İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi

İstanbul Bakırköy ilçesi Ataköy Mahallesi’nde, Baruthane Parkı’nın hemen yanında yer alan Ataköy sahilinin girişine, Yal...ı Ataköy özel mülk yönetimi tarafından sabit kapı ve bariyerler konulmuş durumda. Bu alan kamuya ait bir sahil olmasına rağmen, hem yaya olarak hem de çocuk arabası, bebek arabası,...

04.03 tarihinde 153 üzerinden İBB sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında eve ziyarete gelineceği söylendi ancak o günden bu yana ne a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Çözüm Merkezi üzerinden sağlanan engelli ulaşım hizmeti kapsamında, engelli kardeşim ...R***** G*** için 13.08.2026 tarihinde Kağıthane’deki adresimizden saat 13.00’te alınarak Gaziosmanpaşa Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi’ne götürülmesi amacıyla araç talebin...

Yaklaşık iki yıldır İBB’nin sosyal yardımlarından faydalanıyordum. Herhangi bir gelir artışım, ev, araba veya mal varlığ...ı edinmem olmamasına rağmen yardımım hiçbir yazılı bildirim olmadan kesildi. Bunu ancak 153’ü aradığımda öğrendim. Kira gelirim yok, evim ve arabam bulunmuyor, müstakil bir geceko...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım Sofra/gıda kartı desteğine 08.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan ...yaklaşık 99 gün geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Başvurumdan hemen sonra 08.05.2026 tarihinde ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu öğrendiğim +90 (212) 449 58 ...60 numaralı hattan 28, 29, 30 ve 31 Temmuz tarihlerinde, her gün yaklaşık s...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ambulans hizmetleriyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Metin... Sabancı Hastanesi’nde kırık nedeniyle platin takılı olan ve yürüyemeyen bir hastamız var. Öğrencilik durumu nedeniyle İstanbul’da rapor alındı ve Konya’ya sevk verilmiş durumda. B...

22.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek ...başvurusunda bulundum. O günden bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen başv...

İBB Çözüm Merkezi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuru yaptık, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurumuz r...eddedildi. Eşim şu an 23 haftalık hamile, evimiz kira ve arabamız yok. Buna rağmen etrafımızda ev sahibi olan, arabası olan pek çok kişiye bu destek paketinin onaylandığını ve tesl...

İBB Sosyal Yardım İstanbulkart başvurum sonucunda kartımın “adrese teslim e...dildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak o gün evde olmamama rağmen kart ...

İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi Kumsal Sokak’ta yokuş bulunan bir bölgede yaşıyorum. Sokakta herhangi bir kasis ...olmadığı için araçlar yokuş aşağı çok hızlı iniyor ve bu durum hem yayalar hem çocuklar hem de diğer sürücüler için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Yaklaşık 2 yıldır Deniz S...

Geçen sene de defalarca aradım sivrisinek ilaçlaması için geçen sene de zehir oldu bu sene de aynı şekilde. Gece uykumuz... kalmadı işe gidemiyoruz. Aradığımda haftada bir ilaçlama olduğu söyleniyor hiç de denk gelmedik nedense ki haftada bir kere ilaçlama ile sivrisinek mi yok olur. Bundan önceki bele...

İBB’nin zorunlu yaz stajı başvurum sonrasında başvuru numarama hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Başvurumu yaptıktan sonra s...istem bana herhangi bir başvuru numarası göstermedi ve bu numara e-posta ya da SMS yoluyla da tarafıma iletilmedi. İki haftadır hem sistem üzerinden hem de kendi imkanlarımla defal...

İstanbul Yeni Mezun Öğrenci Kartı başvurumla ilgili günlerdir hem telefonla arayarak hem de mesaj yoluyla destek almaya ...çalışıyorum. Ancak her seferinde farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüme ulaşabilmiş değilim. Ayrıca İBB Çözüm Merkezi üzerinden iki ...

Yaklaşık 2 yıldır İBB Çözüm Merkezi mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak başvuru yapan bir vatandaşım. Ancak bu sür...e içinde yaptığım hiçbir başvuru gerçek anlamda çözülmedi, orta yol bulunmadı, özür dilenmedi, haksızlık yapanlar durdurulmadı ve uyarılmadı. Sistem, sorun çözmekten çok, şikayetle...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için yaklaşık 25 Nisan tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan sonra sis...temde uzun süre herhangi bir ilerleme göremedim. 6 Mayıs’ta nikahımız kıyılmasına rağmen, başvurum hala “kurul onayı beklemektedir” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 2–3 haftadır aynı...

İBB Koordinasyon Merkezi tarafından Duyulmamış Fikirler firmasına yönlendirildim ve tarafıma paylaşılan iletişim bilgile...ri üzerinden WhatsApp kanalından firmayla iletişime geçtim. Yaklaşık üç gün sonra, hiçbir merhaba ya da açıklama yapılmadan doğrudan fotoğrafım, boy‑kilo bilgilerim, isim‑soy isim ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine Kasım 2025’te başvurdum. Başvurum e-devlet ve sistem üzerinde a...ylardır “planlama havuzu” nda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 153 çağrı merkezini 3–4 kez aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığını, planlama havuzund...

Bugün saat 10.00 civarında Pendik’te hasta bir sokak hayvanı için 153 hattını aradım. Hayvanın akıntısı olduğunu, yürüye...mediğini ve durumunun kötü olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana sadece kanamalı, trafik kazası geçirmiş hayvanlara müdahale edebildiklerini söylediler ve adeta hayvanın d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi’nden yaklaşık 1 aydır devamlı olarak etkinlik, duyuru ve reklam içerikli SM...S’ler alıyorum. Mesaj almak istemediğim için gelen SMS’lerde yer alan iptal/çık gibi yönlendirmeleri kullanarak engelleme denemeleri yaptım; ancak tüm bu işlemlere rağmen tarafıma ...