Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Anne Kartıma Yüklenen 3.834 TL Ceza Haksız

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Anne Kart uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce Anne Kartımın kaybolduğunu fark ettim ve hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim. Yanlış hatırlamıyorsam 12 Mart tarihinde yaptığım bu görüşmede, kartımın başkası tarafından kullanıldığını öğrendim.

Daha sonra yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, üzerime 3.834 TL tutarında ceza yansıtıldığını söylediler. Kartı kaybettiğimi fark eder etmez 153’ü arayıp bildirmeme rağmen, başkasının yaptığı kullanımlar nedeniyle bu kadar yüksek bir ceza ile karşı karşıya bırakılmamı adil bulmuyorum.

9 aylık ikiz bebek annesiyim ve bu ceza nedeniyle şu an Anne Kartımı kullanamadığım için toplu taşımadan yararlanamıyor, günlük hayatımı ve bebeklerimin ihtiyaçlarını karşılamada ciddi zorluk yaşıyorum. Kartın kayıp bildirimi sonrası dönemde yapılan kullanımların tarafıma mal edilmemesini, cezanın yeniden incelenerek iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Fatma
20 Haziran 13:09

3438 TL klavye hatası oldu

24 Haziran 13:38 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70244268493 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Sorununuz çözüldü mü acaba

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çukurlardan Aracım Zarar Gördü

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Çukurlardan Aracım Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Su Patlağı

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Su Patlağı

Profil fotoğrafı
Ayşegül
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Lütfen Düzeltin Bu Yanlışı!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Lütfen Düzeltin Bu Yanlışı!

Profil fotoğrafı
Özdemir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gümüşyaka Halk Plajı Pisliği

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Gümüşyaka Halk Plajı Pisliği

Profil fotoğrafı
Alper
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor!

Profil fotoğrafı
Demet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Şikayeti!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri