Ümraniye’de Ani Su Fatura Artışı Şikayeti Ve Sayaç Kontrol Talebi
Ümraniye Site Mahallesi’ndeki su aboneliğimde, evde tek yaşamama ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen son iki dönemde faturalarıma çok yüksek tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Aralık ayı dönem faturam yaklaşık 850 TL, Ocak ayı dönem faturam ise 3.200 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 350 TL civarında geliyordu.
13 Ocak ile 2 Şubat tarihleri arasında evde dahi bulunmadığım bir dönemde bu kadar yüksek fatura çıkması, sayaç okuma, ölçüm, kaçak ya da sızıntı gibi bir problem olduğundan şüphelenmeme neden oldu. Bu nedenle bugün İSKİ’yi telefonla arayarak ilk kez resmi başvurumu yaptım ve kaydım AK-31250658-7 numarasıyla oluşturuldu.
İlgili abonelik ve sayaç için detaylı bir inceleme yapılmasını, varsa su sızıntısı, kaçak, sayaç arızası veya hatalı okuma gibi sorunların tespit edilerek en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucuna göre haksız ya da hatalı tahakkuk olduğu ortaya çıkarsa, faturamın düzeltilerek tarafıma yansıtılan fazla tutarların iade veya mahsup yoluyla güncellenmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69787710384 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.












