to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Suadiye Marmaray istasyonundaki İBB Biletmatik cihazından İstanbul Kart'ıma 50 TL yükleme işlemi yapmak istedim. M...akine parayı aldı ancak karta yükleme yapmadı ve yatırdığım tutarı da geri vermedi. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da görünmedi. Yaşadığım bu sorunla
İBB Sosyal Hizmetler’e yaklaşık 5 ay önce Bahçelievler ilçesinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Genel durum tespitim y...apıldı ve yardımın uygun görüldüğü tarafıma söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen destek kartım hâlâ açılmadı ve herhangi bir yükleme yapılmadı. Aynı binada oturduğum komş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Genç Üniversiteli” kapsamında her ay aldığım aylık abonman ulaşım desteği normalde h...er ayın sonunda kartıma yüklenirken, 1 Haziran tarihinde gün içinde yükleme yapılmadığı için abonmanı kendi maddi imkanlarımla almak zorunda kaldım. 1 Haziran saat 11.16’da, banka
Ben Marmara Üniversitesi’nde okuyan bir öğrenciyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı ulaşım desteğinden ya...rarlanmak için başvuruda bulundum. Yapılan değerlendirme sonucunda sadece ulaşım desteğinden faydalanabileceğim söylendi. 1 Haziran 2026 Pazartesi sabahı, saat 07.50 civarında oku
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden tanımlanan İstanbulkart sosyal yardım bakiyem, 01.05.2026 tarihinde yatacağı sö...ylenmesine rağmen kartıma yüklenmedi. Belirtilen tarihten bu yana kartımı defalarca kontrol etmeme rağmen sosyal yardıma ait hiçbir bakiye görünmüyor. Bu yardım ile market alışver
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Üç küçük çocuğum olduğu için ulaşımda bu karta gerçekten çok ihtiyacım var. Yaklaşık dört ...ay önce Marmaray’da yaşadığımız bir olay sonrasında, tarafıma toplamda 3.000 TL ceza çıkarıldığını öğrendim ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. O
22 Nisan tarihinde Enpara mobil bankacılık üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı kullandığım mavi İstanbul K...art'ıma iki kez, toplamda 200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kart numaramı doğru girdiğim halde, Enpara uygulamasında dekontlarda işlemler başarılı görünmesine rağmen bu tutar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı düzenli olarak kullanıyordum ve en son Mart ayında ödeme yat...tı. Ancak Nisan ayında kartıma hiçbir ödeme yapılmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya mesaj da gelmedi. Özellikle temel ihtiyaçlarımı bu kart ile karşıladığı
İBB İstanbulkart sosyal yardımım her ay düzenli olarak yatarken 2024 Nisan ayında karta hiçbir ödeme yapılmadı. Kart num...aramın son 4 hanesi 1069’dur. Geçen ay karta 2.000 TL yatırılmışken, bu ay herhangi bir bakiye yüklenmedi ve ayın 5’ine kadar beklememize rağmen hesabımıza tutar geçmedi. Herhangi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı 1 Ocak tarihinden bu yana kullanamıyorum; kartıma hiçbir şek...ilde bakiye yüklenmiyor. Bu nedenle sosyal destekten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak belediye ile iletişime geçtiğimde tarafıma talimat oluşturulaca
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
"Mağduriyet giderildi Teşekkürler"
Ben E*** B******, İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. İkamet adresim aynı ol...masına rağmen, sadece kapı numarası değişikliğinden dolayı sosyal yardım kartım iptal edildi. Aynı gün içinde Nüfus Müdürlüğü’ne giderek kapı numarası düzeltmesini yaptırdım, ardın
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi abonman desteğinden yararlanamıyorum. Yaklaşık iki aydır abonman desteğim ka...rta yatırılmıyor ve bu nedenle abonman ücretini her ay kendi cebimden ödemek zorunda kalıyorum; bu durum da beni maddi olarak zorluyor. Konu ile ilgili olarak İBB’ye başvuruda bul
"Teşekkürler."
Bugün saat 09.25 civarında M**** G***** istasyonundaki İBB İstanbulkart dolum cihazından kartıma yükleme yapmak istedim.... Yanımda sadece 20 TL’lik banknotlar vardı ve cihaz her seferinde sadece tek banknot kabul ettiği için her 20 TL yüklemesinde ayrı ayrı işlem yapmak zorunda kaldım. Her işlemde de
İBB görevlileri 24 Şubat’ta araçla evime gelerek bana Ramazan/Bayram desteği kapsamında içerisinde 2000 TL olduğu söylen...en bir kupon verdiler. Kapıma gelmeden önce telefon numaramdan arayıp aşağı çağırdılar, yanında getirdikleri kupona ve yanlarındaki dosyada bulunan evraklara imza attım. Yani hem k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kapsamında Ramazan ayında verileceği belirtilen pazar desteği... ödemesi, başvurum kabul edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Pazar desteğine ilk kez başvurdum ve başvurumun onaylandığını gösteren ekran görüntüsü elimde mevcut. S
9 Mart tarihinde telefonuma İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, bir vatandaş tarafından eğitimime destek olmak amacıyla... İstanbulkart’ıma toplam 750 TL yükleneceğine dair bir SMS geldi. Mesajda, bu tutarın kartıma yüklenmek için hazır olduğu, biletmatiklere kartımı okutarak ya da NFC özellikli cihaz
"Sayın yetkili çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyoruz 🙏"
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin Emekli Pazar Desteği ödemesine başvurdum ...ve başvurumun onaylandığı bilgisini aldım. Ramazan ayında ödemelerin yapıla
İBB Sosyal Destek kartı kullanıyorum ve Ramazan kuponu ödemem pazartesi gününden beri hala kartıma yüklenmedi. Bayram ge...lmesine rağmen herhangi bir bakiye aktarımı yapılmadı. Ramazan kuponu tutarının gecikmeden, bir an önce Sosyal Destek kartıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep e
4 Mart tarihinde İBB Sosyal Yardım biriminden tarafıma 750 TL AKBİL yardımı yapıldığına dair bir SMS geldi. Mesajda, tut...arı uygulamadan kontrol edebileceğim yazıyordu ancak uygulamadan baktığımda herhangi bir yükleme görünmüyordu. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartıma hâlâ herhangi bir
"Büyükşehir belediyesinden başka ilgilenen olmadı. Benimle bire bir ilgilenen müşteri temsilcisi de çok kibardı ve çok özenle ilgilendi teşekkürler."
Birkaç ay önce adıma kayıtlı İstanbulkart Plus kartını kullanmaya başladım.... Kartı yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra karta para yükleme iş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Perşembe günü tarafıma 2.000 TL tutarında yardım kuponu tanımlandı. Bu yardımı...n karta yükleneceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bilgilendirme SMS’i aldım ne de kartta herhangi bir bakiye görünmüyor. Şu anda yardımın gerçekten tanımlanıp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
