Kentsel Dönüşümde İSKİ Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Sayaç Sökmem İsteniyor

İstanbul Bahçelievler’deki evim için olan İSKİ su aboneliğimi, evimiz kentsel dönüşüme gireceği için 29 Haziran 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal etmek istedim. E-Devlet ve İSKİ online işlemler üzerinden birkaç kez iptal başvurusu yapmama rağmen her seferinde başvurum iptal edildi ve ekranda “şebeke keşfi olumsuz” ifadesi yer aldı.

Bugün tarafıma gelen mesajda, evin kentsel dönüşüme gireceği için abonelik iptal edildiği, tekrar başvuru yapmam durumunda yeniden iptal edileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 185’i arayarak detay sordum; bu görüşmede de su sayacını benim söküp götürmem gerektiği söylendi. Bir aboneden kendi başına sayacı söküp götürmesinin nasıl beklendiğini, herkesin bunu nasıl yapabildiğini anlamakta zorluk çekiyorum ve bu konuda hiçbir teknik bilgim ya da imkanım yok.

Ayrıca aboneliğe ait bir güvence bedeli bulunuyor, ancak güncel tutarı bilmiyorum ve süreç belirsiz olduğu için bu konuda da mağduriyet yaşayabileceğimden endişe ediyorum.

İSKİ’den, kentsel dönüşüm süreci nedeniyle iptal etmek istediğim bu abonelik için su sayacının yetkili ekipler tarafından sökülmesini, iptal başvurumun onaylanarak aboneliğimin sonlandırılmasını ve buna bağlı güvence bedeli gibi haklarımın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Kendi imkanlarımla sayaç sökme gibi teknik ve riskli bir işlemin tarafıma yüklenmemesini, sürecin mevzuata uygun ve aboneleri yormadan çözülmesini istiyorum.