İstanbul Senin Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Evrak Güncelleme Sorunu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin Genç Üniversiteli” burs programına yaptığım başvuruda bazı evraklarımın hatalı olduğuna ve başvurumu tamamlamam gerektiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 4 Kasım’dan bu yana sisteme girip hatalı belgeleri güncellemeye çalıştığımda eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Evraklarınız kontrol sürecindedir lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde belge güncellemesi yapamıyorum.

Bu süreçte farklı tarayıcılar ve farklı cihazlar üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim ancak her seferinde aynı uyarı çıktı ve sorunum devam etti. Son başvuru tarihinin bugün olması nedeniyle günlerdir bu sorunu çözmeye çalışıyorum fakat sistem izin vermediği için evraklarımı düzeltemiyorum, başvurumun akıbeti konusunda da belirsizlik yaşıyorum.

Alo 153 Çözüm Merkezi’ni üç kez aradım. İlk aramada farklı tarayıcı ve cihaz denemem istendi, ikinci aramada burs başvuru sayfasının linki SMS ile tekrar gönderildi, üçüncü aramada ise son başvuru tarihinin ilk başvuru yapanlar için geçerli olduğu, benim gibi başvurusu başlamış kişiler için son başvuru tarihinden sonra da evrak güncellemesi yapılabileceği söylendi. Tüm aramalarda sistemde görünürde bir sorun olmadığı iletildi ancak ben hâlâ aynı uyarı nedeniyle işlem yapamıyorum. Başvuru numaram 2853726’dır.

Bu eğitim desteğine gerçekten ihtiyacım var. Sistemde yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini, evraklarımı güncelleyip başvurumun sağlıklı şekilde değerlendirmeye alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.