to read complaints and reviews, or file yours.Değişmeyen Tüketime Rağmen Beklenmedik Yüksek Su Faturası
İstanbul Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi İ***** D******* Sokak No:3-C adresindeki iş yeri aboneliğim için, sözleşme numarası ae22440624-9 olan su aboneliğime 17.11.2025 – 16.11.2025 tarihleri arasındaki dönem için 6.805 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Aynı abonelikte bundan önceki iki ayın, gecikme cezası da dahil toplam faturası yaklaşık 5.767 TL gelmiş, ondan önceki aylarda ise faturalarım genel olarak 2.500–3.000 TL bandında olmuştur. Tüketimim ve iş yerimin kullanım durumu değişmediği halde bu kadar yüksek ve önceki dönemlerle uyumsuz bir fatura ile karşılaşmış bulunmaktayım.
Bu durum üzerine İSKİ’ye itirazda bulundum ancak saha ekibinden ret cevabı aldım. Faturanın önceki aylarla ve gerçek tüketimle uyumlu olmadığı kanaatindeyim. İlgili dönemin sayacım üzerinden yerinde ve detaylı olarak yeniden incelenmesini, varsa okuma veya hesaplama hatalarının düzeltilmesini ve faturamın önceki aylardaki ortalama tüketimim dikkate alınarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Söz konusu yüksek faturanın gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, yapılacak inceleme sonucu ortaya çıkacak fazla tahakkuk varsa iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini saygıyla arz ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69594474994 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
