to read complaints and reviews, or file yours.İBB Geçim Sofrası Kartım Askıya Alındı ve Değerlendirme Süreci Uzun
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim Sofrası desteği kapsamında kullandığım kartım yaklaşık 6 aydır askıya alındı ve son 5 aydır da sürekli “değerlendirmede” denilerek herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu durum toplamda yaklaşık bir senedir devam ediyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Eşim şu an çalışmıyor, kiracıyım ve çocuklarımın okul beslenmesini dahi düşünmek zorunda olduğum bir dönemdeyim. Geçim Sofrası desteği, bizim için temel gıdaya ulaşmada çok önemli bir destekti. Kartımın uzun süredir askıda olması, aile bütçemizi ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
İBB çağrı merkezi ve ilgili birimler ile görüştüğümde sadece “değerlendirmede” yanıtını alıyorum, ne olumlu ne olumsuz net bir açıklama yapılmıyor. Bu kadar uzun süren bir değerlendirme süreci ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Kartımın durumunun acilen netleştirilmesini, uygun görülüyorsa Geçim Sofrası desteğimin tekrar aktif edilmesini, eğer herhangi bir gerekçe varsa da bunun açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB yardım kartı desteğinden yararlanıyordum ancak kartım önce askıya alındı. Daha sonra 6 ay bekledikten sonra 26.11.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım.
Başvurum uzun süredir sistemde “planlanma havuzunda” olarak görünüyor ve bunun dışında net bir bilgi alamıyorum. Evde öğrencilerim var, onların okul ve temel ihtiyaçlarını bu kartla karşılıyordum, süreç uzadıkça hem kendim hem de çocuklarım ciddi şekilde mağdur oluyoruz.
Yardım kartı başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve kartımın yeniden aktif edilmesini, en azından süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69787913591 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
