İstanbul Metrosunda Yürüyen Merdiven Ve Asansör Arızaları Vatandaşı Zor Duruma Sokuyor

Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı metro ve otobüs hatlarında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle m2 Hacıosman–Mecidiyeköy hattında yaklaşık 4 gündür yürüyen merdivenler çalışmıyor. Zaten iş saatlerinde yoğunluk çok fazlayken, metrolar havalandırma açısından yetersiz kalıyor ve bir de yürüyen merdivenler bozuk olduğu için merdivenlerde uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem fiziksel olarak yorucu hem de sağlık açısından olumsuz; ter içinde kalıyoruz.

Bu sorun sadece bu hatta da sınırlı değil. Osmanbey istasyonuna yaklaşık 4 aydır gidip geliyorum ve buradaki yürüyen merdivenler de hâlâ yapılmadı. Diğer istasyon giriş ve çıkışlarında da benzer sorunlar yaşanıyor. Buna ek olarak, birçok metro hattında asansörlerin sürekli arızalı olması özellikle yaşlılar, engelli bireyler ve çocuklu aileler için kabul edilemez bir durum yaratıyor.

Metro içleri ve istasyonların bazı bölümleri de oldukça kirli. Yerlerde sık sık çöp görüyorum ve genel olarak istasyonların bakımsız ve özensiz bırakıldığını düşünüyorum. Toplu ulaşım gibi her gün yüz binlerce insanın kullandığı bir alanda bu düzeyde bakımsızlık gerçekten şaşırtıcı ve üzücü.

Ulaşım planlamasında da ciddi sıkıntılar var. Eskiden evimden Taksim’e 36t hattı ile tek araçla gidebilirken, “trafiği azaltma” gerekçesiyle artık 2–3 aktarma yaparak ulaşabiliyorum. Ancak bu durum hem zaman kaybına hem de ek maliyete yol açıyor. Hem düzenli olarak zam yapılması hem de her aktarmada ayrı ücret alınması vatandaş açısından büyük bir mağduriyet yaratıyor. Daha önce tek biletle gidilebilen bir yol için artık 3 kez bilet basmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım tüm bu sorunların kötü hizmet, yetersiz bakım ve plansızlığın sonucu olduğunu düşünüyorum. Verdiğimiz ücretlerin ve ödenen vergilerin karşılığı kesinlikle bu kalitede bir hizmet olmamalı. Yetkililerden, başta Hacıosman–Mecidiyeköy ve Osmanbey olmak üzere tüm metro hatlarında yürüyen merdiven ve asansörlerin acilen bakım-onarımının yapılmasını, istasyon içi temizlik ve havalandırma koşullarının iyileştirilmesini ve aktarmalar nedeniyle oluşan ek ücretler konusunda daha adil, vatandaşı mağdur etmeyen bir düzenleme getirilmesini talep ediyorum.