Geçim Sofra Desteği Başvurum 4 Aydır Planlama Havuzunda Sıkıştı, Acil Yanıt Bekliyorum

İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurumu yaklaşık 4 ay önce web sitesi üzerinden yaptım. O günden beri başvuru durumum sistemde sürekli “planlama havuzu” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme olmuyor. Bu kadar uzun süre sonuç alamamak, hele ki temel gıda desteği gibi acil bir konuda, beni gerçekten mağdur ediyor.

Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda da sadece “bekleyin” deniyor, ancak 4 ay beklemek makul bir süre değil. Üstelik sigortam yok, evim ve arabam yok, gerçekten ihtiyaç sahibi olmama rağmen sürecin bu kadar uzaması beni daha da zor durumda bırakıyor.

Tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını, başvurumun net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Eğer süreç hâlâ belirsiz bırakılır ve net bir yanıt verilmezse, gerekli yerlere başvurup hakkımı arayacağımı ve şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma, Ayşe A**** olarak, bilgi verilmesini talep ediyorum.