Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Logo

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Logo
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Şikayetler

53.272 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yenidoğan Destek Paketi Red Nedeni Açıklanmadan Reddedildi

Aleyna
Aleyna
12 Haziran 14:35162

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için birkaç hafta önce İstanbul Senin uygulaması üzerinden ba...

Altıntepe Mahallesinde Çamurlu İçme Suyu Kullanılamaz

Nesrin
Nesrin
12 Haziran 14:10220

Maltepe ilçesi Altıntepe Mahallesi Kamer Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 10.00 civarında musluklardan akan su...

Altıntepe Mahallesinde Çamurlu İçme Suyu Kullanılamaz

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Pencerem Küçük Ve Pencere Önü Park Ediliyor

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Pencerem Küçük Ve Pencere Önü Park Ediliyor

Profil fotoğrafı
Serdal
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyazıt Ordu Caddesi Kaldırımlardaki Dükkan Vitrinleri

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Beyazıt Ordu Caddesi Kaldırımlardaki Dükkan Vitrinleri

Profil fotoğrafı
İsmail
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ölüme Terk Edilmiş Sokak Kedisi!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Ölüme Terk Edilmiş Sokak Kedisi!

Profil fotoğrafı
Burak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Karavanlar Sahile Çökmüşler

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Karavanlar Sahile Çökmüşler

Profil fotoğrafı
Hikmet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evime Su Basıyor

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Evime Su Basıyor

Profil fotoğrafı
Nurcan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Karavan Rezilliği Kartal Sahili

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Karavan Rezilliği Kartal Sahili

Profil fotoğrafı
Hikmet
1

Sosyal Yardım Kartı Açılmadı, Yetkililer Açıklama Yapmadı

Taner
Taner
12 Haziran 13:34145

İBB Sosyal Hizmetler’e yaklaşık 5 ay önce Bahçelievler ilçesinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Genel durum tespitim y...

İSKİ Su Faturamda Açıklanamayan Yüksek Artış

Yusuf
Yusuf
12 Haziran 13:25146

İSKİ’den gelen su faturamda bu ay olağan dışı bir tutarla karşılaştım. Her ay düzenli olarak 400–450 TL aralığında gelen...

Çamurlu Şebeke Suyu Ve Kirli Çamaşır Şikayeti

Sevda
Sevda
12 Haziran 13:16337

İstanbul Tuzla Aydınlı’da ikamet ediyorum. Bugün sabah itibarıyla şebeke suyu çamur gibi akmaya başladı ve şu ana kadar ...

Çamurlu Şebeke Suyu Ve Kirli Çamaşır Şikayeti
1

İSKİ'den Depodaki Su Sızıntısına Acil İnceleme İstemi

Ahmet
Ahmet
12 Haziran 12:3884

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan binamızın deposuna yaklaşık 1 haftadır sokaktaki altyapıdan su sızmaktadır. Bu sızıntı ...

Pendik Kaynarca Mahallesinde Kirli Su, Sağlık Riski Ve Acil İnceleme Talebi

Hicran
Hicran
12 Haziran 12:37405

Pendik Kaynarca Mahallesi Aydınlı Caddesi üzerinde ikamet ediyorum. Dünden beri musluklarımızdan akan suyun rengi ve gör...

Tuzla Yayla Mahallesinde Çamurlu Su Sorunu Ve Acil İSKİ Müdahalesi

Ercüment
Ercüment
12 Haziran 11:29791

Tuzla Yayla Mahallesi Vatan Caddesi civarında oturuyorum ve bugün itibarıyla musluklarımızdan çamurlu ve kirli su akmaya...

Öne ÇıkanKonular

Keyfi Ücret Artışı Şikayeti

İlker
İlker
11 Haziran 21:18

11 Haziran Perşembe günü Gaziosmanpaşa – Küçükköy hattında çalışan 34 MS 1948 plakalı minibüse bindim. Normalde 39 TL ol...

İBB Aramasının Nedeni Ve Yazılı Bilgi Talebi

Nurhan
Nurhan
11 Haziran 21:12

11.06.2026 tarihinde saat 12.34’te 0215 586 5500 numaralı hattan arandım. O sırada telefonu açamadım, hemen ardından ayn...

Kahverengi Su, Bilgi Eksikliği Ve Sağlık Endişesi

Sema
Sema
11 Haziran 21:12

11 Haziran günü saat 12.00 civarında İstanbul Maltepe Bağlarbaşı’nda musluklarımızdan çamur gibi kahverengi su akmaya ba...

Maltepe'de Sürekli Su Kesintisi İSKİ Çözüm Üretemiyor

Yunus
Yunus
11 Haziran 20:36

İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Başıbüyük TOKİ Atış Okulları bölgesinde ikamet ediyorum. Nisan 2026 başından beri konutl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kirli Su Akıyor Ve Çocuklar Hasta

Aysun
Aysun
11 Haziran 20:18

Sularımız pis akıyor. Saat 2'den sabah az akıyordu, saat 2'de geldi. Şu an çamur akıyor. Bir an önce şikayetimiz gideril...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kirli Su Akıyor Ve Çocuklar Hasta
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kirli Su Akıyor Ve Çocuklar Hasta

Pendik Kavakpınar’da Kesintili Ve Kirli Su Sorunu

Gamze
Gamze
11 Haziran 19:572

İSKİ’nin Pendik Kavakpınar bölgesinde yaşattığı su kesintileri ve pis su problemi nedeniyle şikayetçiyim. Dünden beri sı...

Mayo 'Body' Olması Nedeniyle Havuza Girişim Reddedildi Ve Keyfi Tutum

Şeyma
Şeyma
11 Haziran 19:301

11.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında İBB Bahçelievler yüzme havuzuna gittiğimde, yıllardır giydiğim aynı mayo ile h...

İBB Otobüsünde Yanlış Kredi Kartı Ödemesi, 60 TL İadesi Talebi

Mahroo
Mahroo
11 Haziran 18:572

Bugün 98TB Dörtyol – Küçükçekmece hattındaki İBB otobüsüne binerken dalgınlıkla İstanbulkart yerine kredi kartımı okuttu...

Pendik Kavakpınar’da Çamurlu Su Ve Aşırı Klor Kokusu Sağlık Tehdidi

Betül
Betül
11 Haziran 18:31

Pendik Kavakpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün erken saatlerden beri mahallemizdeki şebeke suyunda ciddi bir kir...

Pendik Kavakpınar’da Çamurlu Su Ve Aşırı Klor Kokusu Sağlık Tehdidi

Acil Üç Çocuğum İçin Market Kartı Ve Maddi Destek Bekliyorum

Emine
Emine
11 Haziran 18:13

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2021 yılında telefon üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Sadece bir kez maddi de...

İkinci Burs Ödemesi Hesaba Yansımıyor: Acil Kontrol Ve Bilgilendirme Talebi

Yaren
Yaren
11 Haziran 18:044

11 Haziran 2026 tarihinde saat 14:58’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursumla ilgili olarak “2. Ödem...

Telefon Numaramın Güncellenmemesi Nedeniyle Vatandaş Hesabına Giriş Sorunu

Bahar
Bahar
11 Haziran 17:54

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaş. İstanbul sisteminde yaşadığım bir sorunla ilgili bilgi ve çözüm talep ediyo...

Marka Profili

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.