to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak kullandığım mavi kart abonmanımın talimatı zamanında yüklenmediği için, 1...9.02.2026 sabahı yaptığım yolculuklarda otobüs ve metrobüs için ücret ödemek zorunda kaldım. Yavuztürk/Üsküdar’da ikamet ediyorum ve işe gidiş güzergâhımda normalde aktif olması ge
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tanımlanan sosyal yardım kartımı 23 Aralık’ta kaybettim ve aynı gün 153’ü aray...arak yeni kart talebinde bulundum. Aradığımda kartların toplu basılıp dağıtıldığını, bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni k
İBB’nin sağladığı abonman desteğinden ocak ayından itibaren faydalanmaya hak kazandım. Ocak ayında desteğim öğrenci İsta...nbulkart’ıma sorunsuz olarak yüklendi, ancak şubat ayı desteği hiçbir şekilde kartıma tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için Alo 153 hattını aradım fakat bana bu konuda yapılabilecek
Öğrenci İstanbul Kartıma tanımlı İBB burs abonmanım her ayın 2'sinde düzenli olarak yükleniyordu. Ancak Şubat ayı yüklem...esi 4 Şubat'ta kontrol etmeme rağmen yapılmadı ve bu konuda herhangi bir SMS bilgilendirmesi de almadım. 6370 6004 5962 1666 numaralı İstanbul Kartıma, önceki aylarda sorunsuz şek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan ve İstanbulkart üzerinden yatırılan İBB burs/abonman desteğimin Şubat... ayına ait ödemesi, 12 Şubat olarak belirtilen tarihin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yüklenmemiştir. Ocak ayı ödemesi zamanında yapılmışken, Şubat ayında herhangi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu Sosyal Destek İstanbul Kartı’nı geçen ay almaya hak kazandım ve ilk y...ükleme geçen ay ayın 8’inde sorunsuz bir şekilde kartıma yattı. Ancak bu ay yine ayın 8’inde yatması gereken bakiye hâlâ kartıma yüklenmedi. Bu ay için beklediğim 1500 TL tutarınd
İBB Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. Düzenli olarak yatan ödemem, Şubat ayı için henüz karta yüklenmedi. Yaklaşık 5 g...ündür kartımı kontrol ediyorum ve bakiyemde herhangi bir hareket görünmüyor. Daha önce hiçbir ayda böyle bir gecikme yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili
İBB’nin Genç Üniversiteli İstanbul Senin uygulaması üzerinden hak kazandığım İBB Aylık Abonman Desteği, 27 Ocak’tan bu y...ana İstanbulkart’ıma hâlâ tanımlanmamıştır. Haftanın her günü işe gitmek zorunda olduğum için, bu süreçte ulaşım masraflarımı tamamen kendi imkanlarımla karşılamaktayım. Desteğin
İBB Sosyal Yardım kapsamında düzenli olarak aldığım market kartı ödemem, her ay olduğu gibi 5 Şubat’ta yatması gerekirke...n bu ay kartıma hiçbir ödeme yapılmadı. Gıda alışverişimi tamamen bu destekle yaptığım için şu an çok zor durumdayım ve evimin temel gıda ihtiyacını karşılayamıyorum. 153 hattını
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İstanbul Belediyesi sosyal yardım kartım Aralık 2025’ten sonra, yani yaklaşık iki aydır y...atırılmıyor. 01 Ocak 2026’dan itibaren kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Sosyal yardımdan olduklarını söyleyen kişiler beni arayıp araba sahibi olup olmadığımı sordular, anca
Öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. İBB’nin sağladığı abonman desteği 2 Şubat’tan itibaren kartıma yatırılmıyor. Daha ön...ce her ay düzenli olarak abonmanım yüklenirken, 2 Şubat’tan bu yana hiçbir yükleme yapılmadı. Konuyla ilgili iki kez arama yaparak İBB ile görüştüm, her defasında başvuru formu olu
Uzun süredir, yaklaşık 2 yıldır İBB’nin aylık 2000 TL’lik sosyal destek kartından yararlanıyordum. Ancak 05.02.2026 tari...hi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan desteğim kesildi ve kartıma yükleme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, sadece “değerlendirmeye alınmışsınız, 6 ay sonr
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım kartı ödemem bu ay hesabıma yatmadı. Normalde her... ay ödemelerim ayın 1’i ile 5’i arasında düzenli olarak yatıyordu. Kart numaram 6370 6*** **** **** şeklindedir. Geçen ay arandım ve başvurumun yenilendiği söylendikten sonra ödem
İBB Aylık Abonman Desteği’nden faydalanmaya hak kazanmama rağmen, 27 Ocak’tan bu yana tarafıma tanımlanması gereken abon...man ücreti hâlâ İstanbul Kart’ıma yatırılmamıştır. Haftanın her günü işe gitmek zorunda olduğum için, desteğin tanımlanmaması sebebiyle ulaşım masraflarımı kendi cebimden karşılam
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmeti kapsamında kullandığım öğrenci kartım için tanımlanan öğren...ci abonman bursum, kart değişikliği sonrasında hala hesabıma aktarılmadı. Eski kartımın abonmanında yaşanan ezilme sorunu nedeniyle İBB Gayrettepe ofisine başvurdum ve kartım orada
İBB’nin mavi renkli sosyal yardım market kartını kullanıyorum. Aralık ayında kartımı kaybettim ve bunun üzerine yeni kar...t başvurusu yaptım. Ocak ayında yeni kartım elime ulaştı ve Ocak ayının bakiyesi karta yüklendi, ancak Aralık ayına ait bakiyeyi Ocak ayında, Ocak ayı bakiyesini ise Şubat ayında h
İBB sosyal yardım kartı başvurum onaylandıktan sonra yaklaşık üç aydır düze...nli olarak karta yükleme yapılmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her
4 Aralık’ta İBB beslenme kartımı kaybettim ve aynı gün 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Kayıp ihbarı sonra...sında bana kartların toplu şekilde basıldığını, bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir kart teslim edilmedi. Bu süreçte ta
"Teşekkürler"
İBB’nin sosyal kart başvurum Aralık ayında onaylanmasına ve onaylandığına d...air mesaj gelmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Mesajda verilen adre
Ocak 2026 tarihinde banka hesabımdan, eşimin 043C3BF2FC5D80 numaralı İstanbulkart’ına 100 TL yüklemek için talimat verdi...m. Daha sonra bu kartın kayıp olduğunu ve eşimin yeni bir İstanbulkart kullandığını fark ettik. 100 TL’lik bu tutar ilgili karta yüklenmedi, dolayısıyla kullanılması da mümkün olma
İBB Sosyal Yardım destek kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bakiyem her ayın 5’inde yatıyordu. Ancak Oc...ak ayında yatması gereken tutar karta yüklenmedi. Sistemden kontrol ettiğimde kartımın onaylanıp ödemenin yapılmış gibi göründüğünü görüyorum fakat kartımda sıfır bakiye var. Esen
İstanbul’da kullandığım ücretsiz Anne Kart’ımın bakiyesi, online bakiye sorgulama ekranında 0 TL olarak görünmektedir ve... bu nedenle yetersiz bakiye sorunu yaşıyorum. Devlet tarafından kartıma yüklenmesi gereken tutarın bu ay yüklenmediğini düşünüyorum; şu an kartı kullanamıyorum. Mağduriyet yaşamam
İstanbul sosyal yardım kapsamında aldığım sosyal destek kartı ile ilgili Ocak ayı ödemesinde sorun yaşıyorum. 7 Ocak tar...ihinde tarafıma Ocak ayı bakiyemin karta yatırıldığına dair SMS geldi; ancak uygulamadan ve kartımdan kontrol ettiğimde bakiyenin yüklenmediğini gördüm. Bunun üzerine 153’ü arayar
İBB Abonman Ulaşım Desteği 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında tarafıma yüklenmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi... mağdur edilmekteyim. Konunun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve desteğin tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Kart numaram: 6370 6006 1067 1782.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
