Toplam çözüm sayısı
..

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.605

İstanbul Büyükşehir Belediyesi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

10.217 şikayet

profile
  • 297görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Esenyurt Güzelyurt Mah Ve Civarında Hiç Halk Ekmek Büfesi Yok

Biliyorum coğu konularda halka hizmet etmeniz engelleniyor ama bu civarda hiç Halk Ekmek bayisi gözükmüyor ve bildiğimiz bir yerde yok. Hayat insanlar için artık bu ülkede çok pahalı. Bu bölgede acilen Halk Ekmek bayii açmanızı istiyorum. Temel gida ihtiyaçları aşırı yüksek fiyatli. En önemliside ek...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Esenyurt Güzelyurt Mah Ve Civarında Hiç Halk Ekmek Büfesi Yok
profile
  • 377görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Halk Süt Projesi

Halk sut bana ilk 2019 yılında verilmeye başlandı. Tüm ay düzenli şekilde geldi fakat 2020 yılında neredeyse hiç gelmedi denecek kadar az verildi. 2021 yılında henüz gelmedi zaten 11.11.2015 ve 12.08.2018 doğumlu iki çocuğum var 8 kutu sut alıyorum çocuk başına 8 kutu sut verildiğini duydum. Doğru o...

profile
  • 223görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyük Şehir Belediyesi Gece Yarısı Yol Çalışması Yapıyor.

Kısıklı Mahallesi Alemdağ Caddesi yan yol Rıfatbey Sokak’ta oturuyorum. Dün gece sabaha kadar yol çalışması devam etti. Bu gece yarısında gene başladı. İnsanın gündüz bile zor tahammül edebileceği bir sese işe gidecek insanları ve sabah dersi olan öğrencileri hastası yaşlısı hesaba katılmadan nasıl ...

profile
  • 187görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Devamlı Akıyor

Bildiğiniz gibi şu an evlerde kullanılan su arıtma cihazları var. Bu cihazlar suyu arıtırken atık su tahliyeden dışarı atılıyor, tahliyeyi direk atık suya bağlı kullanılmasa bile su devamlı akıyor. Bu cihazlara bir önlem veya yasak olması gerek!

profile
  • 183görüntüleme
  • 4 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi AKBİL Okutma Cihaz Olmaması

Ben İstinyePark'ta çalışıyorum çalıştığım yerde AKBİL doldurma şansım yok ama internet üzerinden dolum yapıyorum fakat hiçbir durakta elektronik AKBİL okutma yok. Taa Mecidiyeköy'e kadar ya burada çalışan herkesi zengin zannediyorsunuz ya da umursamıyorsunuz lütfen artık duraklara AKBİL okutma cihaz...

profile
  • 592görüntüleme
  • 4 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Öğrenci Akbilim Aktif Olmadı Hala Tam Bilet Basıyor

Ben özel bir firmada çalışıyorum hem çalışıp hem okuyorum ve İstanbul büyük şehir kartım korona virüs nedeniyle ve izin alamadığım için öğrenci akbilimi yenileniyor defalarca müşteri hizmetlerini aradım aciliyetinizi bildirdim efendim deyip müşteri sallama derdinde İstanbul kart öğrenciyim akbilim h...

profile
  • 306görüntüleme
  • 4 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İki Kat Fazla Gelen Su Faturası!

Her ay su faturasını artırarak gönderildiği yetmiyormuş gibi bu ay iki kat arttırıp gönderilmiş! Normalde 150-180 civarı gelen fatura nasıl 330 gelebilir üstelik bu ay daha az kullanmamıza rağmen. Anlam veremiyorum artık. Kullanmayan suyun parasını ödemek haksızlık. Yapılan yanlışlığı lütfen düzelti...

profile
  • 124görüntüleme
  • 4 gün önce
Semanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 311görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1
Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 166görüntüleme
  • 4 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yaya Yolu Ve Kaldırım

İstanbul Eyüpsultan, Çırçır Mahallesi ilim sokakta ikamet eden ; Özkan Gürsu olarak bir çalışma yapmanızı rica ediyorum. T5 hattına ulaşırken yaya yolu veya kaldırım yok denecek kadar maalesef az. Kaldırımların yapılandırılması gerektiğini bilgilerinize arz ederim.

profile
  • 179görüntüleme
  • 4 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Florya Çocuk Parkı

Florya camisi yani çocuk parkı yenilendi ancak tam ortada olan çok çocuğun geldiği parka sadece 2 salıncak ve uyduruktan küçücük 2 kaydırak konuldu. Bol bol bank koymak yerine 1 saat sıra beklediğimiz salıncak çoğaltılabilirdi ve ayrıca dışarıda sokak kedilerinin çişini kolayca yapabileceği kum nede...

profile
  • 179görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İSKİ Trafik Kazasına Sebep Oldu

İstanbul Maltepe'de Cevahir Otel yolu üzerinde İSKİ'nin çalışma yaptığı alanda İSKİ kukaları içi boş bırakmış, üzerine de bir şey konulmadığından dolayı hafif olmasından kaynaklı yola uçmuş. O Günün ayrıca hava durumu rüzgarlı ye yağmurluydu. Sabah 07.30 sıralarında yola uçan kukaya bir bayan sürücü...

İSKİ Trafik Kazasına Sebep Oldu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 224görüntüleme
  • 4 gün önce

İSKİ Habersizce Ve Yanlışlıkla Kesilen Su

İSKİ son ödeme zamanı gelmeyen faturanın suyunu kestiler. Müşteri temsilcisine bağlandığımda borcumun olmadığını fakat eksik belgem olduğu iletildi. Su açtırma işlemini gerekli evrakları vererek şubeden yaptırmıştım. Şubeyi aradığımda belgemde problem olmadığını ilettiler. Suyumu neden kestiklerini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 189görüntüleme
  • 4 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 92t Merter Durağında Durmuyor

Merter durağında saatlerce beklememize rağmen yolcu sayısı az olmasına rağmen durakta beklemeyip kapıları açmamaktadır Kapıyı ac diye ısrar ettiğimizde elleriyle hayır demektedir. Madem otobüs burda beklemeyecek ve kapıyı acımayacak bizler neden bu kadar saat bekliyoruz şoför bize dolu olduğunu söy...

profile
  • 155görüntüleme
  • 4 gün önce

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 14CE'nin Geç Gelmesi

Her sabah bindiğim 14 ce kafasına göre saat değiştirmekte son günlerde mecbur bu otobüse binmek zorundayım ama son haftada hep geç gelmeye başladı. Geç gelince de trafik saatine denk geliyorum 7:15 de Yeşiltepe son duraktan kalkması gerekirken bu saatte Çekmeköy'den Yeşiltepe'ye gitti anlam yükleyem...

Marka Profili

İstanbul Büyükşehir Belediyesibugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
İstanbul Büyükşehir Belediyesi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İBB iletişim numarası nedir?

ALO 153 Beyaz Masa hattını arayabilirsiniz. İBB Saraçhane Belediye Sarayı telefon numarası ise +90 (212) 455 1300’dır.

İBB Saraçhane Belediye Sarayı nerededir?

Kemalpaşa Mh. 15 Temmuz Şehitleri Cd. No:5 34134 Fatih/İSTANBUL adresindedir.

İBB ile ilgili daha farklı bir sorum var.

İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.