İBB'de Destek Sağlanacaktır Yazısına Rağmen Yardım Gelmemesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal desteklerinden yararlanmak için son dört yıl içinde toplam dört kez başvuru yaptım. En son yaptığım başvurular yaklaşık bir yıl önceydi ve sistemde başvurularımın sonucunun “olumlu” olduğu, “destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir ifade görünüyor. Bu ifade 10–15 Ocak’tan beri aynı şekilde duruyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma bir destek, ödeme ya da kart teslimi yapılmadı.

Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve süreç hakkında bilgi almak için 153 Beyaz Masa’yı aradım. Ancak görüştüğüm kişiler sistemlerinde bu konuda bir bilgi olmadığını, net bir açıklama yapamayacaklarını söylediler. Hem başvurularımın olumlu görünmesi hem de “destek miktarı sağlanacaktır” denmesine rağmen, aylar geçmesine karşın hiçbir somut adım atılmaması beni mağdur ediyor.

İBB’den, sosyal destek başvurumun neden bu kadar uzadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve sistemde “destek miktarı sağlanacaktır” yazısı görünüyorsa, bu desteğin ne olduğunun (kart, nakdi yardım vb.) açıklanarak bir an önce tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.