to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart’ıma Yüklenmesi Söz Edilen 750 TL Öğrenci Desteği Gelmedi
9 Mart tarihinde telefonuma İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, bir vatandaş tarafından eğitimime destek olmak amacıyla İstanbulkart’ıma toplam 750 TL yükleneceğine dair bir SMS geldi. Mesajda, bu tutarın kartıma yüklenmek için hazır olduğu, biletmatiklere kartımı okutarak ya da NFC özellikli cihazlar aracılığıyla yükleme yapabileceğim yazıyordu.
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve SMS’ten sonra defalarca hem biletmatiklerde hem de NFC uyumlu telefonla deneme yapmama rağmen kartıma herhangi bir yükleme yansımadı. Buna rağmen sistemde yükleme için hazır görünmesi gerektiği belirtilmişti.
Daha sonra 153 ve ilgili birimler üzerinden çözüm aramaya çalıştım; ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı ve 750 TL tutarındaki destek tarafıma ulaşmadı. Öğrenci olarak bu desteğe gerçekten ihtiyacım var.
İlgili SMS ile tarafıma bildirilen 750 TL tutarındaki ödemenin, öğrenci İstanbul Kart'ıma neden yansımadığının incelenmesini ve hakkım olan bu ödemenin bir an önce kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69886182207 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
