to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ'nin Kullanım Olmadan Kesilen Su Faturası Hakkında İtiraz Ve İade Talebi
İSKİ Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki aboneliğime ait 5714**56 numaralı tesisat için, evde hiç kullanım olmamasına rağmen 0 TL gelmesi gereken su faturası yaklaşık 567 TL olarak kesildi. Yaklaşık dört aydır evde bulunmadığım ve su kullanımı olmadığı halde bu tutarlarla faturalandırılmamın tamamen haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Bu durum önceki aylara ait faturalar için de aynı şekilde tarafıma yansıtıldı; ben de mağduriyet yaşamamak için ödemeleri yaptım. Ödeme sonrasında İSKİ’ye mail atarak durumu detaylı şekilde ilettim, kullanım olmadığını belirttim ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ettim; buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Evde olmadığım ve su kullanımı olmayan döneme ilişkin tekrar kullanılmayan su için fatura çıkarılması mağduriyetimi daha da artırdı. Kullanım olmayan dönemde çıkarılan tüm faturaların detaylı şekilde incelenmesini, haksız şekilde tahakkuk eden bedellerin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69680266240 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Ayrıca sayaç fotoğrafı ekli şekilde bilginize. Acil dönüş bekliyoruz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
