İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Beyaz Masa

2 Kasım 2026 tarihinde saat 15.30 civarında 153 Beyaz Masa hattını aradım ve yaklaşık 15 dakika boyunca telefonda beklet...ildim. Sıranın kaçıncı sırasında olduğum belirtilerek müzik eşliğinde hatta tutulmam dışında herhangi bir sorun yaşamadım ancak bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak beni raha...

İBB’nin sigortasız vatandaşlar için sağladığı QR kodlu ulaşım hakkından yararlanırken uzun süredir sorun yaşıyorum. Topl...u taşımada metro ve Marmaray turnikelerinde QR kodu okuttuğumda sürekli “Geçersiz kart” ve “Mükerrer kart” hataları alıyorum ve sistemi kullanamıyorum. Bu durum 21 Ekim 2026 Salı ...

Yaklaşık bir yıl önce Bozkurt Mahallesi Dolapdere Caddesi’nde İSKİ tarafından bir çalışma yapıldı. Bu çalışmanın ardında...n yol üzerindeki asfalt düzgün bir şekilde düzeltilmedi ve zamanla çökme, bozulma oluştu. Özellikle son yağmurlar sonrası çökme daha da arttı ve hem araçlar hem yayalar için ciddi ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli eğitim yardımına 1 Ekim tarihinde Nisasu Tiryaki olarak başvuruda b...ulundum. Annemin emekli aylık bilgilerini barkodlu belge şeklinde PDF formatında sisteme defalarca yüklememe rağmen sistem bu belgeyi kabul etmiyor ve eksik evrak içerikli SMS’ler ...

Ağustos ayı içerisinde Bahçelievler İstihdam Ofisi aracılığıyla İBB 153 Beyaz Masa çağrı merkezi personel alım ilanına b...aşvuruda bulundum. İlanın genel niteliklerine fazlasıyla uygun olduğumu düşündüğüm, aynı zamanda çok istediğim bir pozisyondu. 7 Eylül tarihinde tarafıma bir arama yapıldı ancak o...

20 Ekim akşamı saat 22.00 civarında Sultanbeyli’de sokakta zehirlenmiş olduğunu düşündüğüm, beyaz köpük kusan ve can çek...işen bir kedi için İBB 153 hattını aradım. Görüşme sonrası beni başka bir numaradan aradılar ve kedinin videosunu istediler, ben de hemen gönderdim. Videoda ve sonrasında kedinin d...

Ben Hatice Kübra G****, İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Nezaket Sokak 7/1 adresinde ikamet ediyorum. 15 Ekim’de e...vimi sel bastı ve evimde kullanacak neredeyse hiçbir eşyam kalmadı. Çocuklarımın yatakları, koltuklarım, tüm mobilyalarım, beyaz eşyalarım su içinde kalarak kullanılamaz hale geldi...

Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarına ihtiyaç... duyan bir anneyim. Ev hanımıyım, eşim şu an çalışmıyor, sigortamız yok ve ...

Bugün saat 11.11’de 0 212 449 58 60 numaralı İBB hattından arandım ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardından aynı n...umarayı geri aradığımda sistem benden dahili numara girmemi istediği için hiçbir şekilde hatta düşemedim ve ilgili birime ulaşılamadı. Daha sonra 153 hattını arayarak durumu aktar...

İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurum Temmuz ayından bu yana sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünmektedir. Aradan... uzun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir sonuç, bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Başvurumu İBB uygulaması ve 153 üzerinden takip ediyorum. 153’ü aradığı...

Ocak ayında İBB Sosyal Market kartı için 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen baş...vurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca kez bilgi almak için görüştüğümde, başvurumun sadece “planlama havuzunda” olduğu söyleniyor, ancak ne s...

28.09.2026 sabahı Ataşehir’de İBB 153 ambulans hizmetlerini defalarca arama...ma rağmen hiç kimse telefona bakmadı. Yaklaşık saat 10:00’dan 11:04’e kadar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım beslenme destek kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim. Bunun üzerine 153’ü ...arayarak kayıp bildirimi yaptım ve yeni kart talebinde bulundum. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen yeni beslenme destek kartım bana hala teslim edilmedi. Tekrar 153’ü arad...

İBB’nin Geçim Sofra Desteği kapsamında tarafıma 1,5 yılın sonunda sosyal yardım kartı ve bebek bisküvisi verileceği, ayr...ıca hesabıma ödeme tanımlandığı bildirildi. Yaklaşık 2 aydır hesabıma para tanımlanıyor olmasına rağmen kart tarafıma teslim edilmediği için ne bu paradan faydalanabiliyorum ne de ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Mart 2025’te yaptığım sosyal yardım başvurum, aradan 1 seneyi aşkın süre geçmesine rağ...men hâlâ “onay bekliyor” durumunda görünüyor ve bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 153’ü aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak sürecin bu kadar uza...

10 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ni arayarak genel yardım başvurusu yaptım. Aradan 33 gün geçmes...ine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Belediyenin internet sayfasından başvuru sorgulama kısmına girdiğimde hâlâ “hane ziyareti yapılacak” ifadesi görünüyor, an...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bir süredir düzenli olarak süt yardımı alıyordum. Asgari ücretle çalışan, evini zor ...geçindiren biriyim ve bu süt yardımı özellikle çocuklarım için çok önemliydi. Geçen aya kadar yardımdan faydalanıyorduk, bu ay ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan süt yardımı kesil...

Yaklaşık iki yıldır İstanbulkart’ıma İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından düzenli olarak sosyal destek ödemesi yapı...lıyordu. Son olarak ağustos ayında kartıma 2.000 TL yattı, bu sayede kira ödeyen, eşi işsiz olan ve tek çocuğu okula giden bir aile olarak mutfak masrafımızı zor da olsa karşılayab...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. 153’ü direkt arayarak yeni doğan destek paketi için başvuru yapmıştım. Başvuru...m onaylandıktan sonra bir süre sonra paketin iptal edildiğini öğrendim ancak bunun neden ve hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair net bir bilgi verilmedi. Benimle benzer hatta da...

Sedep üzerinden yaptığım Geçim / Sofra Desteği başvurum yaklaşık iki haftad...ır sistemde “Sosyal inceleme (ziyaret)” aşamasında görünmektedir. Sistemde ...

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım İstanbul Büyükşehir Belediyesi yardım kart...ımı 4 Ağustos’ta kaybettim ve aynı gün kayıp bildirimi yaparak yeni kart ta...