to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Kartım Limit Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 2021 Ağustos ayında verilen sosyal yardım kartını o tarihten bu yana düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2–3 haftadır market kasasında ödeme yapmaya çalıştığımda “kart dolum limitini aştınız” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.
Aynı kartla uzun süredir problem yaşamadan alışveriş yapmama rağmen, son haftalarda yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili belediyeyle/Beyaz Masa ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kartım hâlâ kullanılamaz durumda.
Sosyal yardım kartımın acilen yeniden aktif edilmesini, limit sorununun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69768435934 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sorunum giderildi teşekkür ederim.
