to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Dolum Ücretleri Haksız Ve Ücretsiz Olmalı
Bugün saat 09.25 civarında M**** G***** istasyonundaki İBB İstanbulkart dolum cihazından kartıma yükleme yapmak istedim. Yanımda sadece 20 TL’lik banknotlar vardı ve cihaz her seferinde sadece tek banknot kabul ettiği için her 20 TL yüklemesinde ayrı ayrı işlem yapmak zorunda kaldım. Her işlemde de 2 TL işlem ücreti kesildi ve sonuç olarak sadece tek bir yolculuk için toplamda 6 TL işlem ücreti ödemiş oldum.
İstanbulkart gibi toplu taşıma için zorunlu olan bir kartın dolum işleminin, özellikle İBB’ye ait resmi dolum cihazlarında ücretli olması ve her işlemde ayrı ayrı kesinti yapılması son derece haksız ve anlamsız bir uygulamadır. Yüklenen para zaten İstanbulkart sistemine aktarılıyorken, vatandaşın bir de dolum işlemi için ücret ödemek zorunda bırakılmasını kabul etmiyorum.
İBB’den beklentim, bu dolum cihazlarındaki işlem ücreti uygulamasının tamamen kaldırılması ve İstanbulkart dolumunun ücretsiz bir hizmet haline getirilmesidir. Yaşadığım bu haksız kesintinin de iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69932437598 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69932437598 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
