İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Asgari Ücretli Pazar Desteği başvurum sistemde “Destek Gerçekleşti” olarak görünmesin...e rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sonucunda sosyal destek başvuruma istinaden gerekli incelemelerin yapıldığı, başvurunun uygun bulunduğu ve talep ettiğ...

02.10.2026 tarihinde saat 15:25’te İBB Kariyer üzerinden yaptığım genel başvuruma istinaden tarafım arandı ancak o anda ...çağrıya yetişemedim. Hemen ardından ilgili numarayı defalarca aramama rağmen her seferinde telesekretere düştü ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Daha sonra 153 Çözüm Merkezi’n...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Çözüm Merkezi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde uzun s...üredir “planlama havuzunda” şeklinde görünüyor ve bir seneden fazladır bu durum hiç değişmiyor. Kirada oturuyorum, aylık 17 bin tl kira ödüyorum, üç çocuğum var ve evimize sadece a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi burs başvurusu sisteminde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Burs başvurumu bugün ...yeniden yaptım, ancak başvuru sorgulama ekranında yer alan “güvenlik numarası” alanı boş olduğu için başvurumu sorgulayamıyorum. İBB çözüm merkezine durumu ilettim, bana güvenlik ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İBB Çözüm Merkezi üzerinden daha önce defalarca başvuru yapmama rağmen, Hekimbaşı Mezarlı...ğı’nda bildirdiğim gerçek alandaki bakım ve temizlik sorunları hâlâ giderilmemiştir. Özellikle belirtmek isterim ki bahsettiğim yer Kocatepe Mezarlığı değil, Kocatepe Mezarlığı’nın...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sayaç okuma birimindeki mülakat süreciyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşma...k istiyorum. 2025 Haziran ayında girdiğim mülakatta görüşmemin olumlu geçtiği, mülakatımın beğenildiği ve işe ne zaman başlayacağımın sorulduğu söylendi. Bunun üzerine ben de işe a...

İBB Beslenme Desteği kartım kaybolduğu için yeniden başvuru yaptım ve ıbbcözüm üzerinden 1-70527974573 numaralı başvurum...a ilişkin SMS ile yeni kartın evime teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen ne kartım teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendir...

İBB evlilik desteği kredisine Sultanbeyli ilçesinden Haziran ayında başvuruda bulunduk. Nikahımız ise Ağustos ayında kıy...ıldı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafımıza hâlâ herhangi bir bilgilendirme SMS’i ulaşmadı. 153’ü aradığımızda her seferinde bize SMS ile bilgi verileceği söyleniyor ancak ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 153 hattı üzerinden oluşturduğum hesabımın ve KVKK kapsamındaki kişisel verilerimi...n tamamen silinmesini talep etmeme rağmen, yalnızca hesabımın pasif hâle getirilebileceği belirtiliyor ve bilgilerimin sistemden silinemediği söyleniyor. 23/09/2026 tarihinde yaptı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 Çözüm Merkezi hattını aradığımda karşıma çıkan robot sesle ilgili ciddi bir memnu...niyetsizlik yaşıyorum. Özellikle bugün 13.00 ile 14.00 saatleri arasında yaptığım aramada, sistemdeki robot ses kelimeleri eksik ve anlaşılmayacak şekilde telaffuz ediyor. Bu durum...

Geçen hafta telefon hattım için yeni numara tanımlatma işlemiyle ilgili ola...rak 153 Çözüm Merkezi’ne başvurdum. Fiziksel olarak çözüm merkezine gittiği...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Çözüm Merkezi’ni bugün arayarak tersine göç kapsamında taşınma desteği ve sosyal yard...ım talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm görevli, böyle bir yardımın hiç olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde kayıt açmadı ve beni başka bir yardım kanalına da yönlendirmedi. Gö...

Üç gündür 153 İstanbul Çözüm mobil hesabımı onaylatmaya çalışıyorum fakat ne uygulama ne de çağrı merkezi yardımcı olmuy...or. Mobil uygulama içinden defalarca kimlik okutmayı denedim, yaklaşık 30 dakika boyunca aralıksız olarak kimliğimi okutmama rağmen sistem ya kimliği okumadı ya da onay ekranına hi...

İBB Kariyer sisteminde adım ve iletişim bilgilerimle kayıtlı bir hesabım bu...lunmaktadır. Bu hesabın ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel verilerimin si...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği başvurumla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyor...um. 20 Ağustos tarihinde İBB Sosyal Hizmetler üzerinden evlilik desteğine başvuruda bulundum. Ancak başvuruyu yapmamın üzerinden henüz birkaç dakika bile geçmeden, başvuru sorgulam...

İstanbul Bakırköy ilçesi Ataköy Mahallesi’nde, Baruthane Parkı’nın hemen yanında yer alan Ataköy sahilinin girişine, Yal...ı Ataköy özel mülk yönetimi tarafından sabit kapı ve bariyerler konulmuş durumda. Bu alan kamuya ait bir sahil olmasına rağmen, hem yaya olarak hem de çocuk arabası, bebek arabası,...

04.03 tarihinde 153 üzerinden İBB sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında eve ziyarete gelineceği söylendi ancak o günden bu yana ne a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Çözüm Merkezi üzerinden sağlanan engelli ulaşım hizmeti kapsamında, engelli kardeşim ...R***** G*** için 13.08.2026 tarihinde Kağıthane’deki adresimizden saat 13.00’te alınarak Gaziosmanpaşa Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi’ne götürülmesi amacıyla araç talebin...

Yaklaşık iki yıldır İBB’nin sosyal yardımlarından faydalanıyordum. Herhangi bir gelir artışım, ev, araba veya mal varlığ...ı edinmem olmamasına rağmen yardımım hiçbir yazılı bildirim olmadan kesildi. Bunu ancak 153’ü aradığımda öğrendim. Kira gelirim yok, evim ve arabam bulunmuyor, müstakil bir geceko...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği yardımına 30.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurunun ardında...n evime sosyal inceleme için ziyaret gerçekleştirildi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” ibaresi görünüyor. 153’ü aradığımda d...