İBB Anne Kart Kullanıcısının 3000 TL Cezası Ve Bilgilendirme Eksikliği

İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Üç küçük çocuğum olduğu için ulaşımda bu karta gerçekten çok ihtiyacım var. Yaklaşık dört ay önce Marmaray’da yaşadığımız bir olay sonrasında, tarafıma toplamda 3.000 TL ceza çıkarıldığını öğrendim ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

O gün Marmaray’dan geçişte önce ben İBB Anne Kartımla turnikeden geçtim. Eşim ise kedimizin kartına yükleme yapmak için cihazın başındaydı. Sonrasında eşim, benim kartımı bir kez daha kendi geçişi için basmış, ardından da kendi kartını basmış. Bu esnada güvenlik görevlisi eşimin elinden kartımı almış. Ben yanına gittiğimde ise o görevli yoktu, başka birisi vardı ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı, kimlik bilgilerim alınmadı, herhangi bir tutanak tutulmadı ve bana ceza ile ilgili o anda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, hakkımda 2 kez işlem yapıldığını ve toplamda 3.000 TL gibi çok yüksek bir ceza çıkarıldığını öğrendim. Üç çocuk annesi olarak bu kart benim için gerçekten hayati önem taşıyor, maddi durumum bu cezayı ödemeye elverişli değil ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Eşim kötü niyetle değil, çocuklarla ve işlemlerle uğraşırken yanlışlıkla bu şekilde kullanmış.

Ceza tutarının çok yüksek olması ve olay anında bana hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, mağduriyetimin dikkate alınarak bu cezanın iptal edilmesini veya en azından makul bir seviyeye düşürülmesini, İBB Anne Kart hakkımın da yeniden tanımlanmasını rica ediyorum. Yaşadığımız bu durumun iyi niyet çerçevesinde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.