İstanbul Büyükşehir Belediyesi iptal bedeli

İSKİ’deki aboneliğimi Ocak ayında online işlemler üzerinden iptal ettirdim. Ancak Mayıs ayına gelmemize rağmen teminat bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ümraniye ilçesindeki tesisatıma ait 20012216 numaralı aboneliğin kapatılmasına rağmen güvence bedelimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul ...

İSKİ’ye ait 83579795 numaralı sözleşme için yaklaşık 1 ay önce abonelik iptal başvurusunda bulunduk. Başvuru sonrası tarafımıza işlemin olumlu sonuçlandığı ve 15 gün içinde iade yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 2025–2026 y...

20 Nisan’da Yenikapı Marmaray istasyonunda İstanbulkart anne kartımı kaybettim. Olayı fark eder etmez, aynı gün yaklaşık 14.33 civarında 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşme sonrasında kartımın bu süre içinde başkası tarafından kullanıldığını ve kartı ben kullanmadığım halde hesabıma ...

İSKİ nezdinde Denizköşkler Mahallesi Mert Sokak No:7 Avcılar/İstanbul adresindeki binada bulunan 26246853 sözleşme numaralı daire 2 ve 78041492 sözleşme numaralı daire 10 aboneliklerimin feshi için yaklaşık 10 gün önce e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca Avcılar İSKİ şubesine de giderek işle...

İSKİ’de üzerime kayıtlı olan İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 21. Sokak No:15 Daire:1 adresindeki aboneliğimi 12.03.2026 tarihinde iptal ettirdim ve abonelik kapsamında ödediğim ücretin iadesinin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma h...

Annemin İBB’ye ait 65+ ücretsiz İstanbulkart’ı 01.04.2026 tarihinde kayboldu ve kartı başkası kullanmış. Bu kullanım nedeniyle yaklaşık 3.438 TL tutarında bir ceza çıkarıldı ve kartı yenilemek istediğimizde de benzer bir ücret talep edildi. Annem kartını kaybetmesine rağmen, görüşme yaptığımız yetki...

İSKİ’ye bağlı İstanbul Kağıthane’deki konut aboneliğimde, 2019 yılının Haziran ayından bu yana su faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde her ay yaklaşık 59 TL civarında gelen faturam, son dönemde sadece 2 ton su kullanmama rağmen 124 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı binadaki diğer...

İstanbul Çekmeköy’deki İSKİ aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak her ay mobil bankacılık üzerinden faturalarımı ödüyorum. En son 27 Ocak’ta sayacım okundu, Şubat ayı içerisinde ise ne kapıya bırakılan bir fatura oldu ne de sistemde herhangi bir borç göründü. 20 Şubat’tan itibaren her gün mobil b...

İstanbul Anne Kart sahibi olarak kartımı uzun süre kullanmadığım için kaybettiğimi fark etmedim. Yaklaşık Şubat sonu – Mart başı gibi kartı tekrar kullanmak istediğimde yanımda olmadığını fark ettim ve hemen online başvuru ekranı üzerinden yeniden kart başvurusu yapmak istedim. Online başvuru ekran...

25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane ilçesindeki İSKİ şubesine giderek biri konut, diğeri iş yeri olmak üzere iki aboneliğimin sona erdirilmesi ve teminat bedellerinin iadesi için başvuruda bulundum. Konut aboneliğim 2013 yılında, iş yeri aboneliğim ise yaklaşık 2001 yılında açılmıştır. İşlem s...

İSKİ’deki su aboneliğimi 17 Şubat tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abonelik iptali sonrasında hesabıma yatması gereken yaklaşık 1.450 TL tutarındaki abonelik iade bedeli, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu gecikme üzerine İSKİ müşteri hizmetlerini arayarak tale...

İSKİ aboneliğim kapsamında tarafıma ait olan 8827369903 numaralı isteğin iptal edildiğine ve oluşan güvence bedeli iadesinin 15 iş günü içinde IBAN numarama aktarılacağına dair 16 Mart tarihinde SMS aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilg...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu ulaşımda kullandığım anne kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç gün önce bayram öncesi iki çocuğuma bayramlık almak için dışarı çıktım. Küçük çocuğum sürekli hareket halinde olduğu için, ona ve diğer çocuğuma yetişmeye çalışır...

İstanbul Anne Kartımı 13 Mart Cuma günü kaybettiğimi ertesi gün fark ettim ve vakit kaybetmeden 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak bu süre içinde kartım birinin eline geçmiş ve benim bilgim ve iznim dışında kullanılmış. Kartımı iptal ettirmek için yaptığım görüşmede, kart üzerinden usulsü...

İSKİ’ye ait Üsküdar Allame Cad. 45/1 adresindeki aboneliğimde, son dört aylık, ekim ayından itibaren sayaç okunmadığı gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 50 bin TL tutarında fatura çıkarıldı. Sayaç hiç okunmadan bu kadar yüksek ve gerçek tüketimi yansıtmadığını düşündüğüm bir borç çıkarılması nedeniyle c...

İSKİ’ye bağlı İstanbul Kağıthane ilçesindeki aboneliğimde, 08.02.2026 – 11.03.2026 dönemine ait su faturam 2.216 TL olarak çıkarıldı. Yıllardır su faturam ortalama 200 TL civarında gelirken bu kadar yüksek bir bedel ile karşılaşınca İSKİ’yi aradım ve sebebini sorduğumda, sayacın uzaktan okunduğunu, ...

İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’nde yeni kiraladığım ve yaklaşık üç aydır neredeyse tamamen boş olan daireme, İSKİ tarafından Şubat–Mart dönemine ait 940 TL tutarında su faturası çıkarılmıştır. Evde henüz oturmadığım, herhangi bir su tüketimi olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile kar...

Annemin İBB 65 yaş üstü kartı kayboldu. Kendisi yaşlı olduğu için kartı ne zaman ve nerede kaybettiğinin farkında bile değildi. Kartın kayıp olduğunu fark eder etmez hemen işlemlere bakmak istedim ve bu sırada kart üzerinde 33.250 TL gibi fahiş bir bedel yansıtıldığını gördük. Olayı 02.02.2026 tarih...

İBB Anne Kart sahibiyim. Daha önce eşim kartımı, herhangi bir ceza olmayacağını düşünerek bir kez kullanmış ve yakalanmıştı. O kullanım sonucunda kesilen 2 bin küsur liralık cezayı eksiksiz ödedim ve eşim bir daha kartı hiç kullanmadı. Yaklaşık 13 Şubat sabahı saat 08.17’de Esenler’de metroya binec...

İSKİ İstanbul Ataşehir’deki su aboneliğimi iptal ettirdim. 12 Şubat’ta tarafıma bir mesaj geldi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iade edilmesi gereken güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mesajda da net bir iade tutarı belirtilmedi. Bu süre zarfında İSKİ’yi ayrıca aramadım ya da bir ba...

İSKİ İstanbul Güngören Şubesi nezdinde kayıtlı, 47239831 numaralı su aboneliğimin kiracı olarak tarafımdan iptal edilmesini talep etmeme rağmen, işlemlerim bir türlü sonuçlandırılmamaktadır. 11 Şubat tarihinde kiracısı olduğum daireden çıktım ve 13 Şubat’tan beri abonelik iptal sürecini yürütmeye ça...