to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Abonelik İptali Sonrası 3.000 TL Eksik İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
10.07.2026 tarihinde taşınma sebebiyle İSKİ aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası hesaplanan bedelin iadesi kapsamında 14.07.2026 tarihinde tarafıma ödeme yapıldı ancak yaklaşık 3.000 TL civarında eksik ödeme olduğunu fark ettim. Elimde bu durumu gösteren 14.07.2026 tarihli banka dekontu bulunmaktadır.
Eksik ödeme gerekçesini öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İSKİ’den, sözleşme iptali sonrası yapılan hesaplamanın yeniden incelenmesini, eksik ödeme var ise kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında telefonla aranarak veya yazılı olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70339957928, 1-70340002077 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İSKİ’den ücret iadesi talebimle ilgili hiçbir geri dönüş almadım, çağrı merkezini defalarca aradım ama temsilciye ulaşamadım ve hâlâ eksik ödeme sorunum çözülmedi.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
