Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Anne Kartıma Yüklenen 3.834 TL Ceza Haksız

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Anne Kart uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce Anne Kartımın kaybolduğunu fark ettim ve hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim. Yanlış hatırlamıyorsam 12 Mart tarihinde yaptığım bu görüşmede, kartımın başkası tarafından kullanıldığını öğrendim.

Daha sonra yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, üzerime 3.834 TL tutarında ceza yansıtıldığını söylediler. Kartı kaybettiğimi fark eder etmez 153’ü arayıp bildirmeme rağmen, başkasının yaptığı kullanımlar nedeniyle bu kadar yüksek bir ceza ile karşı karşıya bırakılmamı adil bulmuyorum.

9 aylık ikiz bebek annesiyim ve bu ceza nedeniyle şu an Anne Kartımı kullanamadığım için toplu taşımadan yararlanamıyor, günlük hayatımı ve bebeklerimin ihtiyaçlarını karşılamada ciddi zorluk yaşıyorum. Kartın kayıp bildirimi sonrası dönemde yapılan kullanımların tarafıma mal edilmemesini, cezanın yeniden incelenerek iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Fatma
20 Haziran 13:09

3438 TL klavye hatası oldu

24 Haziran 13:38 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70244268493 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Sorununuz çözüldü mü acaba

Benzer Şikayetler

Kaybolan Annene Kartıma Yetkisiz Kullanım Ve Haksız Ceza İptali Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği Annene Kart’ımı bu ay içerisinde kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark ettikte...

Kaybolan Anne Kartımda Yetkisiz Kullanım Nedeniyle Kesilen 3450 TL Cezanın İptali

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı bayramdan birkaç gün önce kaybettim, ancak yoğunluk nedeniyle ...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

Profil fotoğrafı
Mervenur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

Profil fotoğrafı
Serap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

İstanbulBüyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

Profil fotoğrafı
Serhat
İSKİ Rögar Arızası Ve Onarım Yapılmaması

İSKİ RögarArızası Ve Onarım Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Ercan
İSKİ Kanalizasyon Patladı Kimse İlgilenmiyor

İSKİ KanalizasyonPatladı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

Profil fotoğrafı
Alpay

Öne ÇıkanKonular