey – Yıldıztabya (Yıldıztepe) metro hattında sabah saatlerinde yıllardır çözülmeyen ciddi bir yoğunluk y...aşanıyor. Özellikle 7 ile 9 saatleri arasında metroya binmek neredeyse imkansız hâle geliyor; vagonlarda adım atacak yer kalmıyor ve yolcular, yer olmadığı için sürekli tartışmak z...

İBB’ye bağlı t4 tramvay hattında son bir aydır hafta içi sabah saatlerinde ciddi sefer aksaklıkları yaşıyorum. Özellikle... saat 09.30 ile 10.30 arasında t4 hattında Cebeci durağından A** F*** durağına giderken tramvaylar yaklaşık 15 dakikada bir geliyor ve bu nedenle duraklarda büyük kalabalıklar oluş...

İstanbul’da kullanılan 145 Marmaray hattındaki otobüslerin uzun süredir bak...ımsız olduğunu ve özellikle tavanlardan su akıttığını belirtmek istiyorum. ...