to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 2021 Ağustos ayında verilen sosyal yardım kartını o tarihten bu yana düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2–3 haftadır market kasasında ödeme yapmaya çalıştığımda “kart dolum limitini aştınız” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.
Aynı kartla uzun süredir problem yaşamadan alışveriş yapmama rağmen, son haftalarda yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili belediyeyle/Beyaz Masa ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kartım hâlâ kullanılamaz durumda.
Sosyal yardım kartımın acilen yeniden aktif edilmesini, limit sorununun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Sosyal Yardım Kartımda 3.662 TL bakiye bulunuyordu ve bu ay için de 2.000 TL yükleme bekliyordum. 3 Şubat tarihinde aylık ödeme talimatını/yüklemeyi yapmak isterken sistem sürekli hata verdi; defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve sonrasında bekleyen ö...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Sosyal Destek Kartım yaklaşık 1-2 hafta önce iptal edildi. Daha önce kartımla düzenli olarak alışveriş yapabiliyordum, fakat son yüklemede hesabıma para yatmadığını fark ettim. Yetkililerle görüştüğümde “haber alırsınız, para yatmazsa iptal olduğunu anlarsınız” ...
İBB’ye ait sosyal yardım kartımda dün itibarıyla mobil uygulama üzerinden harcama yapmak istediğimde 'aylık dolum limiti' hatası almaya başladım ve bu nedenle karttan harcama yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak İBB / İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulma...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardım mavi kartımdaki ödemelerle ilgili son iki aydır ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde her ayın 1’i ile 5’i arasında yatırılan yardım, Kasım ayından itibaren ya geç yatırılıyor ya da hiç yatırılmıyor ve iki aydır düzensiz bir şekilde devam ed...
2023 yılından beri İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Kartı’nı düzenli olarak kullanıyordum. Hiçbir sorun yaşamadan, çocuklarımın ve ailemin temel ihtiyaçlarını karşılamama yardımcı oluyordu. Temmuz ayında son yükleme yapıldıktan sonra bu ay kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla il...
Yorumlar