İSKİ Su Sayacımda Tekrarlanan Yanlış Okuma Ve Haksız Borçlandırma

İSKİ’ye ait ada 75631710 3 sözleşme numaralı aboneliğimde uzun süredir sayaç okuma ve faturalandırma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartal Orhantepe Mahallesi’ndeki adresimde bulunan 4103183 seri numaralı su sayacım üzerindeki endeks ile faturalarıma yansıtılan rakamlar birbiriyle uyuşmuyor. Sayaç üzerindeki değerler ve gerçek tüketim durumum ortadayken, son dönem faturalarımda sürekli “kıyas” yöntemiyle ya da gerçeği yansıtmayan hatalı okumalarla tarafıma borç çıkarılmaktadır.

Saha ekipleri adrese gelip sayacı yerinde ve doğru şekilde okumadan, ezbere ya da kıyas usulüyle fatura düzenliyor gibi görünmektedir. Sayaç değerim neredeyse sabit kalmasına rağmen her seferinde fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu durum Eylül ayından beri devam ediyor ve düzenli ödeme yapmama rağmen yanlış endeksler nedeniyle haksız borçlandırıldığımı düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak İSKİ’ye mail yoluyla başvuru yaptım; ancak sorunum hâlen devam etmektedir. İSKİ yetkililerinin bu durumu acilen incelemesini, özellikle sayaç okuma süreçlerinin denetlenmesini, 4103183 seri numaralı sayacım için yapılan yanlış endeks girişlerinin ve hatalı kesilen faturaların düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.