to read complaints and reviews, or file yours.Maddi Zorluklar Ve İlk Hatalı Kullanım Nedeniyle Kesilen Ceza Ve Yenileme Ücretinin İptali Talebi
09.02.2026 Pazartesi günü Yeni Sahra metro durağında İBB Anne Kartıma yanlış kullanımdan dolayı el konuldu. Bu olay, ilk ve tek hatalı kullanımımdı. Görevli ekipler tarafından 2.740 TL ceza ve 140 TL kart yenileme ücreti talep edildiği tarafıma iletildi.
Eşim şu an işsiz, ben de ev hanımıyım ve hane gelirimiz olmadığı için bu tutarı ödeme gücümüz bulunmuyor. Anne kartını gerçekten ihtiyacım olduğu için kullanıyorum ve bu yaşanan olayın bir daha kesinlikle tekrarlanmayacağını özellikle belirtmek isterim.
İlk ve tek hatalı kullanımım olması, maddi durumumuzun çok zor olması ve kartın sosyal bir destek kartı niteliğinde bulunması sebebiyle, tarafıma kesilen 2.740 TL tutarındaki cezanın ve talep edilen 140 TL yenileme ücretinin iptal edilmesini veya mümkünse mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
09 Şubat Pazartesi günü Yeni Sahra metro durağında İBB Anne Kartımızın “hatalı kullanım” gerekçesiyle görevliler tarafından alındığını ve tarafımıza 2.740 TL ceza belirtildiğini iletmek istiyorum. Eşimin şu an işsiz olması ve çalışmıyor olması nedeniyle bu tutarı ödeme gücümüz bulunmuyor. Üstelik bu, ilk ve tek hatalı kullanımımızdır.
Olay sırasında herhangi bir tutanak, makbuz veya ceza numarası tarafımıza verilmedi, sadece kartın iptal edildiği ve cezanın 2.740 TL olduğu söylendi. İlk ve tek hatalı kullanım olması, aile olarak maddi durumumuzun çok kısıtlı olması ve kartın anne kartı olması sebebiyle bu cezanın bizim için çok ağır olduğunu belirtmek istiyorum.
İlk hatalı kullanıma mahsus olmak üzere cezanın iptal edilmesini ve mümkünse İBB Anne Kartımızın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin göz önünde bulundurulmasını ve konunun yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69777256370 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İlginiz için teşekkür ederim.
Değerli vatandaşımız, 1-69777256370 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
