İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Abonelik İptali Sonrası 3.000 TL Eksik İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Gökhan · 2026-07-16T12:59:56+03:00

10.07.2026 tarihinde taşınma sebebiyle İSKİ aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası hesaplanan bedelin iadesi kapsamında 14.07.2026 tarihinde tarafıma ödeme yapıldı ancak yaklaşık 3.000 TL civarında eksik ödeme olduğunu fark ettim. Elimde bu durumu gösteren 14.07.2026 tarihli banka dekontu bulunmaktadır. Eksik ödeme gerekçesini öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İSKİ’den, sözleşme iptali sonrası yapılan hesaplamanın yeniden incelenmesini, eksik ödeme var ise kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında telefonla aranarak veya yazılı olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

16 Temmuz 12:5927

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

20 Temmuz 15:30 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70339957928, 1-70340002077 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Benzer Şikayetler

İSKİ Abonelik İptali Sonrası Ödeme İadesi Gecikmesi

Sevin

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

9 Nisan 14:14241

İSKİ’de üzerime kayıtlı olan İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 21. Sokak No:15 Daire:1 adresindeki aboneliğimi ...12.03.2026 tarihinde iptal ettirdim ve abonelik kapsamında ödediğim ücretin iadesinin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma h...

İSKİ Abonelik İptali Bedelinin Gecikmeli İadesi

Batuhan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

10 Temmuz 15:5673

İSKİ aboneliğimi iptal ettirdim ancak abonelik iptal bedeli 04.07.2026 tarihinden bu yana hesabıma yatırılmadı. Abone nu...maram 30337878’dir. İptal işlemini İstanbul Ataşehir ilçesinde, e-Devlet üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ne kadar tutarda bir iade almam gerektiğini şu an bilmiyorum ancak...

İSKİ Aboneliği Sonlandırma Sonrası Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi

Selen

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

6 Ocak 15:201.203

26.12.2025 tarihinde İSKİ aboneliğimi sonlandırdım. Güvence bedelimin IBAN numarama iade edileceğine dair SMS ile bilgil...endirme yapılmasına rağmen, aradan bir haftadan fazla süre geçmesine karşın henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreci öğrenmek ve gecikmenin nedenini sormak için İSKİ’yi telefonl...

1 Destek

İSKİ Abonelik İptali Sonrası İade Ödemesi Gecikmesi

Muhammet

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

2 Ocak 11:54880

22332114 abone numaralı İSKİ aboneliğimi 16.12.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında iade edilecek tutarın ...IBAN hesabıma yatırılacağı ve en geç 15 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süreyi geçtiğimiz halde IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik ...

İSKİ Abonelik İptali Sonrası 1408 TL Teminatın Geri Ödenmemesi

Gencer

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

10 Temmuz 09:5468

İSKİ nezdindeki aboneliğimin iptalini 04.06.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, teminat bedelim tarafıma hala iade e...dilmedi. Abonelik iptali sonrasında benden IBAN bilgilerim istendi ve 1408 TL tutarındaki teminat iadesi işleminin 23.06.2026 tarihinde işleme alındığı bilgisi verildi. Bu süreçte...