to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 09.25 civarında M**** G***** istasyonundaki İBB İstanbulkart dolum cihazından kartıma yükleme yapmak istedim. Yanımda sadece 20 TL’lik banknotlar vardı ve cihaz her seferinde sadece tek banknot kabul ettiği için her 20 TL yüklemesinde ayrı ayrı işlem yapmak zorunda kaldım. Her işlemde de 2 TL işlem ücreti kesildi ve sonuç olarak sadece tek bir yolculuk için toplamda 6 TL işlem ücreti ödemiş oldum.
İstanbulkart gibi toplu taşıma için zorunlu olan bir kartın dolum işleminin, özellikle İBB’ye ait resmi dolum cihazlarında ücretli olması ve her işlemde ayrı ayrı kesinti yapılması son derece haksız ve anlamsız bir uygulamadır. Yüklenen para zaten İstanbulkart sistemine aktarılıyorken, vatandaşın bir de dolum işlemi için ücret ödemek zorunda bırakılmasını kabul etmiyorum.
İBB’den beklentim, bu dolum cihazlarındaki işlem ücreti uygulamasının tamamen kaldırılması ve İstanbulkart dolumunun ücretsiz bir hizmet haline getirilmesidir. Yaşadığım bu haksız kesintinin de iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ulaşım uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. M5 metro hattı kapalı olduğu için yerine m5 otobüs hattı konuldu ve aynı sistemle çalışacağı söylendi. Ancak bugün yaşadığım durumda, bu sistemin adil işlemediğini gördüm. Normalde um73 oto...
Ümraniye Çarşı metroda kart yükleme cihazına 10 TL ve 5 TL gibi banknotları yükleyemiyorum. Bu nasıl bir sistem, anlamış değilim. Küçük para var, 5 TL ve 10 TL yükleme olmuyormuş, 20 TL'nin altında banknot kabul etmiyor. Bu ne saçma bir düşünce! 4 tane 5 Türk lirası da 2 tane 10 Türk lirası da 20 TL...
Bugün saat 13.36 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart’ıma 50 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak banka hesabımdan 52 TL çekilmesine rağmen İstanbul Kart’ıma sadece 30 TL bakiye yansıdı ve 20 TL’lik tutar kartıma aktarılmamış görünüyor. Bu yüklemeyi özellikle kart vize...
12 Eylül 2024 saat 19:42'de M4 Ünalan istasyonundan İstanbul dijital kartım ile turnikeden okutma yaparak metro istasyonuna gitmeye çalışırken, okutma sonrasında, turnike geçişimde 'Ekran bağlantı sağlanamıyor' uyarısı vererek açılmadı. Ben de bu turnikede sorun olduğunu düşünerek yandaki turnikeden...
Yorumlar