Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Anne Kart Kullanıcısının 3000 TL Cezası Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile

İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Üç küçük çocuğum olduğu için ulaşımda bu karta gerçekten çok ihtiyacım var. Yaklaşık dört ay önce Marmaray’da yaşadığımız bir olay sonrasında, tarafıma toplamda 3.000 TL ceza çıkarıldığını öğrendim ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

O gün Marmaray’dan geçişte önce ben İBB Anne Kartımla turnikeden geçtim. Eşim ise kedimizin kartına yükleme yapmak için cihazın başındaydı. Sonrasında eşim, benim kartımı bir kez daha kendi geçişi için basmış, ardından da kendi kartını basmış. Bu esnada güvenlik görevlisi eşimin elinden kartımı almış. Ben yanına gittiğimde ise o görevli yoktu, başka birisi vardı ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı, kimlik bilgilerim alınmadı, herhangi bir tutanak tutulmadı ve bana ceza ile ilgili o anda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, hakkımda 2 kez işlem yapıldığını ve toplamda 3.000 TL gibi çok yüksek bir ceza çıkarıldığını öğrendim. Üç çocuk annesi olarak bu kart benim için gerçekten hayati önem taşıyor, maddi durumum bu cezayı ödemeye elverişli değil ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Eşim kötü niyetle değil, çocuklarla ve işlemlerle uğraşırken yanlışlıkla bu şekilde kullanmış.

Ceza tutarının çok yüksek olması ve olay anında bana hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, mağduriyetimin dikkate alınarak bu cezanın iptal edilmesini veya en azından makul bir seviyeye düşürülmesini, İBB Anne Kart hakkımın da yeniden tanımlanmasını rica ediyorum. Yaşadığımız bu durumun iyi niyet çerçevesinde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Nisan 09:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70029403182 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Elif
Elif
29 Nisan 14:07

Ezaman sonucu alırım

Değerli vatandaşımız, 1-70029403182 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Elif
Elif
30 Nisan 13:43

Sonucu göremiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İBB Anne Kartı Kaybı Sonrası Haksız 3000 TL Ceza

profile
18 Nisan 07:02
178

Anne Kartı Kaybı Sonrası 2.748 TL Haksız Ceza Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
31 Aralık 2025 20:02
1.928
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Anne Kart İçin Haksız Ve Ödenemez Ceza Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 21:07
2.077

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri