"Teşekkürler. İlgilenildi"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sonuç
6.531 şikayet
Sofra Desteği Başvurusunun Uzun Süreli Geri Dönüşsüz Kalması
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden Sofra desteği başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra ekiple...r eve gelerek inceleme yaptı ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte alo 153 üzerinden başvurumu sorguladığımda her seferinde yalnızca “karar aşama
Sofra Desteği Onaylandı, Ödeme Gelmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra/geçim desteği başvurum sistemde on...aylanmış görünmesine rağmen bir yıldan fazla süredir hiçbir şekilde ödeme a
Geçim Sofra Desteği Başvurum 4 Aydır Planlama Havuzunda Sıkıştı, Acil Yanıt Bekliyorum
İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurumu yaklaşık 4 ay önce web sitesi üzerinden yaptım. O günden beri başvuru durumum sist...emde sürekli “planlama havuzu” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme olmuyor. Bu kadar uzun süre sonuç alamamak, hele ki temel gıda desteği gibi acil bir konuda,
İBB Sedep Başvurusunda Askıda Durumunun Belirsizliği Ve İtiraz Hakkı
İBB Sedep programına 1. ayın 5’i ile 10’u arasında İBB’nin kendi internet sitesi üzerinden başvurdum. Başvuru durumumu k...ontrol ettiğimde sistemde “askıda” ifadesi görünüyor; ancak bu ifadenin tam olarak ne anlama geldiği konusunda hiçbir açıklayıcı bilgiye ulaşamıyorum. “Askıda” ifadesinin, başvuru
İstanbul Metrosunda Yürüyen Merdiven Ve Asansör Arızaları Vatandaşı Zor Duruma Sokuyor
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı metro ve otobüs hatlarında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle m...2 Hacıosman–Mecidiyeköy hattında yaklaşık 4 gündür yürüyen merdivenler çalışmıyor. Zaten iş saatlerinde yoğunluk çok fazlayken, metrolar havalandırma açısından yetersiz kalıyor ve


Askıya Alınan Aile Desteği Başvurumun Açıklama Ve Yeniden İnceleme Talebi
17.02.2026 tarihinde İBB Aile Desteği başvurusunda bulundum; aynı gün akşam sisteme tekrar baktığımda başvurumun “askıya... alındı” olarak göründüğünü fark ettim. Neden askıya alındığıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde de detay yer almıyor. 1+1 evde kirada oturuyoruz; eşi
Kirada Yaşayanların Ramazan Yardımına Erişememesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Ramazan desteğinden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 senedir hiçbir ş...ekilde destek alamıyorum. Evi kendi üzerine olan birçok kişinin nakdi yardım alabildiğini görürken, kirada yaşayan biri olarak ben en ufak bir yardım bile alamıyorum ve bu durum ba
İBB Sedep Yardım Başvurumun Planlama Havuzunda Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB’nin sedep yardımına internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen henüz h...içbir sonuç alamadım ve sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünmekte. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek belge ya da evrak da istenmedi. Buna rağ
Ameliyat Sonrası Evde Pansuman Sözleri Tutulmadı
Ameliyat olduktan sonra eve taburcu edildiğimde İBB Evde Sağlık Hizmetleri Kartal birimini arayarak durumumu anlattım ve... pansuman ihtiyacımı bildirdim. İşlemlerim onaylandıktan sonra ertesi gün ekip gelip ilk pansumanımı yaptı ve pansumanımın iki günde bir yapılması gerektiğini belirttiler. Bana öze
Sofra/Geçim Desteği Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir İBB sosyal yardım kartımdan düzenli olarak Sofra/Geçim Desteği ödemesi alırken, son üç aydır hesabıma herha...ngi bir ödeme yapılmamaktadır. Online başvuru sorgulamasında “Sofra/Geçim Desteği askıya alındı” ve “uygun kriterlere uymadığınız için yardım alamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı ile
Onaylı Yardım Başvurum Planlama Havuzunda Uzun Süre Bekliyor
02 Aralık 2025 tarihinde İBB’ye sedep kapsamında yardım başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine ...ve “planlanma havuzunda” yazmasına rağmen yaklaşık iki buçuk aydır hiçbir ilerleme ya da sonuç alamadım. Maddi olarak çok zor durumdayım, üç küçük çocuğum var ve bu yardıma gerçek
Ramazan Döneminde Acil Emekli Pazar Desteği Başvurusu Sonuçlandırılsın
27.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emekli pazar desteğine başvuru yaptım. Sistem üzerinde başvurum ...o tarihten bu yana “sosyo ekonomik durum inceleme/değerlendirme aşamasında” görünüyor ve aylar geçmesine rağmen herhangi bir sonuç veya bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Bir dönem
İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurusunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
07.01.2026 tarihinde İBB sosyal yardım kartı için Alo 153 üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesi...ne rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Süreci öğrenmek için Alo 153’ü aradığımda her defasında sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor; ancak
Beyazıt Meydanı’nda Otomatik Bariyer Can Güvenliğini Tehdit Ediyor!
Bugün bana çarptı, yarın kime? Beyazıt Meydanı’ndaki bariyer can güvenliğini tehdit ediyor. 16 Şubat 2026 Pazartesi gün...ü saat 17:10 sıralarında Beyazıt Meydanı girişinde bulunan otomatik bariyerden geçerken yaralandım. Zabıta görevlisi bariyeri açtı ve geçmek için altına girdim. Ancak sistem anide
İBB Geçim Sofrası Kartım Askıya Alındı ve Değerlendirme Süreci Uzun
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim Sofrası desteği kapsamın...da kullandığım kartım yaklaşık 6 aydır askıya alındı ve son 5 aydır da süre
İBB Yenidoğan Destek Paketi Onay Yanıltması, Teslimat Gecikmesi Ve Güvenlik Endişeleri
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi uygulaması ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2...2 haftalık gebeyken, yaklaşık 2025 Kasım ayının sonlarına doğru bu destek paketine başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım andan itibaren sistemde sonuç kısmında “doğum bekleniyor” if
Sofra Yardımının Onay Sürecindeki Gecikme Ve Yeniden Başvuru Engeli
İBB’nin sağladığı sosyal destek Sofra yardımı kapsamında 2025 Ramazan ayında bir kez yardım aldım. O dönem bu yardımın d...evam edeceği söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın sistemde başvurum hâlâ “onay sürecinde” olarak görünmeye devam ediyor ve bu nedenle yeniden başvuru da ya
Ümraniye’de Ani Su Fatura Artışı Şikayeti Ve Sayaç Kontrol Talebi
Ümraniye Site Mahallesi’ndeki su aboneliğimde, evde tek yaşamama ve kullanı...m alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen son iki dönem
Geçim Sofra Desteği Başvurumun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
İBB uygulaması üzerinden geçim Sofra desteği için 08.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. O dönem arandım ve başvurumun kıs...a sürede çözüleceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Eşim de ben de şu an çalışmıyoruz, kirada oturuyoruz ve henüz eşim iş bula
İBB Şoför Kartı Başvurum Uzun Süre Sonuçlanmadı
İBB şoför kartı başvurumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28.11.2025 tarihinde başvuru yapmama ...rağmen sistemde hâlâ “sonuç bekleniyor” ifadesi görünüyor ve yaklaşık 4 aydır herhangi bir sonuç açıklanmadığı için yeni randevu alamıyorum. Sistemde başvurum “laboratuvara gönder
Sosyal Destek İstanbul Kartım Boş Yere Kapandı
Yaklaşık üç yıldır kullandığım Sosyal Destek İstanbul Kartım 2025 yılı başvuruları yeniden alındığında tekrar onaylandı ...ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ediyordum. Kartımda hiçbir sorun yokken, 13 Şubat Perşembe günü saat 15.00 civarında 153’ten aranarak, sistemde teknik bir arıza ne
İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Ev İncelemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
2 Şubat’ta İBB üzerinden düzenli nakdi, gıda ve kira desteği için sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum iki gün içind...e sistemde sonuçlandı ve eve inceleme için ekiplerin geleceği yazıyordu. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne eve gelen oldu ne de telefonla arayan ya da bilgilendiren herhan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














