Ramazan Ayında Onaylanan Pazar Desteği Ödemesi Neden Yatırılmadı?

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kapsamında Ramazan ayında verileceği belirtilen pazar desteği ödemesi, başvurum kabul edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Pazar desteğine ilk kez başvurdum ve başvurumun onaylandığını gösteren ekran görüntüsü elimde mevcut.

Sosyal destek hattını defalarca aramama rağmen her seferinde “mesaj gelecek” denilerek geçiştirildim; ancak ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kartıma herhangi bir yükleme yapıldı. Hem başvurumun onaylanmış olması hem de Ramazan ayı gibi hassas bir dönemde bu desteği beklerken hiçbir somut adım atılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ramazan ayında yatırılması gereken bu pazar desteği ödememin, onaylandığı halde neden yapılmadığının acilen araştırılmasını ve hak kazandığım ödemenin en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, vatandaşın bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmamasını rica ediyorum.