to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ'den Sıfır Su Kullanımına 2.185 TL'lik Haksız Fatura Ve Geri Dönüşsüz İletişim
İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi’ndeki ofisimiz için kayıtlı, abone numarası 22309852 olan İSKİ aboneliğimize, 202607 dönemine ait Temmuz ayı su faturasında herhangi bir su kullanımı olmamasına rağmen 2.185 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Son bir yıldır ofiste su tüketimi neredeyse hiç olmadığı için önceki aylarda faturalarımız 0 TL gelirken, bu ay aniden bu kadar yüksek bir bedel yansıtılması tarafıma mantıklı gelmemektedir.
Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek için telefonla İSKİ’yi aradım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sayaç okuma veya sistemsel bir hata olduğunu, bu nedenle de faturanın yeniden incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.
202607 dönemine ait faturanın detaylarının kontrol edilerek, varsa yanlışlığın düzeltilmesini, haksız yere tahakkuk ettirilen tutarın iptal edilmesini ya da gerçek kullanım baz alınarak faturanın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70396452798 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Burada zaten hatalı ölçüm gibi sayaç ikinci basamak hareket eder gibi görünüyor bu sayaç bizim olduğunu düşünüyorum. 162 yazıyor 162-163 arasında
Konu ile ilgili geri dönüş rica ederim
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
